<
  • Главная
Статьи

Cennik sprzedaży: czy mogę wszystko zobaczyć?

  1. 1. Nieznacznie podwyższone ceny.
  2. 2. Dodano 2 kolumny.
  3. 3. Zatrudnił fotografa w stanie.
  4. 4. Wklejone na pierwszej stronie ceny nowych kategorii.
  5. 5. Biorąc pod uwagę zadanie programisty.

Ten artykuł nie będzie dla mnie długim wprowadzeniem. Tylko przypadek, w jaki sposób stworzyliśmy lekką wersję cennika sprzedawanego jednemu z naszych klientów. Pozwoliło to zwiększyć konwersję konwersji na umowę po wysłaniu nowego cennika o 12,7%.

Patrząc w przyszłość, odpowiem na twoje pytanie, nadal będziemy pisać nie tylko konkretny przypadek, ale także, jak krok po kroku stworzyć odpowiedni katalog cenowy. A teraz weź kilka żetonów z tej walizki i przedstaw je sobie.

Z reguły

Cenniki otrzymywane przez klienta są takie same jak dwie krople wody z tego samego oceanu. Podczas kłamstwa można znaleźć w nich aż 3 różnice:

  • Dane firmy
  • Liczba pozycji
  • Różnica cen

I tutaj do ciebie na przykład taką standardową cenę.

Standardowe pobieranie z 1C do Excela. Zwykle na 20-30 arkuszach, jeśli są wydrukowane. Im więcej tytułów, tym więcej arkuszy. Raz w naszym życiu widzieliśmy katalog składający się z 212 stron, przepraszam, ale to jest coś, lepiej nie wysyłać takiego dokumentu. Jeśli okaże się, że w katalogu jest duża liczba pozycji, w takim przypadku lepiej jest dowiedzieć się, czego potrzebuje klient i wysłać tylko to, czego naprawdę potrzebuje.

Ręce na nogach i zniknęły

Przeprowadziliśmy ankietę wśród klientów naszego klienta (przepraszam za taftologię) i dowiedzieliśmy się:

  • Z reguły potencjalny nabywca zażądał od 3-5 cen od różnych firm i porównał ceny. Głównym kryterium wyboru była cena. Warunki dotyczące rodzaju dostawy, gwarancji, płatności były już na drugim miejscu;
  • Według statystyk, oglądałem pierwsze 2-3 strony ceny, nie więcej. Wystarczyło zrozumieć ceny i podjąć decyzję o współpracy z tą firmą;
  • Ponieważ nasz klient zajmował się sprzedażą hurtową odzieży, dostępność zdjęć stanowisk była decydującym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Na stronie internetowej, w sieciach społecznościowych lub w samej cenie nie ma to znaczenia. Najważniejsze jest to, że kupujący mógł zobaczyć wszystko na własne oczy i odebrać towar do gustu, który jego zdaniem będzie najlepiej sprzedany;
  • Wszyscy prosili o zniżki, chociaż cennik wskazywał już najniższą cenę.
  • Wnioski. Zmieniono cenę!

    1. Nieznacznie podwyższone ceny.

    Tak, bez względu na to, jak głupio może to brzmieć, ale podnieśliśmy ceny o 5% dla większości towarów, z wyjątkiem towarów lokomotyw.

    2. Dodano 2 kolumny.

    Rabat 5% i 8%. Aby uzyskać towary po tej cenie, konieczne było dokonanie zakupu za określoną kwotę. Do 10 000 tysięcy, aby uzyskać 5%, i do 25 0000, aby uzyskać 8%, ale nie mówiliśmy o warunkach otrzymania zniżki dla nowych klientów przed wysłaniem, aby sami mieli ochotę dowiedzieć się o tym. A żeby te rabaty nie działały przeciwko nam, to znaczy „na minus”, zrobiliśmy numer jeden.

    3. Zatrudnił fotografa w stanie.

    Zaczął fotografować nowe pozycje i wstawiać je do 1C. Zadaliśmy to samo zadanie menedżerom sprzedaży - poszukaj zdjęć produktów na stronach internetowych producentów, a także wstaw je do 1C. W ciągu miesiąca, kiedy ciężko pracują 3 osoby, możesz wstawić 10-15 tysięcy zdjęć do cennika. Przede wszystkim musisz wstawić zdjęcie najpopularniejszych towarów.

    4. Wklejone na pierwszej stronie ceny nowych kategorii.

    „Bestseller”, „Oferta specjalna” i „Nowy”. Zostały one wyróżnione dużymi literami i kolorem czerwonym, tak że były rzucające się w oczy. Być może niezbyt uczciwy w stosunku do klientów, ale często nie były to wcale „Nowe produkty”, ale po prostu to, co musieliśmy sprzedać w pierwszej kolejności. To znaczy, w rzeczywistości, w tych kategoriach menedżerowie umieszczali resztki magazynu, towary aukcyjne i tak dalej.

    5. Biorąc pod uwagę zadanie programisty.

    Oczywiście, nie ma zbyt wielu pomysłów na innowacje, konieczne jest, aby wszystko automatycznie w 1C zostało wyładowane do Excela. Szczerze mówiąc, byliśmy mniej zajęci pierwszymi czterema punktami niż tym. To naprawdę zajęło dużo nerwów, wysiłku i czasu.
    Głównym problemem było zaimportowanie zdjęć z 1C do Excela, ale rozwiązaliśmy je również 😉

    W ten sposób cena zaczęła dbać o nasze zmiany.

    W ten sposób cena zaczęła dbać o nasze zmiany

    Zgadzam się, różni się od pierwszego zdjęcia na lepsze. A jak napisałem powyżej, średnia konwersja po wysłaniu takiej ceny do transakcji wzrosła o 12,7%.

    Cennik był za duży

    Naturalnie mieliśmy problem z tym, że zdjęcie zajęło dużo miejsca i wysłanie go pocztą elektroniczną było całkowicie trudne, ale znaleźliśmy rozwiązania:

    • Nie wysyłaj wszystkich pozycji w jednym dokumencie, ale wyjaśnij potrzebę klienta i wyślij go na określone marki
    • Umieść cennik w serwisie, w którym możesz przeglądać online

    Ponadto przygotowaliśmy i stworzyliśmy specjalny zestaw marketingowy, w którym szczegółowo opisaliśmy wszystkie zalety naszego klienta. W połączeniu z cennikiem sprzedaży stał się zabójczym materiałem marketingowym.

    Nawiasem mówiąc, jak stworzyć zestaw marketingowy, który szczegółowo opisaliśmy tutaj i tutaj.


    Krótko o głównej sprawie

    Sprawa ta mogłaby być wykonana jeszcze lepiej, możliwe było stworzenie okładki tytułu, wybranie poszczególnych pozycji i przyklejenie na nich naklejek, nazywanie towarów własnymi artykułami, aby nikt nie mógł ich porównać. Ale to wszystko jest idealne w stosunku do ideału, ponieważ podstawy mają wystarczającą ilość tych działań. Cóż, jeśli podstawy nie są dla ciebie wystarczające, jak napisałem powyżej, na pewno napiszemy cały artykuł o tym, jak samodzielnie stworzyć cenny cennik.

    A teraz masz jeszcze kilka pożegnań z „utworem”:

    • Pamiętaj, aby użyć w kolumnach cennika lub „Rabat”. Po prostu magicznie wpływa na decyzję o zakupie przez klienta, zwłaszcza w dziedzinie handlu hurtowego;
    • Pamiętaj, aby zawsze oddzwonić do klientów po wysłaniu ceny. Z reguły wszyscy menedżerowie sprzedaży grzeszą tym. „Tak, czuję, że on tylko patrzy”, „Tak, on niczego nie kupi” i tak dalej. Zwykłe wymyślanie menedżerów sprzedaży w celu ochrony przed połączeniami;
    • Nie oszczędzaj na zmianach cen w 1C. Tak, może to kosztować dziesiątki, a nawet setki tysięcy rubli, w zależności od złożoności systemu, ale nawet jeśli zwiększy konwersję o 10%, zapłaci się w dłuższej perspektywie.

    Źródło



    Новости
    • Виртуальный хостинг

      Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
      Читать полностью

    • Редизайн сайта

      Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
      Читать полностью

    • Консалтинг, услуги контент-менеджера

      Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
      Читать полностью

    • Трафик из соцсетей

      Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
      Читать полностью

    • Поисковая оптимизация

      Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
      Читать полностью