Якщо ви є щасливим володарем пластикової карти Visa / MasterCard, ви можете значно скоротити час обробки замовлення. Оплата електронними грошима відбувається миттєво, тому ми відразу починаємо готувати товар до відвантаження.

Хочемо підкреслити, що головною нашою турботою (і нашого банку-партнера ВАТ "Альфа-Банк") є захист ВАШИХ платежів і персональних даних, тому всі обмеження, наведені на цій сторінці, викликані тільки завданням безпеки угод. Послуга оплати здійснюється відповідно до Правил міжнародних платіжних систем на принципах дотримання конфіденційності і безпеки здійснення платежу, для чого використовуються найсучасніші методи перевірки, шифрування і передачі даних по закритих каналах зв'язку.

Після отримання рахунку зайдіть в розділ «Мої замовлення» і виберіть номер вашого замовлення. Підготуйте вашу пластикову карту. Під таблицею зі списком товару під заголовком «Оплата і доставка» натисніть на кнопку оплатити рахунок "Visa або MasterCard". Ви перейдете на сторінку сайту «Альфа-банку», де протягом 20 хвилин вам буде потрібно ввести платіжні реквізити карти.

Введіть наступні дані, як вони вказані на вашій картці. Будьте уважні!

• власник карти, зазначений на лицьовій стороні банківської карти англійською мовою великими літерами (наприклад, IVAN IVANOV);
• номер карти, зазначений на лицьовій стороні банківської карти і складається з 16-ти цифр (наприклад: 0123 4567 8901 2345);
• термін дії картки, зазначений на лицьовій стороні банківської карти, це місяць і рік, до якого дійсна карта. Термін дії карти вводиться цифрами (наприклад, 12 вводиться в поле місяці і 14 вводиться в поле року, що означає, що карта дійсна до грудня 2014 роки);
• CVV2 або CVC2 код карти, зазначений на зворотному боці банківської карти і складається з 3-х цифр (наприклад, 123).

Про зарахування грошей на наш розрахунковий рахунок ви зможете дізнатися в особистому кабінеті в картці замовлення.

Якщо з яких-небудь причин платіж не пройшов, повторити спробу оплати даного рахунку буде вже неможливо. Це зроблено з метою безпеки проведення електронних платежів. Для повторної оплати необхідно виписати новий рахунок. Для цього треба зайти в розділ «Мої замовлення», виберіть номер замовлення і під таблицею зі списком товару клікніть на "Повторити замовлення". Тепер цей товар виявиться в кошику, а старий замовлення можна видалити (кнопка "Скасувати замовлення"). Перейдіть в кошик, випишіть рахунок і повторіть процедуру оплати.

На основі нашого досвіду прийому електронних платежів ми склали список рекомендацій, які допоможуть вам уникнути помилок.

1. для оплати картою використовуйте настільний комп'ютер з клавіатурою, оплата через touch-пристрої (планшети, мобільні телефони, смартфони) може бути неможлива;
2. заздалегідь підготуйте карту для оплати, пам'ятайте, що ввести платіжні реквізити необхідно протягом 20 хвилин;
3. оплата картою можлива тільки на території РФ, якщо ваша карта зареєстрована в Росії, а ви перебуваєте в закордонному відрядженні, то оплата буде неможлива;
4. існує багато видів пластикових карт, не всі з них призначені для проведення інтернет-платежів. Відповідну інформацію ви можете отримати у вашому банку;
5. якщо спроби оплати залишилися безрезультатними, спробуйте прив'язати вашу карту до Яндекс-гаманцю (на сам гаманець гроші класти не потрібно). Ви отримаєте додаткову послугу перевірки безпеки платежу і зможете оплатити рахунок через систему Яндекс.Деньги.

• банківська картка не призначена для здійснення платежів через інтернет
• дані банківської картки введені невірно
• Помилка вводу 3D коду, якщо карта вимагає двофакторної аутентифікації користувача: після введення даних картки користувач буде перенаправлений на сайт свого банку, де він повинен буде ввести код, присланий йому по смс його банком
• закінчився термін дії банківської карти
• недостатньо коштів на банківській картці
• перевищено встановлений ліміт операцій за день - 300000 руб. Сума щоденного ліміту для платіжних операцій визначена банком-партнером.

З питань оплати банківською картою і питань, пов'язаних з роботою сайту, звертайтесь за тел .: (495) 97-000-99 або за e-mail: [email protected] .