1. Analýza problému
2. Problémy s DNS
3. Vplyv vírusov a škodlivého softvéru
4. Nesprávne nastavenia proxy servera
5. Nesprávna konfigurácia hostiteľského súboru

Mnohí sa stretli s takýmto problémom, ako je nedostatok internetu na počítači, notebooku alebo iných zariadeniach. V tomto prípade prehliadač zobrazí správu: „Webová stránka nie je k dispozícii“ alebo podobný nápis. Častými páchateľmi sú: nehoda na linke poskytovateľa, porucha domáceho zariadenia (smerovač, sieťová karta atď.) Alebo nesprávne nastavenia. To všetko možno opísať dvoma slovami - „neexistuje internet“. A čo tí, ktorí majú odkaz fungujú, ale webové stránky sa neotvárajú?

Analýza problému

Po prvé, musíte sa uistiť, že prístup na internet je skutočne prítomný a funguje správne. V tejto situácii spravidla fungujú aj iné programy, ktoré využívajú sieť (Skype, ICQ atď.).

Existujú však také prípady, keď tam nie sú a tieto aplikácie nie je možné inštalovať. V tomto prípade môžete sieť otestovať pomocou príkazového riadka. Na tento účel stlačte kombináciu klávesov Okno + R a do zobrazeného okna zadajte cmd. Predtým, ako by sa používateľ mal objaviť terminál, do ktorého zadali príkaz ping (potom sa môžete pokúsiť zadať adresu lokality Yandex, napríklad sa zobrazí stránka www.yandex.ru). Keď sa vyskytne opísaný problém, tento príkaz zobrazí správu o nemožnosti pripojenia k zdroju. Ak však zadáte príkaz ping 8.8.8.8, zobrazí sa správa o úspešnom stave.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Príčiny problému, keď sa stránky neotvárajú, sa môžu líšiť. Môže to byť spôsobené:

• problémy so službou dns;
• vplyv vírusov a škodlivého softvéru;
• nesprávne nastavenia proxy servera;
• nesprávna konfigurácia hostiteľského súboru;

Problémy s DNS

Častým vinníkom situácie, keď prehliadač neotvorí stránky, ale prístup k internetu nie je uzavretý, je práca servera DNS. Tento problém môže byť identifikovaný spôsobom opísaným vyššie, keď bolo potrebné otvoriť príkazový riadok a ping adresu ľubovoľného zdroja podľa názvu domény a pomocou ip.

Každá stránka má svoje vlastné číslo indikácie umiestnenia, ktoré sa nazýva IP adresa. Existuje mnoho rôznych zdrojov na globálnom webe a všetky majú jedinečnú adresu. Aby nedošlo k mučeniu pamäte osoby, bolo vytvorené vytvoriť službu, ktorá by pri zadávaní názvu lokality (napríklad Yandex) mohla určiť jeho IP adresu.

Niekedy sa vyskytujú situácie, keď server DNS poskytovateľa nefunguje, alebo sa stratia nastavenia siete v smerovači a počítači. Dôvod, prečo sa stránky stránok neotvárajú, je jasný, zostáva vysvetliť, ako tento problém vyriešiť.

Existujú dve riešenia. Ak sa stratia nastavenia siete, musíte ich opraviť av prípade potreby reštartovať zariadenie. V prípade zlyhania DNS môžete zmeniť nastavenia sieťového adaptéra. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Štart" - "Ovládací panel" - "Sieť a Internet" - "Centrum sietí" - "Zmeniť nastavenia sieťového adaptéra." Tu na ikonu „Pripojené k sieti LAN“ kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte parameter „Vlastnosť“. Potom vyberte položku TCP verzia 4 av okne, ktoré sa objaví, vyberte položku „Použiť nasledujúce adresy DNS“. Nižšie v okne zadajte 8.8.8.8 (verejný server DNS Google) alebo 77.88.8.8 (verejný server DNS Yandex). Potom kliknite na tlačidlo "Uložiť" alebo "Použiť".

Ak chcete skontrolovať prácu, môžete otvoriť príkazový riadok (Window + R - cmd), potom je potrebné skontrolovať spojenie (napríklad s Yandexom). Zadajte príkaz ping www.ya.ru. Pomocou správnych krokov nižšie môžete vidieť informácie o čase odozvy servera.

Vplyv vírusov a škodlivého softvéru

Existuje tiež problém, keď sa webové stránky neotvoria v prehliadači, ale je tu prístup na Internet a DNS funguje, môže to byť spôsobené vplyvom vírusov a škodlivého softvéru. V tomto prípade sa otázka „Prečo sa stránky v prehliadači neotvárajú?“ Možno vyriešiť kontrolou systému pomocou špecializovaných programov: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware atď. Tieto nástroje vám umožňujú nájsť malware, ktorý spôsobil problémy pri otváraní stránok na internete.

Nesprávne nastavenia proxy servera

Ďalším dôvodom, prečo sa stránky v prehliadači nezobrazujú, môžu byť zmeny alebo údaje o nesprávnom proxy serveri. Zároveň je počítač pripojený k internetu a pripojenie funguje vo všetkých parametroch.
Ak chcete túto situáciu vyriešiť, musíte sa dostať do nastavení prehliadača. Ak to chcete urobiť, prejdite na ovládací panel, kde vyberiete vlastnosti prehliadača (alebo prehliadača).

V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte kartu Pripojenia a kliknite na tlačidlo Nastavenia siete.

Tu sa v okne, ktoré sa objaví, skontrolujú všetky parametre av prípade, že nie sú potrebné, jednoducho vymažte všetky informácie a vyberte možnosť automatickej detekcie.

Potom by stránky prehliadačov mali zobrazovať svoje stránky.

Nesprávna konfigurácia hostiteľského súboru

Dôvodom, prečo sa stránky s internetovými zdrojmi nemusia otvoriť, môže byť aj nesprávna konfigurácia hostiteľského súboru. Táto situácia je nepravdepodobná, ale stále stojí za to skontrolovať. Hostiteľský súbor je určený na zaznamenávanie názvov domén a ich IP adries, ale spravidla je prázdny a posiela všetky požiadavky na DNS server. Niekedy nastanú situácie, keď škodlivý program zapíše niektoré parametre a prehliadač sa stane nefunkčným.

Ak chcete skontrolovať konfiguráciu súboru, prejdite do systémového priečinka systému Windows na jednotke C. Ďalej System32 ovládače atď. Spravidla má štandardný obsah zobrazený na obrázku:

Ak po popise localhost (127.0.0.1) existujú riadky s informáciami o všetkých stránkach a ich názvoch domén a lomka nestojí pred týmito údajmi, potom s najväčšou pravdepodobnosťou prehliadač nefunguje správne kvôli nim. Ak chcete túto situáciu odstrániť, stačí odstrániť tieto riadky a uložiť zmeny do súboru. Po reštartovaní počítača a opätovnom prehľadávaní webu.

Situácia, keď je počítač pripojený k sieti, ale zároveň sú stránky neprístupné pre používateľa, je bežná. V prvom rade ide o problém spôsobený zlyhaním na strane poskytovateľa, keď servery DNS nefungujú. Po druhé z frekvencie, keď webové stránky internetových zdrojov sú neprístupné, sú účinky škodlivého softvéru. V tomto prípade sa odporúča mať dobrý antivírusový softvér a častejšie vykonávať prevenciu na detekciu vírusov.

Zdroj