Як відкрити інтернет-магазин постільної білизни з нуля: покрокова інструкція
- Крок 1. Вивчаємо ринок
- особливості бізнесу
- Крок 2. Складаємо бізнес-план
- Визначаємося з ціною
- Складаємо фінансовий кошторис
- Крок 3. Оформляємо форму власності
- Крок 4. Визначаємо цільову аудиторію
- Крок 5. Вибираємо асортимент
- Крок 6. Шукаємо постачальників
- Крок 7. Створюємо сайт
- структура
- Дизайн
- контент
- Зворотній зв'язок з покупцями
- Крок 8. Просуваємо інтернет-магазин постільної білизни
- Сарафанне радіо
- контекстна реклама
- Реклама в соціальних мережах і на форумах
- Реклама у блогерів
- Реклама на сторонніх сайтах
За роки товарного достатку ми звикли до хорошого. Канули в Лету радянські білі простирадла і наволочки в квіточку: на ринок прийшли комплекти білизни небачених кольорів і матеріалів. Сьогодні розповідаємо, як відкрити інтернет-магазин постільної білизни, відбудуватися від конкурентів і грамотно розподілити рекламний бюджет.
Крок 1. Вивчаємо ринок
На ринку постільної білизни в Росії відзначений стабільне зростання. У 2017 році обсяг виробництва зріс до рівня 107% по відношенню до 2016 року. Частка імпортної продукції же, навпаки, знизилася до 22,3% з 28,7%. Це пов'язано з тим, що в країні діє політика імпортозаміщення: конкретно на постільну білизну створений держзамовлення.
Зараз частка вітчизняних виробників на російському ринку складає близько 75%. Основні гравці - іванівський текстиль, "Волзька текстильна компанія", альянс "Русский Текстиль" та інші. Частина, що залишилася ринку розподілена між виробниками білизни з Китаю, Туреччини, Італії та інших країн.
А значить, вам і карти в руки! Відкриття інтернет-магазину постільної білизни може стати прибутковою справою, якщо врахувати всі нюанси цього бізнесу, грамотно підібрати асортимент і подбати про просування .
особливості бізнесу
- Високий попит. Постільна білизна потрібно завжди: на матраці спати не будеш. Його купують як приватні особи (собі або в подарунок близьким), так і організації: готелі і готелі, будинки відпочинку, оздоровчі центри, медичні установи.
- відсутність сезонності . Попит в цій ніші не залежить від пори року: хіба що спостерігаються сплески продажів в переддень 8 Березня та інших свят.
- Націнка на комплекти низької і середньої цінової категорії становить близько 30-50 відсотків, на білизну класу люкс - до 100 відсотків.
Крок 2. Складаємо бізнес-план
вивчаємо конкурентів
Постільною білизною торгують багато, але успіху досягають не всі. Чому так відбувається? Вивчіть цінову політику і асортимент ваших конкурентів, подивіться, як вони спілкуються з клієнтами, який сервіс надають. Подумайте, яке конкурентна перевага ви можете запропонувати, в чому буде фішка вашого бізнесу?
Визначаємося з ціною
Дешеве вітчизняне білизна, сегмент класом вище або люксовий білизна з шовку і льону? Від того, який варіант ви виберете, буде залежати ваша цільова аудиторія і загальний прибуток.
Складаємо фінансовий кошторис
Можна в таблиці, можна на листочку - як завгодно. Запишіть всі основні фінансові параметри: витрати на закупівлі, оренду офісу або складу , покупку онлайн-каси , Оргтехніки та іншого обладнання, зарплату персоналу, створення сайту і його просування, а також очікуваний прибуток. Враховуйте непередбачені витрати: будь-яку видаткову кошторис можна сміливо збільшувати на третину, а то й удвічі.
Ви можете подивитися на півроку-рік вперед: оціните свої можливості, прикиньте, коли зможете вийти на самоокупність. Як правило, це відбувається не раніше ніж через півроку.
Крок 3. Оформляємо форму власності
Тепер потрібно визначитися, яку форму роботи вибрати - створити ІП або ТОВ . Просто так працювати не вийде - податкова не дрімає. На перших порах простіше зареєструвати ІП: для цього вам знадобиться зібрати всі необхідні документи (копію паспорта, ІПН, заяву, квитанцію про оплату мита) і чекати кілька днів, після чого отримати свідоцтво про реєстрацію. ТОВ краще відкрити, якщо ви починаєте справу разом з партнером або відразу відкриваєте великий бізнес.
Крок 4. Визначаємо цільову аудиторію
А що тут визначати - в більшості своїй це жінки. Чоловікові навряд чи прийде в голову бродити по сайтах і вибирати симпатичні комплекти білизни. Причому жінки відносно молоді: до 45-50 років, які є активними користувачами інтернету і часто замовляють онлайн.
Як з ними працювати? Впливати в першу чергу на емоції і на візуальне сприйняття. Оформіть дизайн сайту і сторінки в соцмережі в ніжних затишних тонах, найміть копірайтера, щоб писав "Смачні" опису , публікуйте відгуки інших покупців. Детальніше про це ми розповімо в розділі "Просування".
Крок 5. Вибираємо асортимент
Починається найцікавіше! Будь асортимент постільної білизни можна поділити на кілька сегментів виходячи з вартості:
- низька вартість: до 1000 рублів. В основному це продукція вітчизняних фабрик. Якість у неї середнє, така білизна часто вицвітає або линяє, проте завжди користується попитом через свою доступності;
- середня: 1000-2500 рублів. Ідеальний баланс ціни і якості, хороший гідний подарунок близькій людині;
- люкс: понад 2500 рублів. До них відноситься продукція відомих зарубіжних брендів - покупець платить за якість і ім'я виробника.
Увага, питання: якого цінового сегменту віддати перевагу? У вас є два шляхи:
- перший - включити в асортимент всього потроху. Основний акцент робіть на дешеве білизна і білизна середньої вартості: вони користуються стабільним попитом. Білизна преміум-класу найчастіше беруть в подарунок або купують "парадні" комплекти для особливих випадків, для гостей і так далі;
- другий спосіб - зупинитися на якомусь одному сегменті. Наприклад, позиціонувати себе як магазин доступного постільної білизни для всієї родини або торгувати виключно елітними комплектами.
Зрозуміло, що в кожному разі ЦА і способи просування будуть різними. У першому на перше місце ставиться доступність, дешевизна, близькість до народу. У другому - якась елітарність, розкіш, нега і все таке інше.
Асортимент постільної білизни розрізняється не тільки за вартістю товарів. Закупити речі з різних матеріалів (бавовна, шовк, льон, синтетика, сатин), обов'язково шукайте цікаві забарвлення. Зараз в моді темне білизна, білизна з приколами, оригінальні принти, сміливі рішення. Якщо будете працювати з китайськими і західними постачальниками - оціните їх асортимент. Як правило, він різноманітніше і креативніше нашого.
Не забудьте включити в асортимент весь розмірний ряд - починаючи з односпальні комплектів закінчуючи розміром євро. Зараз в моді простирадла на гумці - не забудьте про цю категорію. Та й взагалі радимо включити в асортимент окремі екземпляри: простирадла, підковдри, наволочки.
Що ще цікавого? Ринок текстилю - благодатна тема, в якості додаткових товарів можна продавати постільні речі та одяг для дому (піжами, кігурумі, матраци, подушки, ковдри, пледи. Зараз, восени, останні особливо актуальні), штори, покривала, рушники та інший текстиль.
А якщо хочете по повній програмі відбудуватися від конкурентів - спробуйте надавати послуги пошиття постільної білизни. В цьому випадку можна зробити націнку побільше і пропонувати покупцям по-справжньому ексклюзивні варіанти. До речі, зараз в моді речі ручної роботи. Персональна вишивка, монограма або сімейний герб стане прикрасою будь-якого комплекту.
Крок 6. Шукаємо постачальників
Це не проблема: досить зайти в пошуковик і знайти оптових постачальників або, що ще простіше, прямих виробників білизни. Конкуренція серед самих виробників велика - ще одному замовнику вони зрадіють. Єдина складність: маленькі партії товару продавати їм невигідно - розраховуйте відразу на велике замовлення.
Ще цікавий варіант - пошук рукодільниць в мережі. Пошукайте в інтернеті майстринь, які самостійно шиють і (або) прикрашають білизна. Можливо, вони теж зацікавлені в каналах збуту і будуть з вами співпрацювати.
Крок 7. Створюємо сайт
платформа
Найпростіше створити сайт постільної білизни на надійної CMS - системі для створення і управління інтернет-магазинами. пропонуємо платформу InSales - в ній є все інтеграції з популярними сервісами, надійний хостинг і захист від DDOS-атак, а також цілодобова підтримка.
структура
Варіантів структури інтернет-магазину постільної білизни безліч. Можна розбити асортимент по декількох категоріях: брендам, ціновими категоріями (тільки обережно, щоб не образити покупця), призначенням (сімейні, чоловічі, дитячі, весільні, оригінальні комплекти). Всі інші параметри вибору краще винести в фільтри, щоб не ускладнювати структуру. Якщо у вас широкий асортимент, зробіть фільтри за кольором, розміром, матеріалом, з якого зроблено білизна.
Дизайн
Постільна білизна - товари витончені і повітряні, до вибору дизайну потрібно підходити дуже уважно. Можна оформити сайт в ніжних тонах, щоб виникли асоціації з легкістю, невагомістю, чистотою. Можна задіяти "нічні" мотиви: місяць, зірки, спокійний сон щасливих людей ... Варіантів маса - обговоріть це питання з веб-дизайнером або скористайтеся галереєю шаблонів InSales - там ви знайдете багатий вибір на будь-який смак.
контент
Вам доведеться наповнити текстом головну сторінку , картки товарів , Описати умови замовлення та доставки. Це обов'язкові пункти. На головній сторінці розкажіть трохи про себе - хто ви, ваша місія і цінності, корпоративна культура. Якщо ще не придумали - почніть прямо зараз, так ви виділитеся з натовпу знеособлених конкурентів. У картках товарів вкажіть не тільки розміри, ціну та характеристики - зробіть емоційний опис (пам'ятаєте, що основною вашою ЦА є жінки). Не забудьте про фото і відео : Покажіть товар обличчям в найвигіднішому світлі. якщо ризикнете завести блог - це буде чудово. Незважаючи на велику кількість тематичних статей в мережі, по-справжньому хороших і корисних матеріалів мало. Якщо ви зможете зайняти цю нішу - будете просуватися за допомогою статей. Репости, розшарювання, коментарі - все це підвищить лояльність відвідувачів і зміцнить вашу репутацію на ринку.
Зворотній зв'язок з покупцями
Продумайте, як ви будете спілкуватися з потенційними клієнтами. В поле "Контакти" вкажіть всі способи зв'язку з вами: телефон, адреса, електронні адреси співробітників, іконки сторінок групи інтернет-магазину в соцмережах. Додайте інтерактиву: встановіть на сайт віджети для миттєвої зворотного зв'язку: чат, зворотний дзвінок, віджет "ВКонтакте", який перекидає в повідомлення цієї соцмережі, і так далі.
Крок 8. Просуваємо інтернет-магазин постільної білизни
Отже, асортимент обраний, товари закуплені, сайт створений - залишається, щоб про нього дізналися ваші майбутні клієнти. Як це зробити? На допомогу прийдуть перевірені працюють способи.
Сарафанне радіо
Починайте продавати друзям і знайомим, знайомим знайомих, обов'язково публікуйте відгуки на сайті або в соціальних мережах - поступово слава про вас буде рости і ширитися.
контекстна реклама
Замовте професіоналу просування в пошукових системах - коли користувач набере певний запит, система видасть йому ваше рекламне оголошення в перших рядках. А значить, ви будете в ТОПі!
Реклама в соціальних мережах і на форумах
Шукайте тематичні групи і форуми, де сидить ваша аудиторія. Це можуть бути спільноти, де спілкуються молоді мами, домогосподарки, сайти за інтересами (наприклад, домашній затишок, дизайн). Розкажіть коротко про свій інтернет-магазині, для затравки повідомте про розпродажі і дайте посилання - звичайно, за домовленістю з адміністраторами.
Реклама у блогерів
Виберіть лідера думок, який перетинається з вашою ЦА - наприклад, популярна ведуча, інстамама, дизайнер інтер'єрів, відчайдушна домогосподарка - і замовте у нього рекламу. Постарайтеся, щоб пост виглядав не як відверта реклама, а відповідала звичайному стилю блогера.
Реклама на сторонніх сайтах
Виберіть сайти, ЦА яких знову ж перетинається з вашою, знайдіть контакти і обміняйтеся рекламними банерами. Крос-маркетинг - велика річ: партнерами можуть стати навіть конкуренти.
Ну а найпопулярніший спосіб просування - голосно заявити про поточну розпродажу або вигідною акції . Зробити це можна як на сайті інтернет-магазину, так і всіма перерахованими вище способами. Удачі в просуванні!
Чому так відбувається?Подумайте, яке конкурентна перевага ви можете запропонувати, в чому буде фішка вашого бізнесу?
Як з ними працювати?
Що ще цікавого?
Як це зробити?