Деталізація рахунку на МТС
Дуже часто абоненти мобільних операторів стикаються з підвищенням витрат на мобільний зв'язок. Спеціальний сервіс від МТС з деталізацією рахунку може швидко допомогти отримати інформацію про витрати. Дана опція допоможе дізнатися спрямованість, що здійснюються дзвінків, телефонні номери абонентів, яким надходили дзвінки, їх час, сума витрат і тривалість.
Спосіб 1:
Використання системи самостійного обслуговування абонентів - Особистий кабінет МТС, він знаходиться за адресою: ihelper.mts.ru . Для входу в систему, досить ввести номер свого мобільного телефону і код (пароль). Якщо це ваш перший вхід, то код буде відправлений вам по SMS. Для безкоштовного отримання звіту по дзвінках і смс - перейдіть за посиланням "Рахунок" в лівому меню, а потім в розділ "Деталізація розмов". Далі заповніть поля запиту деталізації у формі, як показано на прикладі нижче:
Тут же, в меню "Рахунок" можна замовити деталізацію витрат і налаштувати щомісячну доставку звіту по балансу на e-mail. Всі ці способи абсолютно безкоштовні.
Спосіб 2:
Отримати деталізацію дзвінків МТС, можна відвідавши безпосередньо центр обслуговування клієнтів. При зверненні, необхідно обов'язково мати при собі документи, що підтверджують особу. В даному випадку, звіт рахунку надається у вигляді роздруківки на папері. Зверніть увагу, що цей спосіб отримання деталізації платний, вартість послуги залежить від періоду за який ви будете брати звіт.
Важливо! Деталізацію рахунку в офісі МТС може отримати тільки власник номера, тобто, дані вашого паспорта повинні збігатися з даними, внесеними до реєстру компанії.
Спосіб 3:
Отримати відомості про витрату коштів з рахунку за невеликий період часу можна зателефонувавши за номером 0890. Представник компанії МТС допоможе дізнатися про списання і при необхідності налаштувати опції. Ответившему оператору потрібно буде назвати номер телефону і паспортні дані абонента на чиє ім'я зареєстрований телефонний номер.
Види деталізації рахунку через Особистий кабінет МТС
Замовити деталізацію рахунку можна за будь-який проміжок часу. Для зручності, через Особистий кабінет існує можливість вибрати періодичність отримання звітів. Їх два: разова і періодична.
Разова деталізація балансу має на увазі під собою отримання даних про дзвінки раз за певний період часу. Такий звіт буде містити дані про дзвінки, вихідних SMS і графічному повідомленні мобільному Інтернеті. У роздруківці будуть вказані: час, дата і вартість кожної дії.
Періодична деталізація - послуга, що надається автоматично за певний період (від доби). Дані будуть генеруватися самостійно, без додаткових підтверджень. Отримання періодичних деталізацій рахунку можна запросити не тільки на електронну пошту, а й кур'єрською доставкою прямо додому.
Також за запитом можна отримувати рахунок-фактури, якщо потрібно звітність про дзвінки в бухгалтерію. Після включення даної послуги, звітність буде надаватися постійно, після 5 числа кожного місяця, наступного за звітним. Послуга рахунок-фактури безкоштовна і може бути замовленої тільки в офіційних салонах зв'язку МТС.