1. Помилка 619.

Інструкція та методи усунення для найбільш часто зустрічаються помилок в процесі настройки і роботи з 3G модемами та іншим обладнанням компанії Інтертелеком.

Помилка 619.

Неможливо з'єднатися з віддаленого комп'ютера, тому порт підключення закритий.

1. В системі спрацьовує захист.
2. Перевірте встановлені антивіруси і фаєрволи.
3. Вимкніть (або видаліть) захисне ПЗ.

Помилка 629.

Підключення було закрито віддаленому комп'ютером

1. Швидше за все ви некоректно відключилися від Інтернет.
2. Перезавантаження комп'ютера, відключення інтерфейсу або від'єднання кабелю в процесі роботи.
3. Не робіть спроб підключень до Інтернет близько 10 хвилин. За цей час сервер зрозуміє, що ви не підключені.

Помилка 633.

Модем не налаштований або використовується іншим обладнанням.

1. Вибраний не правильний com / port (в модемах телефон знаходиться на одному, а в диспетчері пристроїв на іншому) перезавантажуємо комп'ютер не відключаючи модем.
2. Вимкніть всі програми і менеджери використовують порт модему.

Помилка 678.

Віддалений комп'ютер не відповідає.

1. Перевірити з'єднання на вірність набору номера.
2. Чи не достатній рівень радіосигналу для зв'язку з базовою станцією.
3. Поміняйте розташування терміналу (висоту, відстань до вікна.)
4. Для обладнання з виносними антенами перевірити на комплектах з'єднання кабелю з терміналом і перехідниками.
5. зверніться за адресою в сервісний центр для діагностики і настройки радіоканалу терміналу. (Можливо пошкодження і потрібний ремонт).

Помилка 680.

Звук виклику відсутній.

1. У підключенні не обраний необхідний модем.
2. Відсутність радіосигналу (прийому). Можливий дефект модему. (Малоймовірно при такій помилці)

Помилка 691.

Доступ заборонений, оскільки таке ім'я користувача або пароль неприпустимі в цьому домені.

1. На особовому рахунку абонента недостатньо коштів.
2. Потрібно перезапис в підключенні «ім'я користувача» і «пароль»

Приклади з'єднання для windows xp і windows 7

Помилка 692.

У модемі або іншому пристрої виникла апаратна помилка.

1. У властивостях підключення не обрана потрібний модем.
2. Потрібно перезавантажити комп'ютер.
3. перевстановити драйвер модему .
4. Ремонт модему або заміна.

Помилка 721.

Віддалений комп'ютер не відповідає.

1. Перезавантажити комп'ютер.
2. Термінал видалений з системи Інтертелеком. Звернеться в сервісний центр.
3. Немає авторизації EV-DO (необхідна прошивка EV-DO). Звернеться в сервісний центр для перенастроювання.
4. звернеться в сервісний центр для прошивки модема.

Помилка 777.

Спроба підключення не вдалася, оскільки на віддаленому комп'ютері не працює модем або інший пристрій зв'язку.

1. Погані умови прийому, модем не бачить мережу. Таке буває після не успішною авторизації EV-DO (спробувати перемістити модем ближче до вікна вище або налаштувати антену (якщо є)
2. Вимкніть всі програми і менеджери які можуть використовувати порт модему в фоновому режимі.
3. Звернеться в сервісний центр для прошивки модема.

Помилка 718.

діалог почався, проте був завершений через відсутність відповіді віддаленого комп'ютера протягом певного часу. Це могло бути викликано низькою якістю лінії, або проблемами на сервері віддаленого комп'ютера протягом певного часу.

1. Перезавантажити комп'ютер.
2. Ведуться профілактичні роботи на серверах оператора (зачекайте певний час до відновлення нормальної роботи мережі)

Помилка 797.

модем не знайдено в системі.

1. Перезавантажити комп'ютер.
2. Перевірити підключений фізично модем до порту комп'ютера.
3. Поміняти інший usb-порт комп'ютера і перевірити (по можливості) опитується модем чи ні.
4. Звернутися в сервісний центр для діагностики обладнання.

Помилка 720.

Відсутні мережеві протоколи управління PPP, сконфігуровані для вашого з'єднання, або відповідний мережевий протокол не було встановлено. Ця помилка може відбуватися після зміни мережевого протоколу в процесі оновлення програмного.

1. Скинути мережеві настройки через командний рядок (cmd) за допомогою команди netsh winsock reset і після перезавантаження комп'ютера створюємо нове підключення.
2. Використовувати для скидання програму WinsockFix.
3. Перевстановлення операційної системи Windows на комп'ютері користувача.