<
  • Главная
Статьи

Главная Новости

Консультация здорового питания


Опубликовано: 06.06.2022

консультация здорового питания Согласно многим исследованиям и анализам, рынок электронной коммерции у нас постоянно растет, и нет никаких признаков того, что эта тенденция изменится, посмотрите консультация здорового питания. Кто они и каковы их мотивы, стоящие за покупателями, покупающими в Интернете? Как происходит собственно процесс покупки? Об этом можно прочитать в этой статье.

Согласно исследованию рынка электронной коммерции, проведенному Ассоциацией прямого маркетинга (SMB), в 2009 году поляки потратили на онлайн-покупки 13,43 млрд долларов. Из этой суммы только 5,33 млрд долларовприходилось на сделки в интернет-магазинах, остальные 8,1 млрд долларовприходилось на аукционы.

Как мне откусить кусочек этого пирога за себя? Чтобы успешно достичь своей цели, вам необходимо знать, кто является типичным покупателем интернет-магазина и какими мотивами он руководствуется при совершении покупок в Интернете.

Популярные справочники пытаются описать характеристики покупателей и мотивы, которыми они руководствуются при принятии решения о покупке. Эти описания часто носят научный и теоретический характер. Мы посмотрим, в очень практическом смысле, кто наши потенциальные клиенты, почему они покупают в Интернете и на что обращают внимание при выборе магазина и продукта.

Охотники за низкими ценами

Это категория людей, которые делают покупки в Интернете из-за более низких цен, чем в традиционном магазине. Срок доставки для них менее важен. Они тщательно проверяют стоимость доставки, подсчитывая общую стоимость покупки товара.

Дополнительные скидки, бонусы и бесплатные бонусы, добавленные к продукту, могут существенно повлиять на их решение о покупке. Они не проявляют особой привязанности к магазину, в котором совершают покупку. Охотники охотно пользуются системами сравнения цен и тратят много времени на поиск лучшего предложения.

Охотники за низкими ценами охотно покупают электронику и бытовую технику, компьютерную и фототехнику, предметы интерьера, спортивные аксессуары и предметы роскоши.

Клиент планирует сделать ремонт в квартире. В Интернете он находит магазин с фирменной фурнитурой по привлекательной цене, почти на 30% ниже, чем в традиционном супермаркете. Магазин может предложить низкие цены и широкий ассортимент, но время ожидания составляет 14-21 день. Покупатель уведомлен о длительном сроке поставки и соглашается с данными условиями продажи.

Занят

Это клиенты, которым постоянно не хватает времени, а интернет дает им возможность совершать покупки быстро и удобно. И это не выходя из дома. Они менее чувствительны к цене, чем охотники, но в то же время достаточно привязаны к любимым магазинам и брендам.

Занятые люди часто решительные люди, им не нужна помощь продавца. Они могут быстро сравнить товары, посмотреть технические характеристики или размеры и сделать правильный выбор. Они ценят простоту оформления заказов и возможность совершения онлайн-платежей.

Сайт магазина, в котором они совершают покупку, должен быть разборчивым и предоставлять полный набор необходимой информации о товаре. Занятые люди охотно покупают книги и мультимедиа, продукты питания, здоровье и красоту, одежду и лекарства.

Коллекторы

Это группа людей, которые ищут необычные, труднодоступные товары в Интернете. Они не очень чувствительны к цене. Они соглашаются нести высокие расходы по доставке (часто превышающие стоимость товара) только для того, чтобы получить желаемый товар.

Интернет — это пристанище для коллекционеров и людей, которые покупают подержанные вещи. В эту группу также входят люди, которые ищут специфические товары (выбранная модель холодильника), менее популярные товары (тростниковый сахар) или продукты, доступные на ограниченной территории (осцыпки).

Коллекционеры охотно покупают монеты, предметы искусства, нишевые товары, гаджеты.

Осторожно

Это группа людей, которые неохотно делают покупки в Интернете. Они наслышаны о мошенниках, действующих в Интернете, и сами не хотят становиться их жертвами. Они меньше обращают внимания на цену и стоимость доставки. Они часто выбирают наложенный платеж или забирают товар лично.

Они привязаны к магазину и марке товара. Имея выбор между малоизвестным и крупным сетевым магазином (часто в котором работают традиционные точки продаж) - они выберут последнее. Даже если бы они заплатили за товар немного больше.

Осторожные люди охотно покупают электронику и бытовую технику, фото- и компьютерную технику, предметы интерьера, книги и мультимедиа.

Клиент собирается купить холодильник. Он не доверяет интернет-магазинам, но знает, что заплатит меньше при покупке онлайн. Так он находит интернет-магазин недалеко от своего места жительства. У него есть собственный грузовик для доставки, так что холодильник он заберет сам. Он оплатит свои покупки наличными при получении товара.

Застенчивый

Интернет позволяет им быть осторожными. Они покупают дистанционно, потому что покупка в обычном магазине вызовет у них смущение. Они меньше внимания уделяют цене и стоимости доставки. Они готовы платить больше, лишь бы остаться анонимными. Скромники покупают эротические товары, лекарства, нижнее белье.

Клиент намерен купить жене элегантное нижнее белье. Посещение традиционного магазина смущает его, поэтому он решает делать покупки в Интернете. Предложение выбранного магазина кажется привлекательным - широкий выбор брендовых товаров доступен в полном размере.

Совершает покупку, уделяя меньше внимания цене. Он не боится, что белье будет подобрано неправильно. Он прекрасно знает, что может вернуть купленный товар в магазин в течение 10 дней без объяснения причин.

Прожекторы

Они часами просматривают интернет-магазины и аукционы. Они часто делают это на работе, пытаясь таким образом скоротать время. Их интересуют предметы роскоши и продукты, которые они никогда не смогут себе позволить.

Другие - любят знать, что скрипит в траве, и на вопрос "Сколько это стоит?" они могут предоставить точную информацию без колебаний. Они умеют просматривать предложения магазинов (ведь делают это давно) и находят товары по минимальной цене. Трудно сказать, что они на самом деле покупают. В зависимости от своего характера они действуют как охотники за низкими ценами или коллекционеры.

Прожекторы с удовольствием покупают: все, что им интересно и что они могут себе позволить.

Мы уже знаем, кто является потенциальными клиентами нашего интернет-магазина. Итак, давайте подробнее рассмотрим, как работает реальный процесс покупки.

Покупатель идет в магазин

Процесс покупки начинается, когда покупатель заходит на сайт магазина. Покупатель может добраться до магазина как минимум тремя способами. Во-первых, он вводит веб-адрес веб-сайта прямо в браузер. Такой покупатель начинает покупки с чтения каталога товаров. Он также может воспользоваться поисковой системой, доступной на сайте магазина, чтобы быстро найти интересующую статью.

Если мы проведем рекламную кампанию, большое количество покупателей начнет посещать магазин с так называемым целевая страница. Это специально подготовленная подстраница сайта, на которую перейдут потенциальные клиенты, решившие кликнуть по рекламному баннеру, размещенному в Интернете. Целевая страница предоставляет подробную информацию о продукте и позволяет быстро его приобрести.

Третьим способом привлечения клиентов являются компараторы цен и традиционные интернет-поисковики. Они генерируют значительный трафик в магазине с относительно высоким коэффициентом конверсии. Клиент проявляет первоначальный интерес к предлагаемому нами продукту.

Корзина

Покупатель принимает решение о покупке, а затем кладет выбранный товар в корзину. В интернет-магазине она выполняет ту же функцию, что и корзина в супермаркете. Добавление товара в корзину осуществляется нажатием узнаваемого значка с надписью «Купить», «Добавить в корзину» или аналогичной.

Покупатель может в любой момент вынуть товар из корзины, что в традиционном магазине равносильно выставлению товара на полку.

Важным элементом магазина является зал ожидания, также известный как камера хранения. Здесь покупатель может хранить товары, а не добавлять их в корзину. Зал ожидания используется для запоминания интересующих нас продуктов. Если клиент решит совершить покупку, он может быстро перенести ее в корзину.

В корзине мы найдем список товаров, которые собираемся купить. На этом этапе клиент все еще может изменить количество заказанных товаров. Он также видит общую стоимость заказа (включая стоимость доставки). Если они приняты, покупатель размещает заказ.

Завершение заказа

Способ утверждения заказов зависит от дизайна магазина. Дизайнер и владелец имеют большое влияние на то, как будет оформлен заказ. По умолчанию после одобрения корзины покупатель перенаправляется на страницу, позволяющую создать учетную запись в магазине.

В альтернативном варианте нажатие кнопки «Оформить заказ» приводит к форме, в которой покупатель вводит данные, необходимые для оформления заказа. Вне зависимости от того, какой вариант мы выбираем, заказчик указывает - адрес доставки, реквизиты накладной (необязательно), способ доставки (самовывоз, почта, курьер) и способ оплаты (при доставке, предоплата по безналичному расчету, электронный платеж, кредитная карта).

Если магазин предлагает возможность оплаты покупок электронным способом, покупатель может автоматически осуществить перевод. Через некоторое время эта сумма будет зачислена на счет продавца.

Что дальше?

Это конец заказа товаров. Многие магазины отправляют своим покупателям электронные письма с подтверждением транзакции. Некоторые из них дополнительно требуют подтверждения заказа путем перехода по специальной ссылке, содержащейся в нем. Что происходит дальше? Продавец подготавливает товар, а затем отправляет его покупателю.

Зная, кто покупает в Интернете и как проходит процесс покупки, мы можем приступить к оформлению предложения и оформлению внешнего вида интернет-магазина. Многое зависит от среды, в которой мы будем вести бизнес, и типа продаваемого продукта.

Как мы можем выделиться среди конкурентов, насколько мы можем предложить уникальный продукт по низкой цене? Мы должны сами ответить на эти вопросы.

  • Охотники за низкими ценами. Они ищут самые низкие цены и стоимость доставки. Они рассчитывают на акции и распродажи. Они выбирают самую дешевую форму оплаты и доставки (банковский перевод, почта, самовывоз). Магазины часто берут дополнительную комиссию за возможность совершения электронного перевода.
  • Zabiegani — выбирайте известные магазины, предлагающие быструю доставку. Прозрачная карточка товара предоставляет им полную информацию о товаре. У них нет времени отправлять деньги вручную и забирать их лично, поэтому они пользуются электронными платежами и экспресс-курьерской доставкой.
  • Коллекционеры - Для коллекционеров низкая цена и стоимость доставки менее важны. Товар, который они покупают, должен быть хорошо и ясно описан. Также нет предпочтений по способу оплаты и доставки, хотя большинство товаров приобретается дистанционно. Таким образом, самовывоз — наименее часто выбираемая форма доставки товара.
  • О осторожнее - они ценят репутацию магазина больше, чем низкие цены. Товар, который они покупают, должен быть хорошо описан и полностью соответствовать ожиданиям. Они выбирают наложенный платеж, курьерскую доставку или самовывоз как (по их мнению) самый безопасный способ совершить транзакцию.
  • Прожекторы — на самом деле их сложно классифицировать. Одни демонстрируют черты Low Price Hunters (самая низкая цена и стоимость доставки, интерес к акциям и распродажам), другие — Haste (быстрая доставка). Они выбирают способы оплаты и доставки в соответствии со своими предпочтениями.
  • Была ли эта статья полезной?
  • Да Нет
  • Опубликовано: 06.06.2022 | Исправлено: 06.06.2022



    Дьяк Сам Эдуардович
    06.06.2022 в 22:40
    Вилочные погрузчики-холодильники в основном используются для разгрузки и погрузки. Они часто работают на заводах по розливу и в ферментационной промышленности. Они также помогают в мясных лавках и холодильных камерах для хранения фруктов и овощей. Это тяжелые условия для любого транспортного средства… а часто и для оператора.

    Все комментарии


    Новости
      Без плагина
      На сайте WordPress имеется файл, именуемый как .htaccess. Многие пользователи не предают ему особого внимания и не используют все его возможности. На самом деле файл .htaccess – это дополнительные конфигурации

      Плагин подписки wordpress
      Очень трудно найти один плагин подписки wordpress , который объединил бы в себе все виды подписок, которые так необходимы сайту. Именно поэтому я решил сделать подборку лучших плагинов, которые смогут

      Слайд-шоу с помощью плагина для WordPress UnPointZero Slider
      Плагин для cms WordPress UnPointZero Slider – новостной слайдер. Он отражает в форме слайд-шоу изображения со ссылками на ваши статьи и краткие выдержки оттуда. Его можно установить и на новостной сайт,

      Плагины для Wordpress
      С помощью этого плагина вы легко сможете интегрировать Google диск на ваш WordPress сайт или блог . Gravity Forms — лучший плагин для создания форм на WordPress, от самых простых (например, форма

      Подписки плагином JetPack: размещение и редакция формы подписки
      Вступление Здравствуйте! В этой статье я покажу, как использовать плагин JetPack для создания пользовательской формы подписки и как эту формы подписки плагином JetPack добавлять в статьи сайта, а при

      Чистка сайта WordPress плагином WP-optimize
      От автора Со временем использования система WordPress накапливает не нужные файлы, комментарии и неиспользуемые данные в базе данных. Эти файлы и данные создаются в процессе работы и нужны для этого,

      Возможности Jetpack плагина
      Вступление Возможности Jetpack плагина это более 30 функциональных модуля плагина, делающего его универсальным плагином WordPress, заменяющего аналогичные сторонние плагины. Jetpack один заменяет десятки

      Резервное копирование WordPress сайта без плагинов
      Вступление Резервное копирование WordPress это второе, что нужно научиться делать после установки WordPress. Можно сколько угодно говорить о безопасности сайта и его защите, но лучшего варианта защиты

      Плагины на приват для Майнкрафт ПЕ
      > > Плагины на приват для Майнкрафт ПЕ Порой всем нам хочется попробовать себя в роли администратора сервера и испытать эту ответственность, но, к сожалению, вы не всегда все знаете о создании

      Плагин WordPress Database Backup. Архивация базы данных блога на WordPress
      Привет друзья! Сегодня на очереди еще один простой, НО, необходимый и полезный плагин — плагин WordPress Database Backup , который с легкостью и самостоятельно произведет процесс, который научно называется:

    • Виртуальный хостинг

      Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
      Читать полностью

    • Редизайн сайта

      Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
      Читать полностью

    • Консалтинг, услуги контент-менеджера

      Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
      Читать полностью

    • Трафик из соцсетей

      Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
      Читать полностью

    • Поисковая оптимизация

      Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
      Читать полностью

    rss