Инструкция по работе с Opencart 2.0
Опубликовано: 09.10.2017
Как только получен новый заказ, его статус в админ панели отображается как “ В обработке “. После того как Вы созвонились с клиентов, меняете на соответствующий статус. Например “ Ожидается отправка “, “ Готов к выдаче” – для точки самовывоза, “ Выдан курьеру”, или “ Ожидает выдачу курьеру “. По этим статусам Ваш менеджер или оператор, сможет легко ориентироваться в большом количестве заказов.
Работе с админкой на движке Opencart 2
Изменить статусы заказов Вы можете в меню – локализация – статусы заказов
Рекомендуемые статусы заказов:
В обработке (новый заказ) – новый необработанный заказ Возврат – открытие заказа на возврат товара Выдан курьеру – выданный курьеру или курьерской службе Готов к выдаче – укомплектован и ожидает клиента на точке самовывоза Доставлен – доставленный курьером или курьерской службой Завершен – закрытие заказ Заказ принят – менеджер дозвонился до клиента и принял заказ Ожидает выдачу курьеру – заказ укомплектован и ожидает курьерскую доставку Ожидается отправка со склада – ожидается отправка со склада (актуально для заказов dropshiping) Оплачен – оплата подтверждена бухгалтером Отменен – заказ отменен по каким-то причинам Отправлен – заказ отправлен клиенту Предзаказ – оформленный пред заказ для товара которого нет в наличии Прибыл! – заказ с наложенным платежом прибыл на отделение Резерв – товар в резерве за клиентом Укомплектован – укомплектован и готов к отправкеОбращаем Ваше внимание, что для новых статусов заказов, требуется установить связи для открытых и закрытых заказов. Сделать это в “ Система – Настройка – Изменить – Опции “.