<
  • Главная
Статьи

Збір бази в офлайн | Блог про інтернет-маркетингу GetResponse

  1. Що вважається СПАМом?
  2. Що робити?
  3. Що знадобиться?
  4. Як це працює?
  5. Крок 1. Секретний інгредієнт збору бази
  6. Крок 2. Список
  7. Крок 3. Лист з посиланням на скачування
  8. Крок 4. Форма підписки для збору бази
  9. Крок 4. Тестування
  10. Крок 5. Інструктаж

Ми регулярно беремо участь у виставках і конференціях, оскільки це дозволяє познайомитися з клієнтами особисто і внести значний вклад в збір бази. Контакти, отримані в результаті таких знайомств, можна і потрібно використовувати в Email-маркетинг. Про те, що знадобиться для простої і зручної обробки контактів на офлайн-заходах і як все налаштувати в GetResponse, і буде ця стаття.

Що вважається СПАМом?

Будь-які повідомлення, які ви відправляєте без згоди передплатника - це СПАМ. При цьому згода має бути дана письмово і бути у вас під рукою, на випадок якщо доведеться спілкуватися з поштовими службами (Mail і Yandex) і доводити, що ви розсилаєте листи тільки тим, хто дійсно хоче їх отримувати.

Незважаючи на те що про це не написано явно в законодавстві, єдиним варіантом дотримати закон буде подвійне підтвердження підписки - Double-Opt-In . У випадку з візитками і вже тим більше з записаними зі слів клієнта адресами довести, що розсилка санкціонована, технічно неможливо.

Є і ще одна проблема - невалидность або, простими словами, неіснуючі адреси. У разі, якщо адреса написана на візитці, то помилитися можна при перенесенні в CRM. (Навіщо потрібна CRM ми пишемо в статті «4 причини, за якими необхідна CRM-система» ) А якщо він був написаний від руки, то помилитися навіть простіше, ніж вгадати. При цьому блокування за значний відсоток невалидность адрес настає після першої ж розсилки. Очевидно, що такий спосіб збору бази не принесе користі.

Плюс через кілька днів після заходу клієнт може і не згадати, що ви спілкувалися, і натиснути на кнопку «Поскаржитися». А це прямий шлях в папку «Спам».

Що робити?

Найправильніший варіант - обробляти контакти прямо на заході. Причому зробити це дуже легко, для цього не потрібні бланки і підписи.

Що знадобиться?

планшет, GetResponse , Чарівний менеджер і секретний інгредієнт.

Як це працює?

Протягом всієї виставки або конференції менеджер з планшетом в руках пропонує відвідувачам виставки залишити свій Email і отримати щось в подарунок. Ми рекомендуємо приготувати корисне керівництво, електронну книгу, промокод на знижку або демо-доступ до вашого продукту. Важливо, щоб подарунок був цінним, оскільки новий знайомий повинен захотіти обміняти на нього свою адресу.

Краса цього методу в тому, що ви отримаєте не тільки Email, а й подвійне підтвердження підписки - Double-Opt-In, про що ми говорили раніше. Приємним бонусом буде і те, що передплатник з великою часткою ймовірності буде пам'ятати компанію, поділитися корисною інформацією.

Конверсія багато в чому буде залежати від старань менеджера, але секретний інгредієнт також зробить свою справу. Важливо, щоб менеджер пройшов всю процедуру реєстрації разом з клієнтом, оскільки це гарантує потрапляння нового передплатника в базу.

Готуємо Getresponse:

Крок 1. Секретний інгредієнт збору бази

Йтиметься про те, чим компанії активно користуються для збору бази онлайн - про подарунки. Форма подарунка залежить від бізнесу: це може бути промо-код, знижка, демо-доступ до продукту. Хорошим варіантом, яким ми і скористаємося в цій статті і вже випробували на заходах, буде електронна книга: Маркетингові кампанії протягом усього року: 33 ради .

У разі, якщо ви даруєте файл (презентацію, книгу, інфографіку), його необхідно попередньо залити на сервер. Зробити це можна всередині GetResponse, для цього треба зайти в налаштування профілю і виберіть Студію мультимедіа. Завантажте файл в PDF (оптимальний варіант) або іншому форматі. Стандартним кліком правої кнопки миші скопіюйте посилання на файл (Copy Link) і збережіть її, вона знадобиться нам пізніше. Ви можете залити файл в будь-яке сховище, тут вибір залишається за вами.

Крок 2. Список

Перше з чого варто почати підготовку аккаунта в GetResponse - це створення кампанії, в яку будуть потрапляти контакти. У розділі Контакти створюємо список, я назву його conference_test. Важливо: ця назва буде видно користувачеві при підписці, так що воно повинно бути осмисленим.

Крок 3. Лист з посиланням на скачування

Наступним етапом буде створення листа, який отримає передплатник відразу ж після підтвердження підписки. Тут можна покреатівіть, але досить позначити місце знайомства і залишити свої контакти, щоб передплатник міг на першому ж екрані побачити кнопку скачування.

До кнопці прикріплюємо посилання з файлом, яку ми зберігали на старті (стороннє сховище або сервер GetResponse).

Лист може виглядати так:

Далі налаштовуємо автовідповідач так, щоб передплатник отримав лист-тригер миттєво (як тільки підтвердить реєстрацію, зрозуміло). Для цього заходимо в Автовідповідачі і міняємо настройки: додаємо назву, а також день циклу, в даному випадку він буде нульовим. Автоматично з'явиться опція «відправити лист відразу ж». Залишається вибрати потрібний список контактів, в нашому випадку це conference_test.

Дізнайтеся, як зробити листи більш ефективними за допомогою емоційних тригерів .

Дізнайтеся, як зробити листи більш ефективними за допомогою   емоційних тригерів

Крок 4. Форма підписки для збору бази

Фінальний етап - створення веб-форми. У розділі Форми і Опитування після натискання Створити форму, вибираємо Майстер форм. Знаходимо найкрасивіший і варіант оформлення і допрацьовуємо його до результату, який нам сподобається візуально. Ми залишаємо за все 2 поля: Ім'я та Email. Також редагуємо сторінку подяки, додаючи привітний текст.

Також редагуємо сторінку подяки, додаючи привітний текст

Важливий момент: налаштування. За великим рахунком, достатньо просто змінити налаштування так, як це показано на скріншоті, але давайте розберемося, що до чого.

Задаємо ім'я веб-форми і вибираємо список, який створювали на самому початку: conference_test. Обов'язково активуємо підписку з підтвердженням (заради цього ми і налаштовуємо весь алгоритм). Ставимо галочку в поле "Додати в цикл на" і вибираємо «День 0», а потім і лист, підготовлене раніше (якщо це нова кампанія, то, ймовірно, воно там буде одне). Вибираємо сторінку подяки за замовчуванням і натискаємо Зберегти.

Вносимо фінальні штрихи: після збереження форми GetResponse запитає, хто буде встановлювати веб-форму на сайт. Принадність методу в тому, що установка не буде потрібно. Ми просто копіюємо посилання на форму і відкриваємо її в браузері. Для цього виберіть варіант «Моя веб-форма буде розміщена на сервері GetResponse».

Як прокачати форму підписки - дізнайтеся зі статті: Як отримати цінні дані за допомогою веб-форми .

Крок 4. Тестування

Фінальним етапом буде тестування. Після відкриття форми в браузері, спробуйте ще раз зареєструватись. Правильно налаштована форма спрацює за сценарієм:

  1. Заповнення форми;
  2. Завантаження сторінки подяки;
  3. Отримання листа-підтвердження підписки;
  4. Одержання листа з посиланням на скачування.

Після отримання листа з посиланням, обов'язково спробуйте перейти на сторінку завантаження і завантажити файл.

Якщо все працює правильно, то потрібно протестувати форму на пристрої, який буде з вами на офлайн-заході.

Якщо все працює правильно, то потрібно протестувати форму на пристрої, який буде з вами на офлайн-заході

Крок 5. Інструктаж

Як я і казала раніше, конверсія буде залежати від роботи менеджера, в руках якого опиниться планшет з формою реєстрації. Планшет може бути встановлений стаціонарно на стенді, але це, ймовірно, дасть менший вихлоп. При цьому, як підказує наш особистий досвід, краще, щоб з клієнтами спілкувався менеджер компанії, а не промоутер з агентства. Контакти будуть цільовими, і комунікація виявиться ефективнішою. Але і послугами промоутерів теж можна користуватися. Попередньо варто розробити невеликий скрипт, який допоможе ефективно спілкуватися з клієнтами. Але це вже зовсім інша історія :)

Спробуйте створити форму підписки в GetResponse прямо зараз! До речі, ви пам'ятаєте, що 30 днів безкоштовно?

Що вважається СПАМом?
Що робити?
Що знадобиться?
Як це працює?
Що вважається СПАМом?
Що робити?
Що знадобиться?
Як це працює?
До речі, ви пам'ятаєте, що 30 днів безкоштовно?


Новости
  • Виртуальный хостинг

    Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
    Читать полностью

  • Редизайн сайта

    Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
    Читать полностью

  • Консалтинг, услуги контент-менеджера

    Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
    Читать полностью

  • Трафик из соцсетей

    Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
    Читать полностью

  • Поисковая оптимизация

    Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
    Читать полностью