Журнал «Свій бізнес» і сайт www.mybiz.ru провели online-інтерв'ю зі Стівеном Тарреттом, генеральним директором компанії «Російська Фітнес Група» (РФГ), що об'єднує мережі фітнес-клубів World Class і «Физкульт» на тему розвитку бізнесу в сфері фітнес -послуг в Росії. Користувачі сайту www.mybiz.ru, протягом тижня могли задавати свої питання на тему перспектив бізнесу в сфері фітнес-послуг, конкуренції, особливостей ведення бізнесу, доцільності покупки франшизи ... Публікуємо питання і відповіді онлайн-дискусії.

Ігор
Добрий день.Я хотів би відкрити фітнес-клуб.Еслі можна докладніше розкрийте тему.

Шановний Ігоре,
відкриття фітнес-клубу - захоплююче і прибуткове заняття, якщо все зробити правильно. Першим кроком є ​​визначення концепції клубу і сегмента ринку, на який ви орієнтуєтеся. Без чіткої концепції клубу, без розуміння того, в якому сегменті ви будете працювати, відкрити успішний клуб практично неможливо. Як тільки ви визначитеся з концепцією і цільовим сегментом ринку, наступним кроком буде підготовка бізнес-плану, інвестиційного бюджету і плану операційної діяльності на перші 5-10 років. У бізнес-плані повинні бути визначені ваші основні цілі, завдання та стратегії, за допомогою яких ви будете досягати поставлених цілей. Фінансовий план повинен давати детальний опис початкові вкладення, а також виручку і витрати, пов'язані з операційною діяльністю, і очікування по прибутку на інвестований капітал. Як тільки ви підготуєте всі ці документи, вам необхідно буде знайти джерело фінансування, щоб почати втілювати плани в життя.

Шановний Олег,
Дякую за ваше питання.

Дозвольте спочатку відповісти на Ваше питання щодо впливу кризи на ринок фітнес-послуг, зокрема, на бюджетний сегмент фітнес-індустрії. В цілому, відбулося зменшення кількості потенційних клієнтів і продажів нових членств, а також невелике зниження кількості оновлень членств. Борючись з прогнозованим зниженням кількості продажів, представники сегмента «економ» вдалися до демпінгу цін, щоб сприяти зростанню продажів. В результаті, в порівнянні з 2008 роком, знизилася і кількість клієнтів, і середня вартість членства, що призвело до загального спаду прибутку клубів, які працюють в даному сегменті. В цілому, якщо говорити про світовий ринок фітнес-послуг, то клуби економ-класу були в кращому становищі, в порівнянні з іншими сегментами, так як тут, не дивлячись на деяке зниження доходів, все ж спостерігалося зростання.

Що стосується коштів, необхідних для відкриття бюджетного фітнес-клубу, відповісти тут непросто. Типовий клуб економ-класу в усьому світі - це 300-1200 кв.м., в Росії - 500-1200 кв.м. Вартість проектування і будівництва бюджетного клубу залежить від того, в якому регіоні Росії ви плануєте його відкрити. Наприклад, в Москві вам знадобиться від 800 до 1000 доларів за кв.м., це приблизно 50% від вартості кв.м. для клубу бізнес- або преміум-класу. Якщо говорити про оснащення, то загальна вартість на кв.м. при помірному обладнанні клубу складе в середньому 200-250 доларів.

Нарешті, щодо окупності - зазвичай інвестор розраховує отримати 25-30% прибутку на інвестований капітал, що означає, що термін окупності складе близько чотирьох років. Ви повинні розуміти, що в перший рік роботи потік грошових коштів буде негативним, і пікову кількість членів клубу буде досягнуто, найраніше, до третього року роботи клубу. Таким чином, не чекайте досягти прибутковості раніше другого року роботи, хоча у випадку з фітнес-клубами економ-класу найчастіше можна говорити про прибутковість після першого ж року роботи - це багато в чому залежить від умов по оренді і досягнутого рівня продажів.

Марина
Чи має сенс сьогодні відкривати фітнес-клуби в Москві, або ринок уже заповнений. Якщо має, то який формат найбільш затребуваний?

Шановна Марина,
Московський ринок - найбільш конкурентний в Росії, і один з найбільш конкурентних у світі. У той же час, він далекий від перенасичення, і все ще надає унікальні можливості для підприємців-новаторів. Сегмент фітнес-клубів преміум-класу в Москві, мабуть, розвинений більше за інших, тому дає менше можливостей для зростання, хоча в столиці є ще райони, які можна розвивати. Сегменти «бізнес» і «економ» можуть запропонувати найбільші можливості для зростання в Москві, зокрема, якщо ви готові розглядати житлові райони, віддалені від центру.

Федір
Які ваші вимоги до потенційних франчайзі? Чи надаєте ви їм консультаційну допомогу, рекламну та маркетингову підтримку?

Вимоги ми відправляємо під кожен конкретний запит.

Безумовно, всім нашим партнерам ми надаємо консультаційну підтримку.

Микола
Скільки потрібно грошей для того щоб відкрити невеликий фітнес-клуб не в центральному районі Москви? І як швидко ці вкладення можуть окупитися?

Шановний Миколо,

Як Ви напевно здогадуєтеся, Москва - найдорожче місто в Росії, і, можливо, один з найдорожчих в світі для відкриття фітнес-клубу. Вартість відкриття клубу залежить від багатьох факторів, включаючи його тип (тобто люкс, преміум, бізнес, демократичний або економ) і регіон, де ви збираєтеся його відкривати. Якщо ви розглядаєте сегмент демократичних клубів або клубів економ-класу, вартість буде варіюватися від 800 до 1600 доларів за кв.м., це з урахуванням того, що в клубі буде басейн та інші зони з водою.

Що стосується періоду окупності, він сильно залежить від початкових вкладень, умов по оренді і, звичайно ж, успішності продажів. В основному цей термін становить близько 4-х років, при наявності хороших умов - 3 роки.

Ігор
Як зростає попит на фітнес-послуги в Москві і в інших містах?

У великих містах Росії фітнес-центри відвідують не більше 1,5-2,0% населення, в той час як в Лондоні цей показник становить 20%, в Барселоні 34%. За оцінками експертів, ринок сучасних спортивних центрів буде зростати на 20-30% на рік, поки рівень проникнення не складе 10%.

Олександр
Я з Санкт-Петербурга і давно хочу відкрити свій клуб. У мене є домовленості з тренерами, які мають певні досягнення, і своє просування я б хотів засновувати на їхніх іменах. Однак, не менш важливим фактором успіху є ім'я клубу і приналежність до великої мережі. Як я можу поєднати ці два фактори в просуванні, адже у будь-який великий мережі своя політика просування і в результаті я не можу опиратися на той актив (імена тренерів) які у мене є. Що ви радите в такому випадку - встати під калічу бренду або створювати свій незалежний клуб?

Шановний Олександр,

Піднятий Вами питання хвилює багатьох підприємців. Цінність великий фітнес-мережі, за умови, що це якісний бренд з відмінною репутацією, полягає в тому, що ви зможете відразу завоювати довіру на ринку. До того ж, велика мережа здатна запропонувати готові системи, перевірені стратегії і практики управління, що оптимізують витрати і приносять гарантований дохід. Якщо це сильний бренд, то він може допомогти вам в мінімальні терміни залучити клієнтів і поліпшити фінансові показники. При цьому, потрібно враховувати, що приналежність до певного бренду не дозволяє без узгодження з правовласником втілювати ваші новаторські ідеї і унікальні концепції.

Виходячи з Вашого питання, створюється відчуття, що у Вас є оригінальна концепція, заснована на кваліфікації і репутації тренерів. У США є кілька тренажерних залів, які стали неймовірно успішними за рахунок того, що збудували свій бренд на унікальній концепції тренінгу, а також надійності і репутації своїх інструкторів.

Я вважаю, що якщо Ваші тренери дійсно кращі, і Ви здатні створити унікальний і цікавий концепт тренінгу або формат клубу, то зможете створити єдину в своєму роді бізнес-модель, абсолютно відмінну від копіюють один одного клубів, якими сповнений ринок. У Нью-Йорку є багато немережевих клубів, які «виросли» з ідеї, подібної Вашої. Одним словом, напрямок, яке Ви оберете, повністю залежить від Ваших цілей, але в будь-якому випадку я бажаю Вам успіху в тому, що Ви виберете.

Олексій
Чому особливу популярність в фітнес-послуги придбав індивідуальний спорт. Довгий час в Росії більшою популярністю користувалися командні види спорту, сьогодні традиційний фітнес-клуб - це більшою мірою індивідуальні заняття, чому мережі не розвивають формат командних ігрових видів спорту?

Шановний Олексій,

Фітнес за своєю суттю є індивідуальним заняттям. Навіть найвідоміші спортсмени Росії проводять значну кількість часу на індивідуальних тренуваннях для підготовки по своїх видах спорту. Наприклад, російські спортсмени традиційно процвітають в таких видах спорту, як спортивна гімнастика, художня гімнастика, жіночий великий теніс, легка атлетика, дзюдо і т.д. - тобто індивідуальні види спорту.

У той час, як спорт як такий не грає особливої ​​ролі на нинішньому фітнес-ринку, не варто випускати з уваги те, що групові заняття користуються надзвичайною популярністю на російському ринку фітнес-послуг, навіть більшим, ніж в США чи деяких європейських ринках. Відвідайте багато сучасних російських фітнес-клуби і Ви побачите, що вони пропонують більш ста, а деякі навіть до двохсот групових занять на тиждень. Такі заняття насправді є «побічним продуктом» концепції командного спорту.

Я думаю, частково причина того, що спорт не отримує розвитку в фітнес-клубах полягає в тому, що чисто спортивні заняття доступні іншими способами, включаючи урядові програми. Крім цього, бізнес фітнес-клубів в Росії відповідає вимогам ринку, а на сьогоднішній день потреба ринку складається саме в групових тренуваннях і індивідуальних заняттях.

Ігор
Добрий день.Я хотів би відкрити фітнес-клуб.Еслі можна докладніше розкрийте тему.

Шановний Ігоре,

відкриття фітнес-клубу - захоплююче і прибуткове заняття, якщо все зробити правильно. Першим кроком є ​​визначення концепції клубу і сегмента ринку, на який ви орієнтуєтеся. Без чіткої концепції клубу, без розуміння того, в якому сегменті ви будете працювати, відкрити успішний клуб практично неможливо. Як тільки ви визначитеся з концепцією і цільовим сегментом ринку, наступним кроком буде підготовка бізнес-плану, інвестиційного бюджету і плану операційної діяльності на перші 5-10 років. У бізнес-плані повинні бути визначені ваші основні цілі, завдання та стратегії, за допомогою яких ви будете досягати поставлених цілей. Фінансовий план повинен давати детальний опис початкові вкладення, а також виручку і витрати, пов'язані з операційною діяльністю, і очікування по прибутку на інвестований капітал. Як тільки ви підготуєте всі ці документи, вам необхідно буде знайти джерело фінансування, щоб почати втілювати плани в життя.

Олег
Скільки коштів потрібно для того, щоб відкрити бюджетний фітнес-клуб? Які терміни окупності? Як вплинула криза на ринок фітнес-послуг?

Шановний Олег,
Дякую за ваше питання.

Дозвольте спочатку відповісти на Ваше питання щодо впливу кризи на ринок фітнес-послуг, зокрема, на бюджетний сегмент фітнес-індустрії. В цілому, відбулося зменшення кількості потенційних клієнтів і продажів нових членств, а також невелике зниження кількості оновлень членств. Борючись з прогнозованим зниженням кількості продажів, представники сегмента «економ» вдалися до демпінгу цін, щоб сприяти зростанню продажів. В результаті, в порівнянні з 2008 роком, знизилася і кількість клієнтів, і середня вартість членства, що призвело до загального спаду прибутку клубів, які працюють в даному сегменті. В цілому, якщо говорити про світовий ринок фітнес-послуг, то клуби економ-класу були в кращому становищі, в порівнянні з іншими сегментами, так як тут, не дивлячись на деяке зниження доходів, все ж спостерігалося зростання.

Що стосується коштів, необхідних для відкриття бюджетного фітнес-клубу, відповісти тут непросто. Типовий клуб економ-класу в усьому світі - це 300-1200 кв.м., в Росії - 500-1200 кв.м. Вартість проектування і будівництва бюджетного клубу залежить від того, в якому регіоні Росії ви плануєте його відкрити. Наприклад, в Москві вам знадобиться від 800 до 1000 доларів за кв.м., це приблизно 50% від вартості кв.м. для клубу бізнес- або преміум-класу. Якщо говорити про оснащення, то загальна вартість на кв.м. при помірному обладнанні клубу складе в середньому 200-250 доларів.

Нарешті, щодо окупності - зазвичай інвестор розраховує отримати 25-30% прибутку на інвестований капітал, що означає, що термін окупності складе близько чотирьох років. Ви повинні розуміти, що в перший рік роботи потік грошових коштів буде негативним, і пікову кількість членів клубу буде досягнуто, найраніше, до третього року роботи клубу. Таким чином, не чекайте досягти прибутковості раніше другого року роботи, хоча у випадку з фітнес-клубами економ-класу найчастіше можна говорити про прибутковість після першого ж року роботи - це багато в чому залежить від умов по оренді і досягнутого рівня продажів.

Марина
Чи має сенс сьогодні відкривати фітнес-клуби в Москві, або ринок уже заповнений. Якщо має, то який формат найбільш затребуваний?

Шановна Марина,

Московський ринок - найбільш конкурентний в Росії, і один з найбільш конкурентних у світі. У той же час, він далекий від перенасичення, і все ще надає унікальні можливості для підприємців-новаторів. Сегмент фітнес-клубів преміум-класу в Москві, мабуть, розвинений більше за інших, тому дає менше можливостей для зростання, хоча в столиці є ще райони, які можна розвивати. Сегменти «бізнес» і «економ» можуть запропонувати найбільші можливості для зростання в Москві, зокрема, якщо ви готові розглядати житлові райони, віддалені від центру.

Федір
Які ваші вимоги до потенційних франчайзі? Чи надаєте ви їм консультаційну допомогу, рекламну та маркетингову підтримку?

Вимоги ми відправляємо під кожен конкретний запит.

Безумовно, всім нашим партнерам ми надаємо консультаційну підтримку.

Микола
Скільки потрібно грошей для того щоб відкрити невеликий фітнес-клуб не в центральному районі Москви? І як швидко ці вкладення можуть окупитися?

Шановний Миколо,

Як Ви напевно здогадуєтеся, Москва - найдорожче місто в Росії, і, можливо, один з найдорожчих в світі для відкриття фітнес-клубу. Вартість відкриття клубу залежить від багатьох факторів, включаючи його тип (тобто люкс, преміум, бізнес, демократичний або економ) і регіон, де ви збираєтеся його відкривати. Якщо ви розглядаєте сегмент демократичних клубів або клубів економ-класу, вартість буде варіюватися від 800 до 1600 доларів за кв.м., це з урахуванням того, що в клубі буде басейн та інші зони з водою.

Що стосується періоду окупності, він сильно залежить від початкових вкладень, умов по оренді і, звичайно ж, успішності продажів. В основному цей термін становить близько 4-х років, при наявності хороших умов - 3 роки.

Ігор
Як зростає попит на фітнес-послуги в Москві і в інших містах?

У великих містах Росії фітнес-центри відвідують не більше 1,5-2,0% населення, в той час як в Лондоні цей показник становить 20%, в Барселоні 34%. За оцінками експертів, ринок сучасних спортивних центрів буде зростати на 20-30% на рік, поки рівень проникнення не складе 10%.

Олександр
Я з Санкт-Петербурга і давно хочу відкрити свій клуб. У мене є домовленості з тренерами, які мають певні досягнення, і своє просування я б хотів засновувати на їхніх іменах. Однак, не менш важливим фактором успіху є ім'я клубу і приналежність до великої мережі. Як я можу поєднати ці два фактори в просуванні, адже у будь-який великий мережі своя політика просування і в результаті я не можу опиратися на той актив (імена тренерів) які у мене є. Що ви радите в такому випадку - встати під калічу бренду або створювати свій незалежний клуб?

Шановний Олександр,

Піднятий Вами питання хвилює багатьох підприємців. Цінність великий фітнес-мережі, за умови, що це якісний бренд з відмінною репутацією, полягає в тому, що ви зможете відразу завоювати довіру на ринку. До того ж, велика мережа здатна запропонувати готові системи, перевірені стратегії і практики управління, що оптимізують витрати і приносять гарантований дохід. Якщо це сильний бренд, то він може допомогти вам в мінімальні терміни залучити клієнтів і поліпшити фінансові показники. При цьому, потрібно враховувати, що приналежність до певного бренду не дозволяє без узгодження з правовласником втілювати ваші новаторські ідеї і унікальні концепції.

Виходячи з Вашого питання, створюється відчуття, що у Вас є оригінальна концепція, заснована на кваліфікації і репутації тренерів. У США є кілька тренажерних залів, які стали неймовірно успішними за рахунок того, що збудували свій бренд на унікальній концепції тренінгу, а також надійності і репутації своїх інструкторів.

Я вважаю, що якщо Ваші тренери дійсно кращі, і Ви здатні створити унікальний і цікавий концепт тренінгу або формат клубу, то зможете створити єдину в своєму роді бізнес-модель, абсолютно відмінну від копіюють один одного клубів, якими сповнений ринок. У Нью-Йорку є багато немережевих клубів, які «виросли» з ідеї, подібної Вашої. Одним словом, напрямок, яке Ви оберете, повністю залежить від Ваших цілей, але в будь-якому випадку я бажаю Вам успіху в тому, що Ви виберете.

Олексій
Чому особливу популярність в фітнес-послуги придбав індивідуальний спорт. Довгий час в Росії більшою популярністю користувалися командні види спорту, сьогодні традиційний фітнес-клуб - це більшою мірою індивідуальні заняття, чому мережі не розвивають формат командних ігрових видів спорту?

Шановний Олексій,

Фітнес за своєю суттю є індивідуальним заняттям. Навіть найвідоміші спортсмени Росії проводять значну кількість часу на індивідуальних тренуваннях для підготовки по своїх видах спорту. Наприклад, російські спортсмени традиційно процвітають в таких видах спорту, як спортивна гімнастика, художня гімнастика, жіночий великий теніс, легка атлетика, дзюдо і т.д. - тобто індивідуальні види спорту.

У той час, як спорт як такий не грає особливої ​​ролі на нинішньому фітнес-ринку, не варто випускати з уваги те, що групові заняття користуються надзвичайною популярністю на російському ринку фітнес-послуг, навіть більшим, ніж в США чи деяких європейських ринках. Відвідайте багато сучасних російських фітнес-клуби і Ви побачите, що вони пропонують більш ста, а деякі навіть до двохсот групових занять на тиждень. Такі заняття насправді є «побічним продуктом» концепції командного спорту.

Я думаю, частково причина того, що спорт не отримує розвитку в фітнес-клубах полягає в тому, що чисто спортивні заняття доступні іншими способами, включаючи урядові програми. Крім цього, бізнес фітнес-клубів в Росії відповідає вимогам ринку, а на сьогоднішній день потреба ринку складається саме в групових тренуваннях і індивідуальних заняттях.