«ПриватБанк» став інвестором мобільного додатка Sender
ПриватБанк
«ПриватБанк» тепер не тільки банк і магазин, а й інвестор технологічних стартапів. Креативний директор «ПриватБанку» Єгор Аветисов на конференції «Мультиканального споживач. Рітейл offline і online » представив нову розробку - Sender, яка поєднує функції звичайного месенджера, банку, робочата. «ПриватБанк» планує перевести клієнтів «Приват24» на «Приват24 Sender». Нова платформа може бути використана ритейлерами і інтернет-магазинами для комунікації зі своїми клієнтами
власник сайту www.sender.mobi - Middleware Inc., американська IТ-компанія, інвестором якої є «ПриватБанк». Метою співпраці з Middleware Inc., за словами Аветісова, було створити додаток, яке дозволить зрозуміло і легко спілкуватися з клієнтами за допомогою месенджера.
Для користувача Sender являє собою мобільний додаток-месенджер і виконує всі ті ж функції, що і Viber або WhatsApp.
Рітейлери або інтернет-магазини можуть стати контактами в контакт-листі користувачів. «Це позбавить компанії від необхідності розробляти, програмувати і просувати свої програми через play market або apple store. Компанія може відправляти повідомлення, робити пропозиції і знижки, організовувати квести і залучати користувача в гру », - розповідає Аветисов. Всі додатки користувача, встановлені в смартфон, перемістяться з екрану смартфона в контакт-лист Sender.
У Sender можна подивитися курси валют, баланс, робити грошові перекази, оплачувати покупки за допомогою технології NFC. Cloud Wallet Sender дозволяє прив'язати платіжні карти (не тільки карти «Привату») до хмарного гаманцю.
P2P (peer-to-peer) money transfers Sender дозволяє користувачам здійснювати миттєві P2P-переклади і поповнювати мобільні телефони прямо в чаті. NFC payments Sender підтримує оплату з підв'язаною в гаманець карти через технологію NFC - для здійснення платежу потрібно доторкнутися телефоном до терміналу і ввести PIN-код прямо в Sender. Він працює на основі сервісу миттєвих платежів Liqpay, створеного «ПриватБанком».
Ритейлу і e-commerce Sender дозволяє комунікувати з клієнтами в їх смартфонах - відправляти повідомлення з відео і фото, інтерактивні повідомлення. Згідно прайсу на сайті компанії , Вартість повідомлень з текстом і зображеннями - 0,02 грн, з відео - 0,10 грн.
Sender вже скачали близько 60 000 користувачів. До кінця року Sender Privat24 замінить Privat24 на всіх мобільних пристроях.
«Приват24» - дуже успішне додаток, але в ньому таку кількість функцій, що воно не поміщається на екрані, тому ми робимо консоль запиту, яка буде за допомогою робота давати користувачеві доступ до будь-якої послуги банку », - зазначив Аветисов. Версію для стаціонарних комп'ютерів теж поміняють - зроблять її в режимі чату, а не великої кількості дизайну сторінок.
Керувати і налаштовувати процеси в Sender можна за допомогою хмарної операційної системи Corezoid. Компанії не потрібно звертатися до своїх розробникам за доробками: система досить проста - працівники компанії самі можуть самостійно вносити зміни, без участі програмістів створювати правила, писати кейси. Використання Corezoid істотно заощаджує час і гроші, переконаний Аветисов.
Автор: Дар'я Златьева
Читайте свіжі новини і аналітику про ритейлі та інтернет-торгівлі в Україні на нашій сторінці в Facebook , На нашому каналі в Telegram , А також підписуйтесь на нашу щотижневу e-mail розсилку.