1. Призначення браузера за замовчуванням для використання сервісу
2. Як змінити пароль в системі Сбербанк Бізнес Онлайн

Продовжуємо розгляд найчастіших питань, які стосуються входу в інтернет-банк для корпоративних клієнтів «Сбербанк Бізнес Онлайн».

Що робити, якщо USB-токен не розпізнає системою

Досить часто від користувачів сервісу надходять запитання про виникаючі проблеми, пов'язаних з тим, що деякі комп'ютери просто не виявляють підключення до них USB-токени. Тут проблема в переважній більшості випадків може стосуватися тільки відсутність в системі необхідних для коректної роботи пристроїв драйверів. Як відомо, вирішуються такі труднощі досить просто - шляхом скачування і установки відповідного програмного забезпечення.

Відразу відзначимо, що не рекомендується займатися індивідуальних пошуків драйвера, і качати необхідне ПО слід тільки з офіційних сайтів. Тому ми надамо вам посилання на відповідні версії програм, що ведуть на офіційний сайт Microsoft:

Для користувачів систем з архітектурою x86 (32-розрядних), починаючи з Windows 2000, підійдуть драйвери, доступні за наступною засланні ;

Що ж стосується систем 64-бітної розрядності, що починаються з Windows XP 2003 року, то для них будуть ідеальними драйвери звідси .

Відзначимо також, що драйвери можна зберегти на комп'ютері, а не видаляти після успішного завершення установки. На деяких нестабільних збірках операційних систем Windows можуть спостерігатися проблеми з відображенням помилок, що стосуються:

• Невідомих даних про ідентифікатор сесії;
• Неможливості запуску Infocrypt HWDSSL Device.

При виникненні подібних проблем видалення і подальша установка відповідних драйверів допоможе вам.

Призначення браузера за замовчуванням для використання сервісу

Як ми вже говорили раніше, для коректного і безпечного використання інтернет-банкінгу «Сбербанк Бізнес Онлайн» по порту 9443, необхідно домогтися повного дотримання вимог до робочого місця. І одне з пріоритетних вимог - використання веб-браузера Internet Explorer або Mozilla Firefox.

З огляду на те, що Internet Explorer сьогодні, м'яко кажучи, рідко використовується користувачами, у них виникає інший часто задається питання, що стосується призначення Firefox браузером за замовчуванням, для більш швидкого і зручного доступу до системи.

Цілком очевидно, що питання про встановлення Internet Explorer в якості браузера за замовчуванням, апріорі не розглядається. Щоб встановити за замовчуванням «Файрфокс», необхідно виконати наступні дії:

1. Відкрийте настройки програми.
2. Перейдіть по вкладці «Основні», яка є першою в меню конфігурацій.
3. Зверніть увагу на кнопку «Зробити Firefox браузером за замовчуванням». Натисніть неї.
4. Збережіть зміни натисненням кнопки «ОК» в нижній частині вікна.

Як змінити пароль в системі Сбербанк Бізнес Онлайн

Правила безпеки використання сервісу мають на увазі наявність необхідності періодичної зміни пароля для доступу до «Сбербанк Бізнес Онлайн». Якщо бути точними, то зміна пароля рекомендується проводити кожні 90 днів використання. Тому наостанок ми б хотіли приділити увагу інструкції, що стосується зміни оного.

Запам'ятовуйте алгоритм необхідних дій:

1. Дочекайтеся нагадування від системи про необхідність внесення змін до меню паролів.
2. У відповідне вікно введіть ваш старий пароль для доступу до кабінету.
3. Нижче введіть новий код і підтвердити його повторним введенням.
4. Натисніть на кнопку «Увійти».

І головне: Постарайтеся робити пароль надійним і добре його запам'ятати, а краще - записати. Природно, лист, з зберігаються на ньому паролем, не можна тримати на увазі.