1. Визначаємо справність вбудованого Wi-Fi модуля.
2. Скидання параметрів мережі на телевізорі і зміна стандартів.
3. Читайте також

Час від часу деякі власники інтелектуальних телевізорів (Smart TV) від компанії Samsung, стикаються з проблемою бездротового підключення до мережі Інтернет. Як правило, в домашніх умовах для бездротового з'єднання з глобальною мережею користувачі використовують Wi-Fi маршрутизатор. Однак не досконалість мережевого обладнання, неправильне налаштування або сира прошивка, може стати причиною, через яку телевізор Самсунг не вдалося підключитися до інтернету. рекомендую оновлювати прошивку телевізора, через USB-флешку , А не безпосередньо з серверів компанії по мережі Інтернет.

В рамках цієї публікації, ми з вами розглянемо деякі моменти, які допоможуть усунути деякі проблеми із з'єднанням по Wi-Fi. Як ви розумієте, просте підключення телевізора до роутера по Wi-Fi не викликає труднощів, але в той же час звичайний коннект не завжди проходить гладко і причини тут можуть бути самі різні. Ось про відомих мені причини ми і поговоримо далі, йдучи від простого до складного.

Припускаю, що у вас вже встановлений і налаштований Wi-Fi роутер, а бездротові клієнти отримують вихід в мережу Інтернет. Якщо ж ні, то основні моменти по налаштуванню Wi-Fi маршрутизатора (На прикладі моделі від компанії TP-Link) вже були раніше мною описані. Все описане в статті, потрібно робити вибірково, а не все відразу.

Насамперед спробуйте вийняти штепсель з розетки на 10 хвилин, щоб повністю знеструмити телевізор (а після включити). Таким чином ви виведіть телевізор з режиму очікування і з великою часткою ймовірності просто і безболісно повернете телевізор в нормальний робочий стан.

Якщо цей номер не пройшов, то спробуйте в справі ніжевикладені способи. Успіхів!

Визначаємо справність вбудованого Wi-Fi модуля.

Як би це не банально звучало, але в першу чергу вам слід переконатися в тому, що ваша модель телевізора має вбудований Wi-Fi модуль. Якщо ж бездротового модуля немає, то ви можете придбати сумісний з вашою моделлю зовнішній Wi-Fi адаптер. Припустимо, що підтримка Wi-Fi на вашій моделі є, то в цьому випадку потрібно перевірити роботу бездротового модуля.

1. Зайдіть на телевізорі в «Меню» - «Підтримка» - «Звернення до Samsung» та пройдіть кілька сторінок вниз. Якщо в рядку MAC-адреси (унікальний ID) ви бачите одні нулі, прочерки або інші однакові значення, то вбудований WI-Fi модуль телевізора не працює. Зазвичай виробники на цій сторінці вказують два MAC-адреси. Один для бездротового, а другий для проводового з'єднання. Також подивитися значення MAC-адреси можна за адресою: «Меню» - «Мережа» - «Стан мережі».

Залежно від створюваного підключення (проводового або бездротового) MAC-адресу автоматично буде підставлятися для обраного режиму. Щоб остаточно переконатися в справності або поломки Wi-Fi модуля, створіть пряме підключення. Для цього можна взяти смартфон і включити в нього точку доступу, а після спробувати підключитися з телевізора до мобільного інтернету. Якщо Wi-Fi з'єднання або мережу відпадає, то зверніться в спеціалізовану майстерню для подальшої заміни або в кібер сервіс центр від компанії Samsung .

2. Якщо мобільне з'єднання відбулося, то переконаєтеся в стабільності і якості бездротового сигналу від Wi-Fi роутера і при необхідності перейдіть на інший канал. Що впливає на якість сигналу, читайте тут , А про те як діагностувати бездротову мережу Wi-Fi і вибрати менш завантажений в ранній статті. Можна просто поекспериментувати з режимом «Авто» і 11 каналом і на бум поміняти частоту з 2.4 на 5 або навпаки.

3. Спробуйте створити бездротове підключення автоматично. Для цього в Wi-Fi роутер потрібно активувати функцію DHCP-сервера і в автоматичному режимі спробувати створити підключення з телевізора. тут описано, як увійти в інтерфейс мережевого пристрою.

4. Деякі інтернет-провайдери можуть блокувати IP-адреси серверів компанії Samsung. Зверніться до свого постачальника послуг для отримання з'ясуйте у нього ці моменти. Якщо все в порядку і блокування немає, то йдемо далі.

5. Спробуйте скинути мережеві настройки бездротового маршрутизатора , А при наявності нової офіційної прошивки неодмінно поновіть її. У попередніх публікаціях писав, як прошити роутер TP-Link і Asus . До речі, якщо ви використовуєте Wi-Fi роутер, який люб'язно надала вам компанія провайдера зі своїми зашитими мережевими настройками, то навіть після поновлення на ньому прошивки, телевізор може до нього не підключитися.

Скидання параметрів мережі на телевізорі і зміна стандартів.

Якщо все вищеописане зроблено, то можливо пора скинути мережеві настройки телевізора на заводські. З призначеного для користувача «Меню» це зробити неможливо і доведеться залізти в «Сервісне меню» і виконати системне скидання.

1. Вимкнути телевізор і на дистанційному пульті управління швидко натиснути послідовно «Info» - «Menu» - «Mute» - «Power» і Smart TV включитися в режимі сервісного меню.

Тут потрібно вибрати пункт «Option» і натиснути введення (Enter). Вибрати функцію «Faktory Rezet» і дочекатися поки закінчитися процес.

Вимкніть телевізор (якщо сам не вимкнутися) щоб вийти з «Сервісного меню» хвилин на 10. Після включите Smart TV і налаштуйте все заново. Дайте інше ім'я мережі і змініть пароль на інший тривалістю не менше 8 символів. Не допомогло? Йдемо далі…

2. Спробуйте в ручному режимі прописати публічні DNS сервера від компанії Google 8.8.8.8 або 8.8.4.4 і створити підключення. Наприклад, якщо адреса шлюзу у маршрутизатора 192.168.1.1, то в налаштуваннях можна вказати такі значення:

IP-адреса: 192.168.1.103
Маска підмережі: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Сервер DNS: 8.8.8.8 (або 192.168.1.1)

Попередньо вимкніть функцію DHCP на маршрутизаторі.

3. Якщо використовуєте стандарт N, то перевірку справжності поставте WPA2-PSK, а тип захисту AES і знову встановіть з'єднання. Можна ще спробувати повністю відключити шифрування для бездротової мережі Wi-Fi в роутері.

4. Якщо активований «Контроль доступу» в мережевому пристрої, то можливо ваш роутер блокує IP-адреса телевізора. Вимкніть «Контроль доступу» (Access Control) на час або відразу створіть правило, використовуючи MAC-адресу телевізора, щоб він не проходив перевірку.

5. При поганій зв'язку, високому пінг та інші проблеми можна зробити кидок портів на роутері . Встановіть входять порт 9441 і виберіть протокол UDP.

Можливо, я якісь моменти випустив з уваги, але якщо ви хочете доповнити матеріал і поділитися своїми рішеннями з підключенням телевізора Самсунг до мережі Інтернет, то викладіть свої думки в коментарях. Бажаю позитивно вирішити у вас проблему. Поки що!

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.

Читайте також

Поділіться у соціальних мережах: