1. Історична довідка
2. Звідки береться спам?
3. Нові можливості з управління входять sms-повідомленнями
4. резюме

Спам. Думаю, це слово знайоме кожному. Небажана реклама чекає всюди. У поштовій скриньці, серед електронних листів і навіть в мобільному телефоні. Ще не так давно обсяг рекламних SMS виходив за межі розумного. Тепер з sms-спамом можна успішно боротися, а допоможе в цьому новий сервіс від компанії МТС.

Історична довідка

Історія появи слова «SPAM» йде корінням в 30-ті роки двадцятого століття. Спочатку абревіатура «SPAM» розшифровувалась як SPiced hAM (гостра шинка) і була товарним знаком для м'ясних консервів американської компанії Hormel Foods Corporation. Під час Другої світової війни цими консервами забезпечувалися не тільки американські солдати, а й армії союзників. Причому їх виробництво йшло настільки ударними темпами, що до закінчення війни накопичилися великі запаси цих консервів, і перед виробником стало питання, як їх швидко реалізувати. Для стимуляції продажів була проведена досить агресивна рекламна кампанія, а слово «SPAM» з'явилося в вітринах магазинів, громадському транспорті, засобах масової інформації та на рекламних щитах.

Цілком природно, що настільки нав'язлива реклама не могла не стати мішенню для жартів, які і зробили слово «SPAM» всесвітньо відомим. У 1970 році на телебаченні вийшов скетч «SPAM», суть якого зводиться до того, що в одному кафе всі страви містять «SPAM», деякі навіть по кілька разів. Однак клієнт виявився прискіпливим і побажав отримати блюдо «без спаму». Але єдина альтернатива - їжа з «невеликою кількістю SPAMа». Що викликає потік обурень, який перекриває хор вихваляють спам вікінгів.

Сучасне значення термін «SPAM» знайшов в 1986 році, коли в мережі Usenet з'явилося безліч однакових повідомлень від якогось Дейва Родеса, що рекламував нову фінансову піраміду. Причому листи ці були настільки нав'язливі, що викликали стійку аналогію з рекламою тих самих консервів, а слово «спам» стало використовуватися для позначення всіх подібних розсилок.

Традиційним способом розсилки спаму є електронна пошта, причому частка небажаної реклами в поштовому трафіку займає більше 70-80%. У міру розширення способів комунікацій почав розширюватися і ореол проживання спаму - нав'язлива реклама з'явилася в сервісах обміну миттєвими повідомленнями і прийшла в мобільні телефони, де основним шляхом доставки небажаної реклами стали sms-повідомлення.

Звідки береться спам?

Зазвичай розсилка спаму здійснюється за списком адрес електронної пошти або номерів телефону з певної бази. Потрапити в спам-базу дуже легко. Наприклад, свою адресу електронної пошти можна «засвітити» де-небудь в інтернеті (на форумі, зареєструватися на неблагонадійному сайті і т.д.). Більш того, на частину спаму користувач підписується самостійно, погоджуючись отримувати ту чи іншу розсилку.

З номерами мобільних телефонів ситуація навіть простіше. Номер свого мобільного телефону ми залишаємо в багатьох місцях: при замовленні таксі, видачі дисконтних карт, реєстрації в різноманітних сервісах і т.д. Також рекламні розсилки надходять від самих операторів зв'язку. Втім, назвати подібні повідомлення спамом в прямому сенсі цього слова не можна - найчастіше в них міститься корисна інформація, пов'язана з новинками, проведеними акціями, ніж змінювати умов надання послуг і т.д. Втім, частина подібних повідомлень (наприклад, від перестали цікавити магазинів) все одно викликає негативні емоції. Так само як і те, коли на подібні розсилки підписався попередній власник номера.

Але куди більше дратують розсилки типу «гроші відразу» і інша нав'язлива реклама, що не викликає асоціацію з інформацією, на отримання якої абонент погодився сам. В цьому випадку абсолютно не важливо, звідки став відомий номер телефону, набагато сильніше бажання все це припинити. Особливо якщо спам-sms приходять не тільки вдень, але і вночі.

Нові можливості з управління входять sms-повідомленнями

21 жовтня 2014 року в федеральний закон «Про Зв'язки» (N 272-ФЗ від 21.07.2014) були внесені зміни, які зобов'язують операторів боротися з небажаними sms-повідомленнями. Зокрема, стаття 44 зазначеного Закону встановлюється, що розсилка інформаційних sms-повідомлень «повинна здійснюватися за умови отримання попередньої згоди абонента, вираженого за допомогою вчинення ним дій, однозначно ідентифікують цього абонента і дозволяють достовірно встановити його волевиявлення на отримання розсилки».

Крім того, згідно зі статтею 45, у абонента з'явилося право «звернутися до оператора рухомого радіотелефонного зв'язку з вимогою про припинення передачі на його обладнання користувача (кінцеве обладнання) коротких текстових повідомлень із зазначенням абонентського номера або унікального коду ідентифікації, які містяться в таких повідомленнях і від отримання яких абонент відмовляється ». Таким чином, можливості абонента по боротьбі з sms-спамом стали значно ширше. Більш того, внесені до законодавства зміни дозволили операторам запустити нові послуги, покликані позбавити абонентів від настирливої ​​sms-реклами. Нагадаю, раніше мобільні оператори були зобов'язані пропускати через свої мережі все sms-повідомлення без права їх блокування. Таким чином, щоб ідентифікувати розсилку як спам, був потрібний певний обсяг звернень від користувачів.

Зокрема, компанія МТС запустила новий сервіс по управлінню sms-повідомленнями. Причому для абонента він повністю безкоштовний і доступний на будь-яких тарифних планах. Управління сервісом здійснюється за допомогою sms-команд на номер 4424:

• Щоб заборонити отримування повідомлень з певного номера: «off <номер телефону>»
• Для виключення номера зі списку заблокованих: «on <номер телефону>»
• Для перевірки стану блокування певного номера: «check <номер телефону>»
• Перегляд повного списку заблокованих номерів: «list»
• Як очистити список номерів: «clear»

Зверніть увагу, використовуючи новий сервіс від МТС можна заблокувати як повідомлення з звичайних коротких номерів, так і повідомлення з альфа-номерів, що складаються з літер, цифр чи інших символів. Таким чином, в sms-командах <номером телефону> можуть бути не тільки цифрові, а й буквені позначення відповідних номерів. Наприклад, для блокування sms-повідомлень з номера Mnkim служить sms-команда «off Mnkim».

Також для відмови від отримання рекламних SMS-розсилок, абонент може звернутися із заявою в будь-який салон зв'язку МТС. Більш докладно про нові можливості по управлінню входять sms-повідомленнями можна дізнатися в відповідному розділі сайту компанії МТС . Зверніть увагу, новий сервіс від МТС орієнтований на блокування саме небажаної sms-реклами, а для блокування sms-повідомлень з звичайних номерів або установки розкладу на отримання sms-повідомлень можна скористатися послугою "Чорний список" , Що дозволяє заблокувати sms-повідомлення і вхідні дзвінки від будь-яких адресатів. Для блокування sms-повідомлень за допомогою «Чорного списку» використовується безкоштовна послуга «SMS Pro», при цьому занесений в чорний список абонент не отримає навіть повідомлення про доставку. Однак, при бажанні інформацію про заблоковані sms-повідомленнях можна переглянути через веб-інтерфейс, USSD-меню і за допомогою sms-запиту.

резюме

Наданий операторами функціонал захисту абонента від небажаних повідомлень постійно розширюється. Ще в 2012 році МТС запустила автоматизовану систему «Антиспам», що виявляє і блокує шахрайські sms-розсилки. Також була запущена послуга «Чорний список» , Що дає абоненту можливість самостійно блокувати дзвінки та повідомлення з будь-яких номерів. Крім того, з'явився короткий номер 1911 куди можна поскаржитися на спам і шахрайство. Звичайно, говорити про повну перемогу над sms-спамом поки не доводиться, але за рахунок появи нових можливостей по боротьбі з ним ситуація змінилася в кращу сторону. Таким чином, запуск простого і зручного сервісу по боротьбі з sms-спамом став цілком логічним продовженням проведеної компанією МТС роботи, що робить використання послуг компанії ще більш приємним для абонента.