Чому телефон не бачить вай-фай мережу будинку, як виправити проблему на Андроїд або айФоні
- Основні причини того, що гаджет не бачить мережу Wi-Fi
- Перевірка і перенастроювання роутера
- Як перезапустити роутер
- Скидання налаштувань роутера до заводських значень
- Оптимізація налаштувань роутера
- Перевірка налаштувань безпеки роутера
- Зміна ширини смуги частот
- Відео: перемикання каналу Wi-Fi в роутерах TP-Link
- Перевірка підключення до відомої мережі в Android
- Перезапуск пристрою Android
- Перенастроювання Android-гаджета
- Відео: сканування ефіру на Wi-Fi Analyzer в Android
- Перезапуск Wi-Fi адаптера в iOS
- Скидання налаштувань мереж в iPhone
- Перезапуск, «брейк» iPhone
- Інші причини відсутності зв'язку по Wi-Fi
- Якщо нічого не допомогло
- Несправність роутера, USB-модема або модуля Wi-Fi
- Несправність мобільних пристроїв
Wi-Fi давно і міцно увійшов в життя користувачів мобільного інтернету. Одного разу смартфон, планшет або ноутбук відмовиться підключатися до роутера - власнику цих пристроїв належить розібратися, чому це сталося і як це виправити.
Основні причини того, що гаджет не бачить мережу Wi-Fi
Смартфон або планшет не бачить мережу Wi-Fi, тому що:
- пропало харчування на роутері;
- сам роутер вийшов з ладу (фізично, або «завис»);
- не включена зв'язок по Wi-Fi (на новому пристрої, або роутер використовувався до цього як провідний маршрутизатор);
- на смартфоні або планшеті не включена зв'язок по Wi-Fi;
- збої або віруси в операційній системі гаджета.
- роутер НЕ віщає ім'я своєї мережі.
Як видно, проблема криється як в роутері, так і в самому гаджеті або ПК. Потрібно перевірити обидва пристрої.
Перевірка і перенастроювання роутера
Найчастіше перевірка роботи мережі Wi-Fi починається не з ПК або гаджета, а саме з роутера. Причина - одночасна втрата доступу в Мережу на всіх пристроях, підключених до нього.
Як перезапустити роутер
Як приклад - роутери TP-Link.
- Увійдіть в веб-інтерфейс роутера (192.168.1.1, 192.168.0.1 або інший IP-адреса, встановлений вами).
Перезапуск через веб-інтерфейс значно довше, ніж з кнопки ззаду
- Дайте команду «Системний інструменти - Перезавантаження» і натисніть кнопку перезапуску.
Будь-роутер можна перезапустити, від'єднавши адаптер харчування на півхвилини.
Це зручно - не треба вимикати адаптер харчування
На деяких роутерах, наприклад, марки TP-Link, ззаду є кнопка виключення (не плутати з кнопкою скидання в крихітному отворі, натискається скріпкою або зубочисткою).
Скидання налаштувань роутера до заводських значень
Скидання роутера дозволяє відкотити небажані зміни, внесені вами через незнання, або (рідше) діями вірусів, що потрапили в прошивку або на ПК / гаджет.
- Увійдіть в уже знайомий веб-інтерфейс TP-Link і дайте команду «Система - Заводські настройки».
Натисніть кнопку перезавантаження до значень за замовчуванням
- Натисніть кнопку «Скидання» ( «Відновити»).
Скидання можна також виконати за допомогою кнопки, захованої від випадкового натискання в спеціальний отвір.
Схематичне розміщення кнопки скидання налаштувань на більшості роутерів
Потрібно будь-вістря, наприклад, розігнута з одного з кінців скріпка. Після скидання роутера спробуйте знову підключитися до своєї бездротової мережі, інтернет має запрацювати.
Оптимізація налаштувань роутера
Вибрати налаштування, які не викликають головного болю при роботі в Мережі з будь-якого ПК або гаджета - завдання під силу будь-якому користувачеві.
Перевірка налаштувань безпеки роутера
Як приклад - роутери ZyXEL. Безпека - першочергове завдання при настройках «беспровод», зробіть наступне.
- Увійдіть в веб-інтерфейс ZyXEL за адресою 192.168.1.1 (192.168.1.254 або інша адреса, встановлений вами) і дайте команду «Налаштування Wi-Fi - Безпека».
Призначте WPA-2, TKIP і пароль для вашої мережі
- Перевірте, чи призначено шифрування WPA-2, підтип шифрування TKIP і ключ мережі Wi-Fi. Якщо це не так - задайте ці параметри і натисніть «Застосувати».
Роутер увімкнеться знову, спробуйте підключитися до вашої мережі.
Зміна ширини смуги частот
Зміна смуги частот в діапазоні 2,4 ГГц є «актом відчаю», коли інші настройки не дали результату. Але за таке користувач заплатить тим, що половина його (і сусідніх) пристроїв просто не зможе підключитися. Як приклад - роутер ZTE F660.
- Увійдіть в веб-інтерфейс, набравши в браузерної рядку 192.168.0.1 (за замовчуванням, якщо ви не міняли IP-адреса на вподобаний).
- Дайте команду «Мережа - Основні настройки» і виберіть інтервал 40 МГц, номер каналу і стандарт 802.11b / g, натисніть кнопку «Зберегти».
Сюди не входять налаштування безпеки бездротової мережі
Налаштування параметрів мережі Wi-Fi (без урахування шифрування) в роутерах ZTE виглядають вражаючими.
Наприклад, потужність передавача Wi-Fi дозволяє обмежити радіус покриття однією-двома кімнатами - перевівши відсотки радіусу зони покриття в мілівати, що видаються в антену Wi-Fi, отримаємо 3-100 мВт. Для відсотків, зазначених у налаштуваннях, справедливі середні значення зони покриття в умовах багатоквартирного будинку або офісної будівлі. Вказівка 10% дозволить не створювати сусідам по під'їзду / поверху / вулиці перешкод ( «незалетаніе» сигналу вашого роутера на сусідську територію).
Вичерпних налаштувань в роутері можна домогтися і «сірим» способом, «затока» в якості прошивки замість штатної прошивки прошивку OpenWRT (DD-WRT) - безкоштовне програмне забезпечення для роутерів китайських виробників.
OpenWRT дозволяє, наприклад, налаштувати роботу з «екзотичними» моделями 3G / 4G-модемів, недоступними в штатних прошивках D-Link, TP-Link і ZyXEL. Також можна тонко налагодити обхід обмеження тетерінга Yota і інших операторів, інтегрувати торрент-клієнт і шифрування Tor, та ще підключити зовнішній диск без ПК / гаджета - для збереження на нього завантаження контенту. Це досягається за рахунок установки додаткових скриптів у флеш-пам'ять роутера, що працюють з основним ПО OpenWRT - на відміну від «рідної» прошивки роутера, де подібні махінації не передбачені ( «рідна» прошивка йде вже в зборі).
Відео: перемикання каналу Wi-Fi в роутерах TP-Link
Перевірка роботи Wi-Fi в смартфонах і планшетах Android
Незважаючи на те, що планшети і смартфони, на відміну від ПК і ноутбуків, де модуль Wi-Fi часто знімний / зовнішній, не вимагають комплексної діагностики, проблема може критися в самому гаджеті, а не тільки в роутері і / або модемах (якщо в зв'язці з роутером працює ADSL / ONT-модем або USB-модем 3G / 4G). Це справедливо і для Apple iPhone / iPad / iPod / Watch, мова про які нижче, і для застарілих гаджетів на базі Symbian, BlackberryOS, PalmOS і їх інших сучасних аналогів.
Перевірка підключення до відомої мережі в Android
Для початку дайте команду «Налаштування - Бездротові мережі» і перевірте, чи не встановлений режим польоту - в ньому блокується робота всіх радіопередавачів гаджета (за винятком GPS-приймача).
Разлоченний MTC-916 (ZTE Racer) і його налаштування Wi-Fi
Зайдіть в налаштування Wi-Fi і виберіть мережу, ключ від якої вам відомий (наприклад, це ваш кишеньковий роутер ZTE MF90 + або аналогічний). Всі роутери (і гаджети / ПК, що працюють в режимі роздавальника Wi-Fi), до яких ви підключалися), підписані як відомі мережі.
Якщо з'єднання немає, головна причина - неправильний пароль від мережі Wi-Fi, з яким гаджет і зберіг цю мережу в переліку відомих. Дайте команду «Відомості про мережу» (при натисканні на кнопку меню під видимою частиною сенсора) - «Видалити», потім встановіть з'єднання з цієї ж мережі заново.
Видаліть налаштування до роутера, потім заново введіть їх
Ще однією причиною може бути зависання самого пристрою через потрапляння вірусу або рекламного коду, який викликав перевантаження процесора і ОЗУ в гаджеті. На відміну від iPhone і інших гаджетів Apple, надійно захищених від подібного шкідництва, Android-пристрої перепрошивати саме з цієї причини - при зависанні втрачається будь-яке управління, включаючи підміню з настройками Wi-Fi.
Перезапуск пристрою Android
Якщо смартфон або планшет з Android настільки завис, що перестав управлятися, і навіть не в змозі запустити свій вбудований модуль Wi-Fi, можна спробувати його перезапустити з кнопки включення, давши команду «Перезавантаження». В останніх версіях при виявленні неполадок з швидкодією операційна система Android перезапускается автоматично.
Перезавантаження (Рестарт) в меню виключення Android
Спробуйте також зателефонувати на завислий смартфон. Якщо рівень заряду до зависання був низький, дочекайтеся повного розряду батареї, знову і знову надзвонюючи на завислий гаджет в разі проходження гудків виклику - буває, що 3G-термінал в смартфоні приймає дзвінки та SMS, але екран залишається з зависла підсвічуванням, або вимкнений. При невдалої спроби здійснити дзвінок (клацання і відповідь «Абонент недоступний» через одну або кілька спроб дозвону) зніміть задню кришку, витягніть і вставте назад батарею, включіть смартфон. При Незапуск смартфона зверніться в сервіс-центр або спробуйте перепрошити гаджет самостійно (якщо впевнені в своїх діях і володієте потрібними знаннями).
Перенастроювання Android-гаджета
Нова перенастроювання починається зі скидання призначених для користувача даних і параметрів ОС. Щоб уникнути втрати цінних файлів з SD-карти рекомендується її витягнути. Залежно від моделі гаджета, гніздо для microSD-карт знаходиться поруч з SIM-картами і / або прихованої кнопкою «Reset».
- Дайте команду «Налаштування - Відновлення і скидання - Скидання налаштувань - Скинути настройки телефону / планшета».
Натисніть кнопку скидання даних і налаштувань Android
- Натисніть кнопку «Скинути настройки телефону / планшета».
Диск C: (флеш-пам'ять гаджета) буде очищено (папки Android).
Можливо, при повному скиданні Android буде видалений Root-доступ - привілеї «адміністратора» гаджета, реалізовані сторонніми додатками типу KingRoot. При цьому ви втратите повний доступ до системних процесів, службам і прихованим (включаючи системні бібліотеки і драйвери) папок і файлів Android. При новій же налаштування Root-права потрібно буде встановити заново.
Тепер зробіть наступне.
- Зайдіть в уже знайоме підміню Wi-Fi і підключіться заново до будь-якої з відомих вам мереж.
- Як тільки інтернет з'явиться, перейдіть в Google Play, а потім повторно додатки, якими ви раніше користувалися.
Про роботу інтернету по Wi-Fi говорять спроби фонових служб Android оновити встановлені програми (ці оновлення за замовчуванням включені) і відправити в Google деякі відомості про гаджеті.
Відео: сканування ефіру на Wi-Fi Analyzer в Android
Рішення проблем Wi-Fi на iPhone
Операційна система iOS для iPhone, iPad, iPod і Apple Watch майже повністю схожа. Все, що сказано про iPhone, справедливо і для інших гаджетів Apple.
Перезапуск Wi-Fi адаптера в iOS
Операційні системи Apple вельми надійні і високопродуктивні - компанія педантична в питанні швидкодії своїх гаджетів і перестає оновлювати iOS на застарілих моделях мобільних пристроїв, як тільки всебічні перевірки покажуть, що дані пристрої вичерпали себе і будуть зависати з черговим оновленням iOS. Так, підтримка iPhone 4s припинена з серпня 2016 року - останньої актуальною версією є 9.3.5 ( «десятку» встановити вдасться лише хакерськими методами). Тому настройки, зокрема, Wi-Fi, зависати не повинні.
- Дайте команду «Налаштування - Wi-Fi».
Пароль та ім'я мережі (SSID) будуть видалені з пам'яті iPhone
- Виберіть потрібне підключення, яке перестало працювати, і виберіть опцію «з'єднуватися з цією мережею».
- Поверніться на попередній рівень меню і виберіть цю ж (або іншу, від якої знаєте пароль) мережу, введіть від неї пароль.
Підключення має запрацювати.
Скидання налаштувань мереж в iPhone
Виробники iPhone категорично не рекомендують робити скидання без гострої необхідності.
- Дайте команду «Налаштування - Основні - Скидання».
Виберіть скидання даних і налаштувань iPhone
- Виберіть скидання налаштувань мережі.
Виберіть скидання мережевих налаштувань
- Підтвердіть видалення даних про мережі.
Підтвердіть дію, натиснувши кнопку скидання відомостей про мережі
Інформація про налаштування операторів, мережах Wi-Fi і відомості про налаштованому для роздачі інтернету iPhone (режим точки доступу) будуть стерті.
Перезапуск, «брейк» iPhone
«Брейк», або очищення оперативної пам'яті iPhone, виконується наступним чином.
- Натисніть і утримуйте кнопку вимикання iPhone ( «Power»), поки не з'явиться програмний повзунок виключення.
- Відпустіть «Power», натисніть і утримуйте кнопку «Home» (на моделях iPhone, де вона є) кілька секунд.
Екран виключення знову зміниться робочим столом iOS, при цьому буфер (ОЗУ) буде очищено. Якщо у вас залишилися запущені програми, то вони заново довантажити дані, на яких ваша робота призупинилася.
Перезапуск (іслючіть «жорстку» перезавантаження - короткочасні по черзі натискання клавіш гучності і утримання кнопки «Power» до згасання екрану гаджета) - це виключення (опція «Вимкніть» на повзунку) iPhone і подальше його включення.
В iPhone принципово відсутні опції перезапуску і особливих режимів
На жаль, в iOS немає повзунків «перезапустити» і «ReSpring» (безпечний режим без фону і анімацій, що запускається тільки при наявності джейлбрейка) - задовольняйтеся тим, що є.
Інші причини відсутності зв'язку по Wi-Fi
Причини відсутності підключення до роутера наступні.
- Занадто велика зона покриття - пристрій бачить роутер / хотспот / БС Wi-Fi, але сама не може «дістати» до нього. Досягти цього можна лише із застосуванням другого роутера в режимі репитера, з направленою антеною (частіше саморобної), спрямованої в бік вихідного ретранслятора.
- Власник змінив пароль / шифрування, зробив мережу закритою / обмеженою. Старі настройки тепер не приносять користі.
- Підключення є, але виходить сторінка провайдера з інформацією про неоплату тарифу, вичерпання швидкісного трафіку або необхідністю перегляду реклами для отримання доступу в Мережу на стільки-то хвилин, годин або на весь день, або підтвердження низькій швидкості (якщо вона є).
Останній варіант з 2014 р застосовується на Wi-Fi точках компанії «РЖД» - на вокзалах при підключенні до мережі «open_vokzal» для отримання доступу на 20 хв відвідувачам показували рекламний банер / ролик. Швидкість інтернету становила 512 кбіт / с. У Yota на «модемном» тариф інтернет теж безкоштовний, але без реклами - при наявності такої SIM-карти в 4G-модем або вбудованому 4G-модулі роутера (наприклад, в пристрої ZTE MF90 +) раз на добу потрібно натискати кнопку підтвердження «Безкоштовно, 128 кбіт / с »на сторінці hello.yota.ru, що виходить при спробі переходу на іншу сторінку.
Якщо нічого не допомогло
Проблема, ймовірно, має не програмні, а апаратні причини.
Несправність роутера, USB-модема або модуля Wi-Fi
Поломка поломки ворожнечу. Від цього залежить, наскільки ремонтопригодно пристрій.
- Вихід з ладу мікросхем. Роутер одного разу вимикається назавжди - наприклад, якщо він розташовувався під підвіконням, а на нього пролилася вода з квіткового горщика, що замкнула виходи мікросхем.
- Частий перегрів роутера: слабкі сигнали від підключених пристроїв і стільникових мереж, критична запиленість (розташування роутера в брудному і необслуживаемом місці кімнати).
- Дрібна поломка - висихання або вибух одного з електролітичних конденсаторів на друкованій платі; тут потрібна його заміна, т. .до порушена принципова схема пристрою - воно не запуститься, або буде працювати нестабільно.
- Роутер пропрацював багато років, але останнім часом став «глючить» і зависати - його все частіше перезавантажували нештатно, і флеш-пам'ять «померла». Китайська техніка, особливо дешева, старіє і зношується швидше, ніж топові моделі відомих фірм типу Apple або Samsung.
- Випадковий пробою роутера статичною електрикою при його розтині, або від перенапруги в мережі. Буває, коли в електромережу подається НЕ 220 вольт, а міжфазне напруга - 380, але такі випадки зникаюче малі.
- Підключення до роутера «не того» адаптера харчування: замість 9-вольта користувач випадково підключає 19 вольт (наприклад, від ноутбука). У кращому випадку вибухає стабілізатор на платі роутера, при його ж відсутності вигорає вся «печатка».
Якщо модель роутера дорога - його можна спробувати повернути до життя, віддавши або в комп'ютерний або «гаджетовий» СЦ, або в несертифікованих майстерню по ремонту побутової техніки і електроніки. USB-модеми і зовнішні модулі Wi-Fi куди більш складні в ремонті через їх компактності і «ювелірної» збірки.
Несправність мобільних пристроїв
Все, що було вище сказано про роутерах, справедливо і для гаджетів і ноутбуків, але відмінності є. Так, техніка Apple, незважаючи на «просунуту» захист від різношерстих «кулібіних», при чіткому дотриманні покрокових інструкцій розкривається на ура. Справа за малим - акуратне поводження зі шлейфами і зняття батарейки з клею (при необхідності її заміни).
Багато ж планшети і смартфони з Android, особливо цін нижчі за середні, розбираються ще легше. Крім кількох гвинтів і примітивних замків «крючочного» типу, ніщо не утримує разом передню і задню частини корпусу, а «печатка» взагалі посаджена на велику краплю клею і знімається легко; батарейка ж взагалі виймається за секунду, як на смартфонах Nokia 2000-х говод випуску. Такі, наприклад, планшети Archos, смартфони ZTE і Huawei.
У разі поломки мікросхем (радіомодулів 3G / 4G / Bluetooth / Wi-Fi / GPS, ЦП, ОЗУ, флеш-пам'яті, інтерфейсу Lightning / microUSB) материнська плата вважається непридатною, т. К., Знову ж таки, найтонша збірка не дозволяє її « підняти з руїн ». Майже завжди купується новий гаджет - найчастіше попередня модель iPhone на розпродажі, або аналогічна за технічними характеристиками модель з Android. Однак, якщо вийшли з ладу динаміки, мікрофон, SIM- і microSD-гнізда, тріснув корпус, розбитий сенсор - даний компонент можна і змінити. Всі заміни вийшли з ладу вузлів і компонентів найкраще провести в СЦ.
У більшості випадків при втраті з'єднання по Wi-Fi бігти в сервіс-центр не потрібно. Найчастіше проблеми носять програмний характер, і навіть перепрошивка пристрою вас не повинна лякати. Все можна вирішити.