I would like to inform you that i had a really terrible experience with luxexpress company. I was supposed to travel from riga to tallinn on 29.03.2019 at 7; 10pm. I, myself am a turkish citizen and have been working and living in riga for more than a year, and during that time i visited countries like finland, netherlands, germany using my bluecard for both business & tourism purposes without any issue. However, today, this company s employer on bus told me that i can not travel to tallinn ...

Es vēršos ar tādu sūdzību varbūt pat tiešāk necienu no šofera puses pret pasažieru. Tiešāk es esmu patstāvīga kliente kur braukāju gandrīz katru dienu ar lux express autobusu pie tam man ir vip statuss. Es braukāju no Tartu līdz Valgai darba darīšanas gandrīz katru dienu tā kaa darbs mans atrodas Valka tas ir Latvija es parasti paprasu lai mani izlaistu Valka jo no Valgas autoostas līdz Valkas pilsētai man ir tālu jāiet. Līdz šim bridim tas ir līdz 12.02.2019 palūdzot piestat visi šoferi ...

Braucot no Tallinas uz Rīgu. Kolēģis paprasīja, uztaisīt pieturu Salacgrīva, gribēja izkāpt, jo tur dzīvo. Šoferis atteica! Pašam jākāpj ārā Ādažos, šoferis atsaka. Nākamā pietura Alfa. Nesaprotu kur ir problēma ehhhh Gadu atpakaļ tā nebija :(

Хочу поскаржитися на обслуговування компанії Lux Express, ми їхали з клуні в івано-франківськ (20 годин), коли я виявила, що в туалеті немає води, то відразу пішла повідомити водіям, їх відповідь мене привів в ступор, вони сказали: треба возити з собою відро з водою, що взимку вода замерзає в бочці. Я їздила взимку іншими компаніями і в інші міста Європи і всюди вода в туалеті була. Вночі люди ходили в цей туалет і потім був жахливий запах. Також не було ніяких фільмів і музики, як написано на їхньому сайті. Теж саме було і на зворотному шляху. Не раджу користуватися послугами цієї компанії.

Я довго роздумувала над тим чи варто мені написати про свій останній досвід подорожі автобусними лініями Lux Express, або забути трапилися як найстрашніший кошмар, щоб зайвий раз не псувати собі настрій. Оскільки я сама не один рік працюю в сфері обслуговування клієнтів, то розумію що багато в чому саме завдяки відгукам клієнтів, керівництво компанії може визначити якість послуг, що надаються, і зробити відповідні висновки. І так, 3 жовтня 2017 року наша компанія з 5 чоловік ...

Brauciena laikā šoferis sāk dauzīties pie tualetes durvīm un kliedz, ka metīšot ārā no autobusa, jo es smēķējot tualetē. Apvainojums bija nepamatots. Tualetē arī nebija cigarešu smakas- kā nesmēķētāja būtu to jutusi. Tas bija ļoti apkaunojoši. Tàlāk braukt atļāva- atvainoties gan neviens neatvainojās. Rekomendēju Lux express apmàcīt savu personālu privitīvām pieklājības normām.

2017. G 15. Oktobri autobus Rīga-Sanktpēterburga. Izbrauks. Laiks no Rīgas: 8.55. Nestrāda kafijas automāts. Чи не працює кавовий автомат. Необхідно в таких випадках інформувати пасажирів розсилкою смс, що б люди могли взяти в дорогу термос, все-таки дорога клуня - санкт петербург (з проходженням митного огляду на естонско - російському кордоні) займає мінімум 10 годин.

Приголомшило не логічно, націлене на висмоктування грошей, ставлення і сервіс компанії Lux Express. Купив акційний квиток, але з деяких причин, поїздку доводиться відкласти. За правилами акції, скасувати квиток я не можу, можу тільки змінити дату виїздки доплативши повну вартість. Ще логічно, начебто, але як то не приємно. Написали, що можу поміняти ім'я пасажира заплативши комісію 2 євро. Ок. Запропонував мамі. Домовилася в Москві про зустрічі, бронь в готелі. Приходжу в офіс центру обробки повідомлень, а ...

Nopirku beidzot biļeti Lux autobusā.Lai brauktu ar konfortu nopirku dārgo biļeti pa 28 eiro. Labi ka uzvanīju izrādās nebūs tāds aytobuss bet parastais.7 Eiro Luz autobuss paņēma kabatā sev, a klients bez konforta brauks :( skumīgi) Visu ko piedāvāja jā mēs saprotam :) Sivēni pat nepainformēja

Braucienā uz Tallinu (vai Tallina-Rīga), kas ilgst 4,5 stundas, šoferi neapstājas pat Pērnavā. Ļoti daudz pasažieru ir neapmierināti - kāds vēlas uzpīpēt, kāds vienkārši izlocīt kājas. Lai nu kā, man šķiet ļoti nepareizi braukt 4,5 h bez apstājas, jo: 1. Šoferis brauciena sākumā paziņo, lai pārtraukumos nekavē autobusu, kas jau uzreiz liek cilvēkiem domāt, ka pārtraukumi būs. Varbūt kāds vēlas nopirkt kaut ko apēst vai padzerties vai kā citādi. Katrā ziņā nevajag maldināt cilvēkus, runājot savu ...

Їздив з ними в Гельсінкі. Начитався хвалебних відгуків і повівся. Може мені не пощастило звичайно. Автобуси були норм, але ось ставлення було огидним. У дьютік нас не завезли. Зупинку на дорозі просто пропустили навіть попередивши. А на кордоні стояли в загальній черзі. питається нафіга рекламувати те, що все швидко і комфортно, якщо крім м'яких крісел ви нічого надати толком не можете? в вк писав відгук. його подтерлі!

Braucam ar reisu 30895411,11 / 01/2016 no Rīgas uz Varšavu. Pirmkārt, pasažieri tika izmesti 6-30 uz ielas Vilņā pie kaut kāda centra Palladium, un 30 min, samiegojušiem, -15 grādu salā bija jāsalst. Protams arī kafijas / tējās automāts nestrādātāja, tas viss būtu sīkums ja autobuss pienāktu Varšavā daudz / maz laikā. Apmēram 20 km no Varšavas autobuss saplīsa, un tā ka man bija jābūt Varšavā konkrētā laikā +/- 2 stundas nācās ņemt taksi (kuri tajā rajonā pat nav sastopami) un rezultātā man nācās palikt Varšavā pa nakti un maksāt par viesnīcu.

ОФФ, добралась.Отзив: Їхали в смердючому Lux Express автобусі з Риги до Пітера в ніч з 30-го на 1-е травня. Туалет не просто був зламаний і їм не можна було скористатися, а амбре на весь салон не давало заснути практично всю ніч !!! Це був кошмар.Кому і як скаржитися, щоб повернули гроші за іспрченную ніч і поїздку ???

Чесно кажучи до цього року була в повній впевненості в тому, що компанія Luxexpress - це пристойна компанія. Але як виявилося це не так. У січні цього року я їхала з Пярну в Ригу. Було дуже холодно, але так як в ціну квитка входили гарячі напої, я не хвилювалася і сподівалася в автобусі випити чай щоб зігрітися. Але не тут то було. В автобусі геть відсутні чайні пакетики. Обіцяна пляшка води теж не була видана - водій сказав що вода закінчилася (хоча кількість ...

Зіткнувся з дуже неприємною ситуацією на рейсі Таллінн-Рига 24 грудня. Їхав пізно ввечері в Різдво, попросив водія на ім'я Леонідс висадити на будь-якій зупинці / червоному світлофорі в районі VEF. Багажу у мене не було, тому ніяких (!!!) труднощів для інших пасажирів це викликати не могло. На моє прохання водій по хамськи відповів відмовою, заявивши, що тепер мені доведеться їхати до самого автовокзалу. Я все розумію, що це експрес і є певні правила, АЛЕ !!! Чому не можна...

Lux Express piedāvāja akciju - piedalīties autobusu sēdvietu minēšanas spēlē, kur zem 30030 krēsliem tika paslēptas 3000 bezmaksas biļetes braucienam 1 personai Rīga-Liepāja-Rīga vai 2 personām vienā virzienā. Kad es laimēju šo biļeti, bija nepieciešams piereģistrēt braucienu, tomēr netika piedāvāta nekāda izvēle ar konkrētiem datumiem, kad es varu izmantot šo braucienu. Kad jautāju uzņēmumam, man tika atbildēts, ka visas vietas jau ir aizņemtas un ja ir vēlme, varot doties uz autobusu - ja ...

Nedēļas nogali pavadīju Klaipēdā izmantojot Eurolines Lux Express pakalpojumus. Iegādājoties biļeti, pirmo reizi man izsniedza biļeti uz mēnesi, lai gan skaidrā valodā biju definējusi datumus, bet otro reizi uz biļetes mana vīra vārds bija sakombinēts kopā ar manu uzvārdu. Izbraukšana no Rīgas notika ar 15 min kavēšanos, solītais Wi-Fi pakalpojums nedarbojās. Iegādājoties biļeti Jums jāprasa, kurā vietā sēdvieta atrodas, pretējā gadījumā visas 4.5 stundas brauksiet atmuguriski (autobusā ir ...