<
  • Главная
Статьи

Повернення товару між юридичними особами, лист про повернення товару

  1. Купівля товару
  2. Причини і умови для повернення товару між юридичними особами
  3. Зразок листа про повернення товару
  4. терміни повернення
  5. Повернення товару через суд

Найчастіше   юридичні особи   набувають більшість товарів дистанційно (Не оглядаючи їх) Найчастіше юридичні особи набувають більшість товарів дистанційно (Не оглядаючи їх). Наприклад, оптова закупівля продукції, купівля товару для обслуговування підприємства або працівників.

Додатково читайте про правилах повернення товару належної якості в магазин.

Купівля товару

Юридичні особи ведуть один з одним фінансові розрахунки за безготівковими платежами. Купівля відбувається шляхом укладення договорів купівлі-продажу або поставки товарів. Оплата за договором здійснюється на розрахункові рахунки продавців (постачальників). У більшості випадків тільки після передоплати або повної оплати покупець отримує товар. В цьому і полягає основна проблема, адже на власні очі покупець не завжди може бачити товар. Безумовно, перед покупкою можна вибрати необхідний товар, ознайомитися з його характеристиками і властивостями. Однак, якщо мова йде про придбання більше однієї одиниці товару, продавець може відвантажити не конкретно обрану річ, а іншу з цієї партії товару. Як підсумок - є ризик отримати неякісний товар.

Оскільки договірні правовідносини юридичних осіб регулюються цивільним законодавством (Цивільний кодекс РФ), то і повернення товару буде відбуватися відповідно до норм цивільного права. Якщо письмовий договір не був оформлений, то також беруться до уваги норми ГК РФ.

Корисно дізнатися, як скласти гарантійний лист про оплату ?

Причини і умови для повернення товару між юридичними особами

Підставами для здійснення повернення можуть послужити:

  • Купівля неякісного товару (послуги) або товару не відповідає заявленим вимогам;
  • Купівля товару з браком, дефектами, несправностями;
  • Приховування продавцем наявних недоліків.

Сторони можуть передбачити той варіант, якщо спочатку товар купується з дефектами (ушкодженнями) Сторони можуть передбачити той варіант, якщо спочатку товар купується з дефектами (ушкодженнями). Про це складається окремий акт до договору. В акті зазначаються найменування товару, його характеристики, кількість одиниць і конкретно описуються наявні дефекти. Якщо покупець підписав такий акт, то в подальшому зробити повернення товару між юридичними особами буде практично неможливо.

Безкоштовна консультація юриста

Відповімо на ваше запитання за 5 хвилин!

Задати питання

Суперечка можливо вирішити декількома способами:

Безкоштовна консультація юриста

Відповімо на ваше запитання за 5 хвилин!

  • Продавець зобов'язується усунути дефекти самостійно;
  • Покупець усуне недоліки, а продавець компенсує витрати;
  • Продавець знизить ціну на товар.

Проте, якщо продавець так і не привів товар в належний стан і його не можна використовувати за призначенням, покупець може вимагати розірвати договір або замінити товар на нову якісну річ.

У тих ситуаціях, коли дефекти товару виявлені не під час отримання, а в процесі експлуатації, застосовуються ті ж правила, що і при поверненні товару з дефектами, виявленими при прийманні.

В результаті повернення продавцю повертається товар назад, а покупцеві - гроші на розрахунковий рахунок.

Зразок листа про повернення товару

Спочатку юридична особа повинна скласти претензію в письмовому вигляді і направити її продавця (постачальника). Цей документ буде повідомленням продавця про продаж товару не відповідає заявленим параметрам або має шлюб. Звичайно, можна зв'язатися з продавцем в телефонному режимі, що значно швидше і зручніше. Але телефонна розмова не служитиме підтвердженням заявлених вимог про повернення. У той же час письмова претензія може стати в нагоді як документ для суду.

Претензія складається в довільній формі Претензія складається в довільній формі. встановленої форми претензії не існує. На фірмовому бланку юридичної особи у вигляді листа складається претензія на ім'я іншої юридичної особи - продавця (постачальника). Лист на повернення товару має містити:

  • Повна назва і реквізити юридичної особи - покупця;
  • Номер і дату договору купівлі-продажу (поставки);
  • Найменування товару, кількість одиниць;
  • Виявлену несправність;
  • Вимога про задоволення претензії (прохання про заміну, повернення грошей, зменшення суми і т.д.).

У претензії необхідно робити посилання на нормативно-правові акти, пункти договору, відповідно до яких покупець має право реалізувати своє право на отримання якісного товару (послуги).

Претензія повинна бути підписана керівником юридичної особи, від імені якого вона прямує, і скріплена печаткою. Лист про повернення товару краще відправити поштою рекомендованим листом з повідомленням.

У разі мирного вирішення проблеми продавець замінить товар на якісний або запропонує повернути сплачену суму. Якщо ж претензія залишилася без розгляду, відповіді так і не надійшло і продавець продовжує ігнорувати покупця, є сенс звернутися з суд.

Якщо ж претензія залишилася без розгляду, відповіді так і не надійшло і продавець продовжує ігнорувати покупця, є сенс звернутися з суд

терміни повернення

У договорі має бути прописаний термін, протягом якого покупець може заявити претензії щодо товару. Якщо терміни не вказані, то цивільним законодавством встановлено 30-денний період для проведення повернення між юридичними особами. Якщо сторони домовилися про повернення, то продавець зобов'язаний повернути покупцеві протягом 10 днів грошову суму за товар. Всі витрати по поверненню лягають на плечі продавця (в тому числі комісії банку), якщо договором не обумовлені інші умови.

Терміни повернення зручніше обчислювати з моменту відправки претензії юридичній особі. Якщо претензія направлялась листом з повідомленням, то з моменту отримання продавцем претензії можна відраховувати термін для задоволення вимог.

Вищеописана процедура являє собою досудове вирішення спору. Покупець, якому не вдалося на досудовій стадії розібратися з недоброчесних продавцем, може скористатися правом звернення до суду.

Безкоштовна консультація юриста

Відповімо на ваше запитання за 5 хвилин!

Безкоштовна консультація юриста

Відповімо на ваше запитання за 5 хвилин!

Повернення товару через суд

В судовому порядку також відбувається процедура повернення. Це робиться шляхом розірвання договору купівлі-продажу (поставки). Сторона не може припинити дію договору в односторонньому порядку, тому це можливо тільки через суд. Покупець може домогтися, щоб йому повернули гроші за неякісний товар. Однак, щоб довести суду факт покупки у того чи іншого продавця, потрібно пред'явити документи, що підтверджують дану обставину. Наприклад, надати рахунки - фактури, виписки про оплату, акти прийому-передачі, накладні на відвантаження товару. Не зайвим буде зробити фотознімки, де видно дефекти товару. Плюс до всього додати копію договору і спрямованого листи на повернення товару. Позов, де сторонами виступають юридичні особи, подається в арбітражний суд.

Щоб не виникало непорозумінь щодо товару, що купується, у всіх випадках важливо оформити договір на покупку, де детально описати всі умови. Грамотно складений договір дозволить провести без зайвих складнощів повернення товару юридичною особою юридичній особі, якщо в цьому виникне необхідність.



Новости
    Без плагина
    На сайте WordPress имеется файл, именуемый как .htaccess. Многие пользователи не предают ему особого внимания и не используют все его возможности. На самом деле файл .htaccess – это дополнительные конфигурации

    Плагин подписки wordpress
    Очень трудно найти один плагин подписки wordpress , который объединил бы в себе все виды подписок, которые так необходимы сайту. Именно поэтому я решил сделать подборку лучших плагинов, которые смогут

    Слайд-шоу с помощью плагина для WordPress UnPointZero Slider
    Плагин для cms WordPress UnPointZero Slider – новостной слайдер. Он отражает в форме слайд-шоу изображения со ссылками на ваши статьи и краткие выдержки оттуда. Его можно установить и на новостной сайт,

    Плагины для Wordpress
    С помощью этого плагина вы легко сможете интегрировать Google диск на ваш WordPress сайт или блог . Gravity Forms — лучший плагин для создания форм на WordPress, от самых простых (например, форма

    Подписки плагином JetPack: размещение и редакция формы подписки
    Вступление Здравствуйте! В этой статье я покажу, как использовать плагин JetPack для создания пользовательской формы подписки и как эту формы подписки плагином JetPack добавлять в статьи сайта, а при

    Чистка сайта WordPress плагином WP-optimize
    От автора Со временем использования система WordPress накапливает не нужные файлы, комментарии и неиспользуемые данные в базе данных. Эти файлы и данные создаются в процессе работы и нужны для этого,

    Возможности Jetpack плагина
    Вступление Возможности Jetpack плагина это более 30 функциональных модуля плагина, делающего его универсальным плагином WordPress, заменяющего аналогичные сторонние плагины. Jetpack один заменяет десятки

    Резервное копирование WordPress сайта без плагинов
    Вступление Резервное копирование WordPress это второе, что нужно научиться делать после установки WordPress. Можно сколько угодно говорить о безопасности сайта и его защите, но лучшего варианта защиты

    Плагины на приват для Майнкрафт ПЕ
    > > Плагины на приват для Майнкрафт ПЕ Порой всем нам хочется попробовать себя в роли администратора сервера и испытать эту ответственность, но, к сожалению, вы не всегда все знаете о создании

    Плагин WordPress Database Backup. Архивация базы данных блога на WordPress
    Привет друзья! Сегодня на очереди еще один простой, НО, необходимый и полезный плагин — плагин WordPress Database Backup , который с легкостью и самостоятельно произведет процесс, который научно называется:

  • Виртуальный хостинг

    Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
    Читать полностью

  • Редизайн сайта

    Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
    Читать полностью

  • Консалтинг, услуги контент-менеджера

    Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
    Читать полностью

  • Трафик из соцсетей

    Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
    Читать полностью

  • Поисковая оптимизация

    Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
    Читать полностью