Як поскаржитися на сторінку ВКонтакте
- Навіщо скаржитися на сторінку ВКонтакте
- Як поскаржитися на сторінку ВКонтакте
- Як дізнатися, хто поскаржився на мою сторінку ВКонтакте
Жодна соціальна мережа не захищена від спаму і фейків, які можуть серйозно докучати користувачам. Модератори соціальної мережі постійно борються з фейковий сторінками, вводять обмеження і складності при створенні нового облікового запису, налаштовують СПАМ-фільтри і здійснюють інші дії, але, тим не менш, повністю перемогти спамерів не виходить.
Видалення фейковий сторінок в соціальній мережі ВКонтакте - це завдання, в якій модераторам можуть допомогти звичайні користувачі. Все, що від них вимагається - це скаржитися на недобросовісних користувачів, які порушують принципи співтовариства. В рамках даної статті розглянемо, як поскаржитися на сторінку ВКонтакте.
Навіщо скаржитися на сторінку ВКонтакте
Головна мета відправки скарги на сторінку користувача ВКонтакте - це звернути увагу модераторів соціальної мережі на сторінку, що порушує правила. По суті, відправляючи скаргу, ви спрямовуєте претензію на дії користувача, вказуючи, що він порушує правила соціальної мережі. Після цього модератори розглядають скаргу, і якщо дійсно розсилаються користувачем повідомлення носять СПАМ-характер (або іншим чином порушують правила спільноти), він блокується.
Зверніть увагу: Якщо багаторазово направляти скарги на користувачів, які не порушують правила спільноти, модератори соціальної мережі можуть заблокувати ваш аккаунт. Тому, якщо вам нададуть конкретний користувач, але він не порушує правила ВКонтакте, правильніше буде занести його в чорний список, а не відправляти на нього скарги.
Як поскаржитися на сторінку ВКонтакте
Надіслати скаргу на сторінку користувача в соціальній мережі ВКонтакте дуже просто. Робиться це в такий спосіб:
- Перейдіть на сторінку користувача, який, на вашу думку, порушує правила соціальної мережі;
- Під його аватаром близько кнопок «Додати в друзі» і «Написати повідомлення» є три точки - натисніть на них;
- Відкриється меню, в якому потрібно вибрати пункт «Поскаржитись на сторінку»;
- Далі розкриється список причин, через які ви хочете заблокувати користувача. Це може бути порнографія, образи, реклама, дублікат вашої сторінки і так далі. Виберіть потрібну причину і вкажіть коментар, щоб модераторам ВКонтакте було простіше визначити, що конкретно вас спонукало відправити скаргу на користувача.
Зверніть увагу: Щоб користувач паче не набридав, можна відразу зі сторінки відправки скарги внести його в «Чорний список», обмеживши доступ до сторінки.
Варто відзначити, що якщо в якості причини для відправлення скарги обраний варіант «Клон моєї сторінки (або моя стара сторінка)», є ймовірність, що для вирішення спору доведеться надавати документи, що підтверджують, що інформація, розміщена на сторінці, належить вам. Якщо з'явиться в цьому необхідність, модератори ВКонтакте зв'яжуться з вами і опишуть порядок дій для підтвердження сторінки і блокування клону.
Як дізнатися, хто поскаржився на мою сторінку ВКонтакте
Якщо ваша поведінка в соціальній мережі ВКонтакте користувачі вважатимуть образливим або не відповідає правилам спільноти, вони також можуть направити на вас скаргу. Розглянувши дану скаргу, модератори соціальної мережі приймуть рішення про необхідність блокування або видалення вашої сторінки.
Дізнатися, хто конкретно відправив скаргу на вашу сторінку, немає можливості. Можна тільки припустити, що це зробили користувачі, яким ви розсилали повідомлення, схожі на СПАМ, або містять образи.
Зверніть увагу: Якщо ваша сторінка потрапила в руки зловмисників, після чого її заблокували за СПАМ або інші порушують правила спільноти дії, то ви зможете з легкістю відновити до неї доступ після блокування.
Якщо ви використовуєте сторінку в соціальній мережі ВКонтакте в рекламних цілях, наприклад, розсилаючи користувачам повідомлення про свій продукт, послугу або сервісі, постарайтеся максимально урізноманітнити свої повідомлення при відправці. Не варто всім відправляти заготовлений текст, краще спочатку вступити в діалог з користувачем, після чого поцікавитися у нього, чи може його зацікавити ваш продукт. Тільки при індивідуальному підході до кожної людини можна максимально уникнути ймовірності блокування облікового запису за СПАМ-розсилку.