<
  • Главная
Статьи

Особистий бренд дизайнера: будуємо і просуваємо

  1. Андрій Велес в інтерв'ю для DOU ділиться секретами побудови і просування особистого бренду дизайнера....
  2. Чи не кладіть в портфоліо лайно проекти, якщо не хочете клієнтів, які хочуть таке ж лайно знову
  3. Зростайте свою аудиторію з усіх джерел
  4. Популярність - це Медіаактивність і щіпка професіоналізму
  5. Дружба дорівнює професійному зростанню, навіть якщо ви не друзі
  6. Час - це гроші
  7. Використовуйте тайм-трекер
  8. Оптимізуйте робочий час
  9. 220-годинний робочий місяць
  10. вивчіть конкурентів
  11. Скажіть «ні» і запам'ятати

Андрій Велес в інтерв'ю для DOU ділиться секретами побудови і просування особистого бренду дизайнера.

Мене звати Андрій Велес, я працюю в ролі Head of Product Design на дві компанії. DOU запросили мене написати статтю на основі лекції в Projector 4 липня про роботі на себе і побудові особистого бренду.

Напевно, я повинен спершу підтвердити свою репутацію, щоб вчити когось рухати бренди самих себе. У мене 8 років загального досвіду роботи в дизайні, 5 років комерційного дизайну, 4 роки в дизайні для стартапів, а 4 роки я займаюся дизайном для агентств.

Я працював з банком Barclays, російською компанією «Ростелеком», Intel; був одним з перших дизайнерів в компанії Petcube і з моєю участю компанія продала свій перший продукт. Працював з урядом, «Азбукою смаку», Mercedes Benz. Загалом, за 8 років роботи я запустив більше 200 проектів.

Які ключові слова ви ловите, читаючи вищеописане? Ми не вникаємо в інформацію настільки глибоко, щоб знаходити докази для кожної пропозиції. Припускаю, що прочитане було щось в форматі: «Бла-бла-бла, Андрій Велес, продуктовий дизайнер, 8 років досвіду, бла-бла-бла, відомий бренд, ще один відомий бренд, бла-бла-бла, ого, уряд, 8 років роботи, 200 проектів! Мабуть, куплю його! ». Так і купують. Що читач запам'ятовує краще, ніж будь-який текст - так це цифри. На них і потрібно намагатися фіксувати увагу людини.

8 сприймається краще, ніж «вісім»

Порівняємо два тексти (внизу). Який з них сприймається краще, і людини хочеться купити? Очевидно, це текст зліва, так як там є цифри.

Цифри (будь-які) працюють набагато краще, ніж будь-який текст між ними. Щось значне людина запам'ятає на більш тривалий термін. Для того щоб справити враження і запам'ятатися, досить і десяти хвилин . Якщо ми цифру 8 замінимо словом «вісім», то трапляться дві речі. Перша - людина не виділить необхідної серед загального обсягу тексту. Друга - він, швидше за все, навіть не помітить, що це щось значне, так як воно загубиться серед інших слів.

Чи не кладіть в портфоліо лайно проекти, якщо не хочете клієнтів, які хочуть таке ж лайно знову

80% дизайнерів займаються тим, чим не потрібно займатися. Через нестачі хороших проектів вони наповнюють портфоліо всім, що зробили з початку кар'єри. Можливо, в названих відсотках є похибка, але в загальному така тенденція існує. Розглядаючи портфоліо, часто можна помітити перші спроби роботи з Photoshop, заходи розібратися в друкованому дизайні (наприклад, постери) або неідеально оброблені фотографії.

Є принаймні три причини не викладати такі роботи в портфоліо:

  1. Люди, які переглядають портфоліо дизайнерів, шукають роботи виключно «по темі». Ніхто не оцінює якість виконання робіт по друкованому дизайну, відбираючи людини на посаду Web Designer.
  2. Наповнюючи портфоліо, потрібно відповідати на питання: «Чи хочу я цим займатися в майбутньому?». І якщо відповідь негативна, то можна сміливо видаляти. При наявності в портфоліо старої роботи по друку, безумовно, дизайнера попросять зробити щось ще.
  3. На загальну оцінку робіт у людини є від сили секунд двадцять, щоб зачепитися поглядом за ключове слово або картинку. Якщо серед сотень картинок за цей короткий термін клієнт або наймач не знайде свою перлину, він закриє файл. Ніхто не оцінює кожну сторінку портфоліо за 10-бальною шкалою.

Якщо дуже хочеться, можна зробити кілька видів портфоліо для різних типів клієнтів (це неймовірно корисно). Припустимо, якщо прийде клієнт з e-commerce проектом, покажемо йому портфоліо з проектами цього типу. Якщо продуктовий стартап, то покажемо все стартапи, над якими працювали, і так далі.

З цього можна винести важливе правило: наповнювати портфоліо варто тільки кращими роботами, навіть якщо їх небагато. Роботи повинні бути відточені настільки, щоб можна було відповісти на будь-яке питання по ним.

Головне питання, що виникає у всіх новачків: що робити, якщо показувати особливо нічого? На першу роботу можна і потрібно влаштуватися за допомогою придуманих проектів, ідеально виконаних по вашому рівню. А далі по накатаній. Є чудове каліфорнійське Діджитал-агентство Fantasy Interactive , Яке за час своєї діяльності наплодила так багато концептів, що в їх портфоліо придумані проекти носять мало не домінуючий характер.

Зростайте свою аудиторію з усіх джерел

Відомими дизайнерами стають не найкращі. Безумовно, професіоналізм грає дуже велику роль, якщо мова йде про те, як виділитися серед інших, але справа не завжди в ньому. Відомим дизайнерам необхідно підтримувати свій бренд Медіаактивність, висловлювати свою думку, якщо воно є. Tobias van Schneider набрав близько ста тисяч передплатників для своєї розсилки, не тому що у нього була маркетинг-кампанія, а тому що було авторитетну думку, яке людям цікаво слухати або читати. Дизайнерські скіли тут зіграли меншу роль, а видимість в соціальних мережах зробила з дизайнера суперзірку.

Популярність - це Медіаактивність і щіпка професіоналізму

У перший рік моєї роботи як дизайнера, я активно розвивав свої сторінки в соціальних мережах - загальних і професійних. І картина була наступна:

Behance і Dribbble , На мій превеликий розчарування, через п'ять років зовсім перестали працювати як засіб для пошуку клієнтів. За цей час рівень довіри до цих соціальних мереж істотно знизився не тільки серед потенційних клієнтів, але і продуктових дизайнерів. Ті, хто займаються реальними проектами, перестали визнавати обидві соціальні мережі через величезної кількості фейковий робіт популярних там дизайнерів.

На поточний момент я виділив два основних джерела замовлень:

На поточний момент я виділив два основних джерела замовлень:

Взаємодія в соціальних мережах і «сарафанне радіо» грають колосальну роль у створенні образу професіонала. Люди не пишуть в соціальних мережах негатив про себе. І більш того, створюваний образ ще підкріплюється позитивними постами на інші теми. На Facebook немає необхідності вдаватися до оцінковості, а якщо вона і є, то не настільки розвинена, як на Dribbble і Behance. Пости про свою роботу завжди подаються як успіх.

Клієнт, будучи в пошуках дизайнера, не піде цілеспрямовано шукати підходящого на спеціалізованих платформах, а спочатку запитає «у своїх» або згадає того, хто в стрічці згадував про свій успіх.

Дружба дорівнює професійному зростанню, навіть якщо ви не друзі

Ваша популярність в професійних колах відіграє колосальну роль. Бути інтровертом і замикатися в колі друзів і родичів зараз не модно, та й ніколи не було. Успіх і Медіаактивність, часом зашкалює до самозакоханості, завжди притягувала людей (за винятком часів СРСР). Напевно, найкраща рекомендація, яку я можу дати: додайте всіх людей зі свого професійного кола в друзі. Ви станете набагато ближче до тих, на кого підписані. Люди рангом вище завжди раді допомогти порадою, та й наближеність до «суперзірку» буде підвищувати вашу мотивацію.

Критично важливо не припиняти свою активність. Якщо в роботі у вас затишшя і стабільність, то це відмінна можливість поділитися звичайної думкою, ідеєю, фотографіями з подорожей. Це працює як тригер заздрості і мотивації домогтися того ж для тих, хто побачив пост.

Побудова особистого бренду працює як самоціль. Необхідно підтримувати свою репутацію регулярно, створюючи образ успішного професіонала, навіть якщо виникає почуття самозванця. Поведінка «скромніше» принесе трохи клієнтів або взагалі не принесе.

Є ще хороший спосіб проявляти активність і при цьому здійснювати мінімум зусиль. Досить зарекомендувати себе серед своїх колег і друзів як професіонала, здатного вирішити будь-яке питання. І попросити їх рекомендувати вас тоді, коли вони бачать пости про пошук професійного виконавця. Таке «сарафанне радіо» працює у випадках, коли конкурентів на той же запит трохи або їх професіоналізм сумнівний. Клієнт перейде по всіх згаданих профілів, перегляне стрічки, а потім звернеться до найактивнішої і найуспішнішого, на його погляд.

Час - це гроші

Якщо ви Далай-лама, припиніть це читати!

Немає нічого поганого в тому, щоб заробляти більше. З професійним ростом завжди виникає бажання поліпшити свій рівень життя за рахунок підвищення зарплати або гонорару. Не потрібно соромитися підвищувати свій погодинної гонорар - цінність часу людини повинна рости в міру його знань в області. Не має сенсу занижувати цінність своїх навичок і досвіду перед клієнтом, який не здатний інвестувати в свій продукт більше. Також немає сенсу давати знижки. Це бізнес, тут ніхто не повинен відчувати себе альтруїстом. Заробити менше і не поїхати в довгоочікувану відпустку через поступки клієнту - завжди буде прикро.

Я придумав таке поняття, як «планка гордості». Це мінімальна погодинна оплата за працю, яким можна пишатися. Залежно від країни походження клієнтського проекту, вислуги років, швидкості роботи і тривалості проекту, значення цієї планки варіюється. Припустимо, вісім років тому я починав з 20 доларів на годину. Пізніше це число виросло до 60, тому що мій час подорожчало з досвідом. Але для українського клієнта я зможу зробити проект і за 30 доларів на годину, тому що тутешній ринок на більше не потягне. Хтось скаже, що 30 - це і так багато. А я в такому випадку згадаю оцінки топових американських дизайнерів, де цінник буде нулем більше. Або як в аутсорсингових компаніях продають українських дизайнерів і розробників за 50 з зарплатою в два рази менше.

Використовуйте тайм-трекер

Тайм-трекер - це дуже корисна річ. Вона дозволяє розуміти, скільки часу і зусиль було направлено на реалізацію проекту. Далі ці дані можна використовувати для приблизної оцінки (естімейт) наступних проектів. Тайм-трекер також хороший тим, що його дуже важко обдурити. Завдяки цьому він стає гарантом темпу роботи і якості виконання. Ця програма потрібно використовувати в роботі постійно, навіть під час частих перекурів. Дуже часто трапляється так, що під час перерви ми обдумуємо поставлене завдання, і це теж повинно враховуватися.

Оптимізуйте робочий час

40-годинний робочий тиждень була введена, грунтуючись на припущеннях, що людині буде комфортно працювати 8 годин на добу. Але рутинна робота з 9 до 17 ще жодного разу не піднімала людини вище голови. Якщо виключити необхідність працювати тільки в обмежений час, відкриваються великі можливості. А якщо підійти до робочого процесу більш дисципліновано, то всю «денну норму» можна виконувати за дві години. Але ми звикли розтягувати ті шість на розмови, перерви на каву і перекури.

Можна розглянути всю тижневу активність і оптимізувати цей час. Хоча б тому, що час - це все, що у нас є, і найкращим рішенням буде інвестиція в його економію.

Хочу навести приклад такої оптимізації. Як фрілансер, я працюю сім днів на тиждень. Через різних чинників, які впливають на моїх клієнтів або на мене, виходить так, що в середу і четвер я нічим не займаюся. Через різницю в часі між Китаєм і західним узбережжям США, а також шаббата в Ізраїлі, самий пік роботи випадає на суботу та неділю. Я вважаю, що така ситуація не тільки у мене, а й у більшості моїх колег по ремеслу.

220-годинний робочий місяць

У Діджитал-бізнесі є один дуже важливий недолік. Клієнти зазвичай реагують на нове оновлення проекту набагато повільніше, ніж ми намагаємося цей проект закінчити. Тобто дедлайн є, на жаль, тільки у виконавця. Виходить, ми витрачаємо на очікування більше, ніж могли б заробити. Це час можна і потрібно оптимізувати.

«Коли я працюю по чотирнадцять годин на день, сім днів на тиждень, мені починає дико везти». Арман Хаммер

Для мене амбіція поки що - кращий двигун. 160-годинний робочий місяць я перетворюю в 220-годинний, тим самим додаючи два робочих дня на кожного тижня, з оглядкою на те, що беру відпустку, а не вихідні, на більш тривалий термін. Ця тактика дозволяє втиснути ще одне додаткове джерело доходу і чесної роботи. Поки якість виконання не стає гірше, обороти можна збільшувати.

вивчіть конкурентів

Всіх конкурентів потрібно знати, щоб грати в одній лізі. Це знання ніколи не зашкодить, а іноді дозволить змінити свій стиль ведення бізнесу на більш конкурентоспроможний.

Одного разу ми провели дослідження, розіславши одне і те ж технічне завдання (зробити 5-сторінковий сайт) всім відомим Діджитал-агентствам України. Це допомогло розподілити агентства по цінових сегментах, дало розуміння роботи sales-менеджерів різних компаній, їх методів і орієнтації на групи клієнтів. Такий формат зручний для поліпшення бізнес-моделі на основі знання помилок наших конкурентів. З цього можна зробити наступні висновки:

З цього можна зробити наступні висновки:

Ми розподілили агентства по 4 цінових групах. Вийшло, що є агентства, здатні отримати за роботу від 1 до 3 тисяч доларів, основна маса пропонувала від 5 до 9 тисяч. Відомі агентства просили від 15 до 20 тисяч за сайт і підтримку на додачу. Також заради інтересу ми відправили запит в світові Діджитал-агентства і отримали цифру, що перевищує 200 тисяч доларів.

В основній групі (core agency) sales-менеджери були тільки у половини агентств. У відомих агентствах (known agency) sales-менеджер відповідав протягом 12 годин. Тон листів, до того ж, кардинально відрізнявся. У першому випадку відчувалася явна зацікавленість майбутнім проектом, у другому ж - продажник розхвалював свою компанію і відразу запропонував рішення для нашого питання.

Проте, що звичайні (default), що основні (core), що відомі (known) працюють на нішевий ринку, випускаючи абсолютно невідомі в світовому масштабі проекти. В цілому це стосується тільки українських Діджитал-агентств. Агентства, відомі в світі, займаються лише глобальними рішеннями для мас-маркету, комплексними продуктами, як архітектурно, так і візуально.

Ця інформація дозволяє зробити висновок, що для комфортного ведення бізнесу в Україні, багато перепон проходити не потрібно. Щоб вийти на топові ринки, потрібно бути не тут.

Скажіть «ні» і запам'ятати

Є дуже ефективний спосіб відмовити клієнту у співпраці і не втратити репутацію. Цей спосіб працює тільки в позитивну сторону. Якщо прийшов клієнт і попросив зробити проект, який не може бути виконаний в поточних умовах, або часу на цей проект буде дуже мало, недостатньо просто сказати: «Прошу вибачення, не зможу». Тоді у обох залишиться осад про некомпетентність виконавця, нездатного правильно піти від запиту.

Найкращий спосіб відмовити - перерахувати бюджет в свою користь. Простіше кажучи, збільшити його настільки, що у клієнта не залишиться вибору, окрім як відмовитися від виконавця, однак тут є один дуже важливий фактор. Наступного разу, коли колеги або друзі клієнта попросять порекомендувати дизайнера для їх потреб, ви будете в списку. І в списку «Дорогі дизайнери», тим самим підвищуючи свою репутацію.

Також є список ключових слів для того, щоб затвердити свою репутацію. Варто вживати такі слова, як «довгострокове співробітництво», «приблизна ціна», звичайно ж, згадати своє постійне портфоліо і партнерство. Швидше за все, така відмова буде більше діловим, ніж дружнім, але ми говоримо мовою бізнесу.

А що ж робити в разі, коли клієнт погодився на ваш завищений прайс? Чорт, просто погодитися працювати, тому що зайві кілька днів відпустки нікому не зашкодять. Найцікавіше, що ніхто крім вас про цю «пустощі» знати не буде. Та й не потрібно знати, це ж бізнес.

джерело: DOU

Які ключові слова ви ловите, читаючи вищеописане?
Який з них сприймається краще, і людини хочеться купити?
Наповнюючи портфоліо, потрібно відповідати на питання: «Чи хочу я цим займатися в майбутньому?
Головне питання, що виникає у всіх новачків: що робити, якщо показувати особливо нічого?
А що ж робити в разі, коли клієнт погодився на ваш завищений прайс?


Новости
  • Виртуальный хостинг

    Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
    Читать полностью

  • Редизайн сайта

    Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
    Читать полностью

  • Консалтинг, услуги контент-менеджера

    Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
    Читать полностью

  • Трафик из соцсетей

    Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
    Читать полностью

  • Поисковая оптимизация

    Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
    Читать полностью