<
  • Главная
Статьи

Як збільшити конверсію email-розсилки

Email-розсилка - один з кращих способів стимулювання передплатників на цільові дії (перейти на Лендінгем, зробити чергове замовлення, розширити інформацію в особистому кабінеті). Вважається, що тут конверсія розсилок вище, ніж інших інструментів, особливо якщо використовувати її в сукупності з СМС. Дуже важливим аспектом для гарної конверсії в будь-яких комунікаціях був і залишається якісний контент всередині листи, він повинен доставляти моральне задоволення від прочитання і спонукати його читачів зробити цільове дію.

Дуже важливим аспектом для гарної конверсії в будь-яких комунікаціях був і залишається якісний контент всередині листи, він повинен доставляти моральне задоволення від прочитання і спонукати його читачів зробити цільове дію

  1. простота підписки
    Форма підписки повинна бути помітною, привабливою і простий (досить імені та email). Можна використовувати дві форми: стандартну і у вигляді кнопки, при цьому першу краще розмістити нагорі сторінки, другу поставити вниз.
    Пам'ятайте головне: щоб людина захотіла отримувати емаил, він повинен бачити його користь. Напишіть, як ваші електронні листи будуть вирішувати проблеми передплатника (допоможуть отримати знижки або знання, не пропустити вигідні пропозиції і ін.). Коли клієнт оформить підписку, подякуйте йому і вкажіть, з якою періодичністю йому будуть приходити повідомлення від вас. В ідеалі в цей же день відправити лист подяки з невеликою інструкцією.
  2. Тема
    Тема - те, що читають в першу чергу. І від неї залежить, чи відкриють сам лист: навіть найцікавіше повідомлення буде проігноровано, якщо заголовок привертає. Він повинен розкривати суть повідомлення, відповідати інтересам аудиторії (дуже важливий пункт) і інтригувати, спонукаючи читати далі. Важлива довжина теми: коротка не притягне уваги, довга може не відобразитися повністю, і найцікавіше виявиться приховано. Вважається, що найкраще укластися в 60-70 символів, створюючи розсилки для користувачів комп'ютерів і ноутбуків, і 30-40 для аудиторії, яка перевіряє пошту з мобільних пристроїв.
  3. Психологічні прийомчики:
    • Цікавість. Створіть інтригу, не розкриваючи в темі все зміст електронного повідомлення. Нехай користувач дізнається подробиці, відкривши його.
    • Терміновість. Покажіть клієнтам, що інформація в листі буде актуальною недовго. І вони не будуть відкладати перевірку пошти на потім.
    • Ексклюзивність. Вона може виражатися навіть в простому «тільки для вас», а може спиратися на інтереси клієнтів.
  4. персоналізація
    Збільшити конверсію допомагає персоналізація. По-перше, краще використовувати не стандартну форму привітання, а підставляти ім'я того, кому повідомлення призначене. Метод підстановки, він є в будь-якому e-mail сервісі. По-друге, нехай розсилка має на увазі можливість відповісти на неї. Зворотній зв'язок дозволяє дізнатися, що найбільше цікавить клієнтів, і збільшити продажі. Ім'я відправника та назва компанії заповнювати теж потрібно обов'язково. А в деяких випадках ефективно спілкуватися від імені персонажа, що представляє компанію.
  5. Дизайн
    Розширити воронку конверсії допомагають ілюстрації. При цьому не зловживайте візуальними елементами: вони не повинні бути нав'язливими. Їх кількість залежить від цільової аудиторії і типу розсилки, але зазвичай рекомендується використовувати 2-3 ілюстрації у форматі JPEG, PNG або GIF. Важливо, щоб зображення були розставлені в тексті грамотно і витримані в єдиному стилі. Не використовуйте фотографії з фотобанків. Переконливість є тільки у справжніх фото вашої послуги, товару або компанії.
  6. Текст листа
    Рідко хто читає емаил цілком, найчастіше клієнти пробігаються по тексту по діагоналі. Тому контент повинен бути розбитий на абзаци з помірною кількістю заголовків, містити марковані списки, а головні тези повинні бути виділені кольором або якось інакше.
    Не використовуйте спам-слова, наприклад, «безкоштовно», «бонус», «підписуйтесь», «дзвоніть зараз» і ін. Більш ніж один раз, так як може спрацювати спам-фільтр.
    У листі вказуйте вигоду (не більше однієї). Вона повинна збігатися з пропозицією, зазначеним в темі. Не варто створювати заголовок про знижку, а потім писати про нове надходження товару.
  7. Заклик до дії
    Заклик до дії повинен бути виділений візуально і не повторюватися в тексті більше ніж двічі. Також користувачеві потрібно надати можливість легко перейти на сайт компанії і її сторінки в соціальних мережах, зробити замовлення, зателефонувати і ін.
  8. Фінальна фішка
    Триразовий візуальний контакт з чинним пропозицією. Не думайте, що e-mail розсилка хороша сама по собі, і ніколи не варто покладатися лише на один інструмент комунікації. За допомогою Big Data тепер легко знайти свою аудиторію за допомогою ретаргетінга на просторах Інтернет або відшукати їх в Social media. Подбайте також про доставку послання «особисто в руки» абонентам: коротко і без фанатизму нагадайте про вашу пропозицію в СМС розсилки.
  9. Експериментуйте!
    Те, що добре працює з однією аудиторією, може виявитися неефективним для іншого. Тому завжди стежте за результатами електронних розсилок і готуйте нові з урахуванням отриманих даних.
  10. підтримка
    Оформляйте замовлення на розсилку по електронній пошті або SMS-розсилку тільки у перевірених постачальників.



Новости
  • Виртуальный хостинг

    Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
    Читать полностью

  • Редизайн сайта

    Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
    Читать полностью

  • Консалтинг, услуги контент-менеджера

    Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
    Читать полностью

  • Трафик из соцсетей

    Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
    Читать полностью

  • Поисковая оптимизация

    Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
    Читать полностью