1. включення IMAP
2. Включення двоетапної аутентифікації
3. Генерація пароля для додатка
4. Додавання нової поштової облікового запису в Livespace CRM

Якщо ви пробували додати в Livespace CRM поштову обліковий запис Gmail і отримали повідомлення, що не вдалося приєднати ваш аккаунт за допомогою наданих даних - виконайте кроки, які ми описали в цій статті.

включення IMAP

1. Увійдіть у ваш аккаунт Gmail.
2. Перейдіть в налаштування Gmail.
3. Перейдіть у вкладку Пересилання та POP / IMAP.
4. Увімкніть стан IMAP.
5. Збережіть зміни.

Додаткова інформація доступна в підтримки Google.

Включення двоетапної аутентифікації

1. Перейдіть в налаштування облікового запису Google.
2. Виберіть Вхід в обліковий запис Google в секції Безпека і вхід.
3. Виберіть опцію двоетапну перевірку.
4. Пройдіть через процес верифікації та установки номера телефону, на який буде висланий код або здійснений дзвінок.

Опис процесу і додаткову інформацію ви можете знайти в підтримки Google.

Якщо ви користуєтеся Google Apps / Google для Компаній, опис активації верифікації можна знайти тут .

Генерація пароля для додатка

1. Перейдіть в налаштування облікового запису Google.
2. Виберіть Вхід в обліковий запис Google в секції Безпека і вхід.
   
3. Перейдіть до секції Входу в акаунт у Google і натисніть на опцію Паролі додатків.
   Якщо не бачите цієї опції, переконайтеся, що включили двоетапну перевірку.
4. Натисніть на Додаток.
5. Виберіть опцію Інша зі списку.
6. Впишіть назву програми (тобто "Livespace") і натисніть на Генерувати, щоб побачити пароль для Livespace.
7. Google створить спеціальний пароль для Livespace.
8. Виділіть пароль.
9. Далі скопіюйте його правою кнопкою миші.

Додаткова інформація доступна на сторінці підтримки Google.

Додавання нової поштової облікового запису в Livespace CRM

1. Перейдіть в Налаштування профілю в Livespace CRM.
2. Виберіть закладку Електронна пошта.
3. Натисніть на Додати новий обліковий запис.
4. Впишіть відповідні дані. Пам'ятайте, адреса сервера IMAP потрібно вказати як imap.gmail.com, а в поле Пароль вставте скопійований пароль для Livespace, процес генерації якого описаний вище в статті.
5. Натисніть на Додати.

Увага

За включення двоетапної аутентифікації для кожної програми поштової (Наприклад Microsoft Outlook), для кожної окремої програми потрібно генерувати окремий пароль.