1. Швидкість інтернет-з'єднання
2. Використовуйте захищене з'єднання HTTPS
3. Блокування завантаження пісень антивірусом або брандмауером
4. Оновлення флеш-плеєр
5. Почистіть кеш або замініть браузер
6. Перевірте комп'ютер на віруси і трояни
7. Скористайтеся мобільним додатком
8. Проблеми в роботі ВК

З питанням про проблеми при відтворенні музики на сайті ВК користувачі звертаються досить часто. Проблема дійсно має місце бути, але її рішення в 99% випадків лежить на плечах самого користувача.

Розглянемо найбільш ймовірні сценарії.

Швидкість інтернет-з'єднання

Тут все просто: чим вище швидкість вашого інтернет з'єднання, тим швидше завантажується вподобана пісня. Відповідно, якщо швидкість підключення низька, наприклад, ви використовуєте мобільний інтернет десь в лісі, то розраховувати на швидке завантаження пісні не варто.

При цьому завантаження композиції і її відтворення все одно має відбуватися, нехай і повільно. Швидкість завантаження залежить в тому числі від розмірів самого треку, а також від сервера, де той знаходиться. Так, якщо сервер перевантажений, пісня може не завантажуватися. Тому варто вибрати іншу пісню з такою самою назвою в списку. Знайти її можна за допомогою пошуку по сайту .

Використовуйте захищене з'єднання HTTPS

З певного часу ВКонтакте використовує захищене з'єднання HTTPS. Рекомендується використовувати його завжди. За протоколом HTTP можуть бути проблеми із завантаженням пісень, в той час як з HTTPS таких проблем немає - це нам вдалося з'ясувати в тому числі на форумах в мережі. Більш того, протокол HTTPS рекомендується включити керівництвом ВК навіть при завантаженні фотографій .

Зайдіть на свою сторінку, виберіть розділ «Мої налаштування», потім натисніть на вкладку «Безпека», поставте галочку поруч з пунктом «Завжди використовувати безпечне з'єднання (HTTPS)» і натисніть на кнопку «Зберегти».

Блокування завантаження пісень антивірусом або брандмауером

Такий варіант виключати не можна. Суть в тому, що той же антивірус або вбудований в нього брандмауер може блокувати передачу частини даних, в тому числі і музику з ВКонтакте. Для того, що б перевірити цю теорію, необхідно відключити антивірус або його екрани на час. Якщо завантаження почалася, значить, потрібно додати ВКонтакте в список виключень. Все залежить від конкретного антивіруса, тому зайдіть в настройки і шукайте пункт на кшталт «Винятки». Потім додаєте адреси http://vk.com і https://vk.com і зберігаєте настройки.

Єдиний мінус цього способу полягає в тому, що для ВКонтакте антивірус фактично перестає працювати, а значить, ризик підчепити троян або вірус зростає.

Оновлення флеш-плеєр

Насправді пісні ВКонтакте давно відтворюються без підтримки флеш-плеєра. Якщо він встановлений в браузері, спробуйте відключити його за допомогою налаштувань і перевірити працездатність завантаження пісень. Якщо допомогло, ви можете зовсім відмовитися від флеш-плеєра. Якщо він вам необхідний, потрібно оновити його.

Зайдіть на офіційний сайт Adobe Flash Player, виберіть операційну систему, браузер, для якого хочете оновити флеш-плеєр, і натисніть кнопку «Завантажити».

Після скачування встановіть флеш-плеєр на комп'ютер.

Пам'ятайте, що в Google Chrome, нової версії Opera і яндекс.браузер флеш-плеєр вже вбудований у вигляді плагіна і оновлюється автоматично. У Mozilla Firefox плагін потрібно встановлювати.

Почистіть кеш або замініть браузер

Якщо ви використовуєте браузер, тоді почистіть кеш. Наприклад, у випадку з Google Chrome потрібно натиснути на клавіші CTRL + SHIFT + DELETE. З'явиться вікно, в ньому виберіть «Зображення і інші файли, збережені в кеші», потім вкажіть період для видалення і натисніть кнопку «Очистити».

Ми б, до речі, додатково рекомендували очистити файли cookie. Тільки пам'ятайте, що при цьому ви будете деавторізовать на всіх сайтах, де були до цього авторизовані.

Якщо це не допомагає, то в якості тимчасового рішення може допомогти зміна браузера.

Перевірте комп'ютер на віруси і трояни

І хоча перед цим ми вже встигли пригадати антивіруси, про перевірку системи нічого не говорили. Так ось, запустіть перевірку антивірусом на предмет шкідливих файлів. Можливо, що саме трояни або віруси блокують відтворення пісень.

Крім антивіруса, рекомендуємо скористатися спеціальними утилітами начебто Dr.Web Cureit, які відмінно знаходять шкідливі файли. Поширюються вони безкоштовно.

Скористайтеся мобільним додатком

Якщо ви користуєтеся телефоном або планшетом, при цьому заходите на сайт за допомогою мобільного браузера, в якому спостерігаєте проблеми із завантаженням пісень, спробуйте скористатися фірмовим мобільним додатком ВКонтакте. У ньому таких проблем помічено не було.

Проблеми в роботі ВК

Наостанок ми залишили одну з найбільш рідко зустрічаються причин, а саме - проблеми в роботі самого сайту ВК. Таке дійсно можливо, але зустрічається вкрай рідко. Якщо сам сайт при цьому працює, спробуйте послухати музику трохи пізніше.