1. Чому люди ненавидять спливаючі вікна і як це виправити
2. Дізнатися свою аудиторію
3. Виберіть відповідний час
4. Створення привабливого тексту
5. резюме

Правда в тому, що середньостатистичний інтернет-користувач просто ненавидить спливаючі елементи. Уявіть, що читаєте класний пост або хочете клікнути на сайт, який вам сподобався і «бум» - величезна спливаюче вікно перекриває сторінку сайту і до того ж нахабно запитує електронну адресу.

Перша реакція на вискакує перед очима повідомлення - прибрати його якомога швидше. У кращому випадку ви закриєте непотрібне спливаюче вікно, не читаючи, що там написано. У гіршому - просто підете з цього сайту і ніколи більше на нього не повернетеся.

У той же самий час, безліч досліджень показує, що спливаючі вікна можуть значно збільшити число підписок і поліпшити показники конверсії та продажів:

• Використання спливаючих вікон підписки і рекламних оголошень подвоїло обсяг продажів і збільшило кількість підписок.
• Спливаючі форми підписок допомогли створити великий список потенційних покупців і підвищити конверсію.

І з цих двох взаємовиключних фактів виникає питання: «Як так виходить, що спливаючі вікна настільки ефективна, і в той же час, найбільш ненависна форма реклами?»

Чому люди ненавидять спливаючі вікна і як це виправити

Патрісія Вільямс , Викладач маркетингу в Уортонской школі бізнесу, вважає, що основна причина, по якій спливаючі оголошення все так ненавидять, це те, що люди бачать їх у невідповідний час.

Найкраще люди ставляться до тих оголошеннях, які найменше переривають їх дії. Інтернет - це взагалі таке місце, де споживач відчуває роздратування, коли його дії перериваються. Тому спамити мою пошту або видавати на моєму екрані те, що я не хочу бачити - це неприйнятна тактика.

У зв'язку з цим, якщо ми говоримо про онлайн-рекламі, то використання яскравих, настирливих, безцеремонні спливаючих форм підписки і рекламних оголошень, переходить межі дозволеного з точки зору етичних норм, це і злить користувача сайту.

Отже, якщо ви хочете отримати користь з цієї форми інтернет-реклами, то необхідно мінімізувати ефект переривання діяльності спливаючими вікнами і зробити таку рекламу максимально:

• таргетированной;
• своєчасної;
• доречною.

Щоб домогтися цього, потрібно зробити наступне.

Дізнатися свою аудиторію

Перш ніж запускати кампанію з спливаючими вікнами, вам слід дізнатися, до кого ви будете звертатися.

Аналізуйте аудиторію вашого сайту: вивчіть їх інтереси і переваги, зрозумійте, для чого вони приходять на ваш сайт, звідки вони приходять на нього, які сторінки сайту найбільш популярні серед відвідувачів.

Коли у вас буде вся ця інформація, ви зможете створити більш ефективну форму підписки і оголошення, і персоналізувати свою рекламу настільки, що з'явиться відчуття, що ви особисто консультіруете відвідувачів сайту.

Також пам'ятайте, що вікна повинні спливати вибірково. Наприклад, абсолютно безглуздо видавати форму підписки вашим постійним покупцям (тим, хто вже підписаний на вашу розсилку і вже знайомий з тим продуктом, який ви пропонуєте) або тим, що вперше прийшов на ваш сайт, нічого не знає про вашу діяльність і не має наміру щось купувати (хоча цю категорію технічно складно ідентифікувати).

Виберіть відповідний час

Своєчасне поява спливаючих вікон - ще один важливий фактор, який слід враховувати.

В цілому, налаштовувати спливаючі вікна на сайті стартапу - ідея погана. Це той самий випадок, коли ви зводите штучний бар'єр між відвідувачами свого сайту і контентом, який їм цікавий. А це, в свою чергу, викликає негативні емоції і в більшості випадків ваше повідомлення буде цілком закономірно ігноруватися роздратованим відвідувачем.

Незважаючи на те, що в основному спливаючі при вході на сайт вікна не вітаються, в деяких випадках вони можуть працювати. Наприклад, якщо в красивому оголошенні з хорошим текстом розміщена інформація про спецпропозиції з обмеженим терміном дії - це може виправдати ваше втручання.

Однак з такою формою оголошень слід бути обережними, не варто зловживати ними. В іншому випадку відвідувачі просто підуть з сайту і ніколи більше не повернуться на нього.

І ще, краще дати відвідувачам час озирнутися на сайті, перш ніж показати їм спливаюче вікно.

Вікна, спливаючі через якийсь час

Дозвольте своїм відвідувачам як слід розглянути сторінку, насолодитися контентом, зрозуміти, що вони зайшли на ту сторінку, яку вони шукали. Якщо відвідувач деякий час залишається на ній, то, швидше за все, це означає, що він зацікавився тим, що знайшов на ній. Тому, якщо ви покажете йому спливаюче вікно на потрібну йому тему, то ймовірно, що відвідувач сайту зацікавиться.

Згідно з дослідженнями, найкращий час для появи спливаючого вікна - через 60 секунд після того, як відвідувач зайшов на сайт. Однак в залежності від якості і типу контенту на сторінці, час появи спливаючої реклами може варіюватися. Тому вам потрібно провести серію тестів, щоб зрозуміти, який саме час підходить для кожної сторінки сайту.

Нижче приклад такого гарного спливаючого вікна на сайті компанії Elegant Themes. Після приблизно 30 секунд перебування на їх блозі, відвідувачі бачать це спливаюче вікно:

Вікна, що з'являються при прокручуванні сторінки

Такий вид спливаючих вікон теж може бути хорошим варіантом. Це спливаюче повідомлення виникає на екрані, коли відвідувач сайту прокрутив певний відсоток (30-70%) сторінки або поста. Якщо відвідувачів зацікавило зміст сторінки, то, швидше за все, вони зацікавляться і тим, що буде їм запропоновано у спливаючому повідомленні.

Наприклад, коли відвідувач сайту прокручує близько 30% сторінки сайту Visual.Ly Community, на екрані спливає наступне вікно:

Вікна, спливаючі при виході з сайту

Це ще одна опція, яку не слід забувати. Цей тип спливаючих вікон відкривається, коли відвідувач готовий піти з певної сторінки. Згідно з деякими дослідженнями, вміло зроблене спливаюче вікно такого типу може значно збільшити кількість потенційних споживачів.

Ось ще один хороший анімаційний приклад від компанії GetResponse :

Створення привабливого тексту

Заголовок

Як і на цільовій сторінці, у спливаючих вікон повинні бути помітні, що привертають увагу і переконливі заголовки. Тільки так можна змусити людей залишити свої дані. Вказуйте тут справляють враження цифри, цікаві факти - все, що може відразу ж викликати інтерес.

тіло

Під заголовком слід вказати список переваг, які отримує відвідувач після надання адреси електронної пошти та особистих даних. Але будьте лаконічні. Зосередьтеся на основних перевагах і коротко опишіть їх в тексті. Також краще, щоб список був написаний розмовною мовою, без складних термінів і офіційної мови.

Дизайн

І пам'ятайте: всі успішні спливаючі вікна дуже добре продумані. Це, однак, не означає, що вам потрібно найняти графічного дизайнера, щоб створити спливаючі вікна на своєму сайті. Є багато різноманітних інструментів, за допомогою яких ви зможете створити візуально привабливі спливаючі рекламні оголошення.

Нижче наведені приклади дуже простих, але добре спроектованих спливаючих форм від компаній Affposts і Blog Growth .

резюме

Сплановані за часом спливаючі оголошення можуть залучати потенційних клієнтів. Інтегруйте їх в свою онлайн маркетингову стратегію і ви будете дивуватися знову і знову, до чого ж добре вони працюють.

Список корисних інструментів, якими можна скористатися для створення і налаштування спливаючих вікон:

Діліться своєю думкою в коментарях.