Причини конфліктів в організації
Так уже склалося, що конфлікти існують в будь-якому суспільстві. Різні історичні джерела повідомляють нам про те, що ворожнеча багато разів породжувала справжні війни. Сучасний світ не є винятком - відносини між людьми часто ускладнюються конфліктами. Давайте розглянемо основні причини конфліктів в організації і дієві способи їх вирішення.
Причини виникнення конфліктів в організації
- Розподільні відносини. Конфлікт може виникнути через розподіл різних благ. Причому неважливо, справедливо вони розподілені чи ні. Як правило, працьовиті працівники отримують більше завдань, а зарплата виплачується всім однаково. Найчастіше проблема криється в неточності правил і регламентів. Помилки регламенту роблять його неповним, що призводить до зниження ефективності роботи і зіткнень між співробітниками.
- Труднощі в спільній роботі. Люди, що працюють в одному цеху, відділенні, офісі і т.д. часто конфліктують між собою. Як правило, конфліктують найактивніші та ініціативні люди. Якщо діяльність є відповідальною і складною, зіткнення між співробітниками практично неминучі. стадії конфлікту в організації функціонують по наростаючій. Зрештою, це може вилитися в справжню проблему або депресію. У наші дні люди погано розуміють людську природу і її особливості, тому хочуть конфліктувати. Проблему можна вирішити більш ретельним добором персоналу та створенням в колективі високої організованої структури.
- Розбіжність інтересів. У деяких організаціях люди часто переслідують власні цілі та інтереси, через які вона не може розвиватися повноцінно. Тому дуже важливо наявність грамотного керівника, який зможе справедливо розділити обов'язки і доходи, а також надихнути своїх працівників на досягнення ефективного результату. У підсумку, і керівництво і підлеглі залишаться у виграші.
- Боротьба за лідерство. Природа конфлікту в організації часто носить характер самореалізації. У кожній організації існує суперництво. Конфлікт може виникнути через амбіції соціального переваги, коли розгортається боротьба за панування, наставництво і т.д. Вирішення конфліктів в організації можна налагодити хорошим способом. Рекомендується задати всім однакові умови для розвитку і періодично проводити соціально-психологічні тренінги та індивідуальні консультації.
- Погані умови праці. Цей фактор є досить дратівливим і породжує нетерпимість до інших проблем. Наприклад, коли в приміщенні занадто багато співробітників, відбувається примусове спілкування. Конфлікти часто породжує старе обладнання, яке повільно працює і постійно ламається. Тому дуже важливо створити максимально сприятливий клімат для працівників.
Причини конфліктів в організації можуть виникати з особистих переживань, наприклад, коли у людини поганий настрій або неприємності вдома. У наші дні суспільство гостро потребує спеціального навчання, тому доцільно періодично проводити спеціальні тренінги, підняти рівень корпоративної культури і створити в відділенні максимально приємну атмосферу.