Помилки та виправлення ActiveSync
- Синхронізація без проблем.
- походження ActiveSync
- ActiveSync 3.5
- ROM Pocket PC
- перезавантаження ActiveSync
- Інші помилки ActiveSync
- реакція Microsoft
Синхронізація без проблем.
Як і більшість користувачів Pocket PC і інших мобільних приладів на Windows CE, я відчуваю суперечливі почуття до програми Microsoft ActiveSync, яка використовується для установки на мобільні комп'ютери програмного забезпечення, а також їхнього синхронізації з настільними комп'ютерами. Коли ActiveSync функціонує нормально, вона майже непомітна. Але якщо програма не працює, користувачеві не позаздриш. Наприклад, якщо ActiveSync не може встановити зв'язок з мобільним пристроєм, то, як правило, доводиться програмним шляхом «скидати» пристрій або перезавантажувати настільний комп'ютер. В особливо важких випадках ActiveSync виявляється абсолютно непрацездатною. З власного досвіду можу сказати, що такі проблеми рідкісні. Однак, як з'ясувалося, інші автори Windows & .NET Magazine регулярно стикаються з неполадками ActiveSync. Я попросив поділитися думками читачів електронного бюлетеня Mobile & Wireless UPDATE. У десятках відгуків описувалися проблеми, через які працюватимуть з Pocket PC часом було абсолютно неможливо. На щастя, я виявив, що більшість з них можна подолати.
походження ActiveSync
Перш ніж перейти до недоліків ActiveSync і методам їх усунення, варто згадати історію розвитку програми. ActiveSync була випущена для Handheld PC (H / PC) Explorer - перших пристроїв з Windows CE 1.0. З появою кольорових моделей H / PC і перших монохромних кишенькових комп'ютерів типу Palm, компанія Microsoft змінила назву програми на Windows CE Services for Windows CE 2.0. Після випуску перших Pocket PC продукт був перейменований в ActiveSync for Windows CE 3.0. Однак колишня назва збереглося в іменах програм, виконуваних ActiveSync при запуску процедури синхронізації.Багато найбільш складні проблеми ActiveSync пов'язані з організацією з'єднання між головним комп'ютером і мобільним пристроєм. H / PC Explorer встановлював з'єднання через послідовний порт, функціональність якого обмеженою. У Windows CE Services стала використовуватися служба RAS, більш гнучка, але складна - половина всіх звернень до служби технічної підтримки Windows CE 2.0 викликана неполадками при налаштуванні конфігурації RAS. У версії ActiveSync 3.0 процедура з'єднання Windows CE була автоматизована.
ActiveSync 3.5
Восени 2001 року, одночасно з появою пристроїв Pocket PC 2002 компанія Microsoft випустила ActiveSync 3.5, нову версію програми зв'язку для Windows CE. Єдине важливе нововведення цієї версії - синхронізація з сервером Microsoft Mobile Information Server, але в той же час в ній виправлено безліч помилок, вдосконалені функції дистанційного зв'язку і з'явилися функції синхронізації через інфрачервоний (IR) порт для систем Windows 2000. Повний список нововведень ActiveSync 3.5 опублікований за адресою: http://www.microsoft.com/mobile/pocketpc/downloads/ activesync / as-new35.asp . Але головна перевага ActiveSync 3.5 - значне підвищення надійності USB-з'єднань. Користувачі можуть позбутися періодичних збоїв в колишніх версіях ActiveSync, встановивши нову версію програми.ActiveSync 3.5 сумісна з Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0 (Service Pack 6 і вище), Windows Me і Windows 98. Для роботи програми необхідні браузер Microsoft Internet Explorer (IE) 4.1 або вище і від 12 до 65 Мбайт на жорсткому диску , в залежності від конфігурації системи. Програму можна безкоштовно завантажити за адресою: http://www.microsoft.com/mobile/pocketpc/downloads/ activesync35.asp . Саморозпаковується файл (msasync.exe) розміром 3,8 Мбайт можна доставити користувачам за допомогою будь-якого стандартного інструменту розгортання програмного забезпечення.
ROM Pocket PC
Іноді для усунення неполадок в роботі ActiveSync доводиться змінювати ROM пристрої Pocket PC. Після його поновлення помітно поліпшується робота пристроїв Compaq iPAQ версії preROM 1.87. Щоб з'ясувати, яка встановлена версія ROM, слід перейти до вікна Settings, вибрати вкладку System, викликати утиліту Asset Viewer і вибрати зі списку пункт Version (див. Екран 2).Завантажувальні файли iPAQ (в тому числі і оновлені версії ROM) можна знайти за адресою: http://www.compaq.com/support/files/handhelds/us . Поряд з виправленнями для ROM корисно завантажити програми для початкового послідовного з'єднання
з настільними комп'ютерами Windows 2000 або NT, програми для Bluetooth або драйвер для різних мережевих плат (дротових і бездротових). На жаль, центрального сховища виправлень для ROM Pocket PC немає - якщо організація використовує пристрої, відмінні від Compaq, то доведеться звернутися до свого постачальника та дізнатися, як отримати останню версію програми в ROM.
перезавантаження ActiveSync
Microsoft випустила утиліту asreboot.exe ( http://download.microsoft.com/download/pocketpc/ utility / 1.00 / wce / en-us / asreboot.exe ), За допомогою якої можна зупинити і перезапустити ActiveSync. Утиліта призупиняє роботу ActiveSync поки пристрій Pocket PC копіює файли для усунення помилок в програмі Microsoft Money for Pocket. Програмазавершує виконання процесів wcesmgr.exe і wcescomm.exe за допомогою команди Killnt. Завершити ці процеси і зупинити ActiveSync можна і іншим способом, з програми Task Manager.Процес wcescomm.exe - найбільш ймовірний винуватець відмови ActiveSync - встановлює з'єднання з мобільним пристроєм. Тому, перш ніж перезавантажити головний комп'ютер, слід відключити мобільний пристрій, зачинити вікно ActiveSync і завершити роботу wcescomm.exe за допомогою asreboot.exe або Task Manager (іноді корисний і програмний скидання мобільного пристрою), перезапустити ActiveSync і знову спробувати встановити зв'язок з пристроєм.
Інші помилки ActiveSync
Microsoft опублікувала кілька статей про помилки ActiveSync на http://support.microsoft.com .- "BUG: ActiveSync Reports Unresolved Items When Device Resources Are Low" (295001). При нестачі ресурсів пристрою ActiveSync може повідомити про недозволеному елементі і створити версію синхронізованого файлу нульової довжини. Щоб обійти цю проблему, слід звільнити ресурси, видаливши файли і закривши програми, й змінити розміри розділів пам'яті пристрою, які виділяються зберігання даних і програм (потрібно натиснути Start і вибрати пункти меню Settings, Control Panel, Memory). Рекомендується також закрити всі програми, а потім виконати програмний скидання, щоб уникнути фрагментації пам'яті.
- "Money for the Pocket PC: Unresolved Items Remain After Synchronization" (266119). У цій статті розглядається проблема синхронізації Money for Pocket PC і перераховані типи синхронізованих облікових записів.
- "An ActiveSync Restoration from a Backup Does Not Restore the POP3 / IMAP4 Tables" (310903). Стаття присвячена проблемам відновлення резервних копій поштових повідомлень для облікових записів IMAP і POP3.
- "ActiveSync: 'Unable to Connect to Mobile Device' Error Message When You Try to Use the Windows CE Inbox Transfer Option" (316421). У статті пояснюється, що пересилання Windows CE Inbox неможлива на пристроях, що забезпечують синхронізацію поштових папок.
- "Messages Are Truncated or Do Not Completely Synchronize" (303895). Тут мова йде про проблему синхронізації повідомлень з вкладеними документами Microsoft Word, що містять вбудовані таблиці. Щоб її усунути, слід скопіювати файли msconv97.dll і mswrd832.cnv (версія 09-Nov-00 або новіша) в папку Program FilesMicrosoft ActiveSync на головному комп'ютері.
- "BUG: The Names of the Meeting Notes and Phone Memo Templates Are Reversed" (324107). В Pocket PC 2002 моделі Chinese Traditional (CHT) порядок імен шаблонів Meeting Notes і Phone Memo змінений на зворотний. У статті показано, як обійти цю помилку.
- "PRB: IrDA File Transfer Fails from Pocket PC 2002 to Windows 98 Second Edition" (325753). У статті пояснюється, що для передачі файлів з пристрою Pocket PC 2002 року на комп'ютер Windows 98 Second Edition програмі ActiveSync 3.5 потрібно інфрачервоне з'єднання.
- "Can not Synchronize Handheld Devices with Outlook Secondary Folders, Custom Fields, and Forms" (281 578). Тільки пристрої Pocket PC 2002 забезпечують синхронізацію папок, спеціальних полів і форм.
- "ActiveSync Generates a 'Synchronization Error' Error Message if the Repl.dat File Is Missing" (281598). У статті розказано про помилку, яка виникає, якщо в папці partnership немає файлу repl.dat. Для усунення цієї проблеми можна видалити стару папку partnership і створити нову.
реакція Microsoft
Досліджуючи деякі зі згаданих проблем я зустрівся з менеджером продукту підрозділу Microsoft Mobile Devices Кевіном Лі. Він підтвердив, що ActiveSync 3.5 має більш якісними драйверами зв'язку, і зазначив, що компанія Compaq випустила версію ROM 1.87 з оновленими драйверами USB для моделі iPAQ. Чи сказав, що модернізація драйверів такого типу специфічна для кожного апаратного пристрою, і додав: «Драйвери специфічні для апаратної платформи, тому Microsoft не має централізованого сховища для драйверів всіх OEM-виробників. Ми не хочемо вести список, в який будуть потрапляти застарілі або некоректні драйвери пристроїв ».ActiveSync забезпечує різні варіанти синхронізації пристроїв, але з'єднання стане працездатним лише після того, як буде встановлено зв'язок через послідовний порт, USB і інфрачервоний інтерфейс (тільки Windows CE 3.5).
Джон рулів - незалежний технічний письменник. Готує щотижневі випуски Windows 2000 Pro UPDATE ( http://www.win2000mag.com/update ). З ним можна зв'язатися за адресою: [email protected]