Майже всі програми, не тільки ERP, а в цілому продукція ІТ індустрії, презентуючи свій продукт намагаються зробити на споживача максимально позитивне враження, вражаючи повнотою функціоналу, безліччю вирішуваних завдань, легкістю установки і використання. Все це можна порівняти з продажем «кота в мішку», адже поки на власні очі не побачиш інтерфейс і не спробуєш покликати пару кнопочок, важко сказати чи правда, про що писав у рекламній презентації виробник. Хотілося б, щоб виробники ПЗ при розробці забезпечення планували, перш за все, легкість і зрозумілість використання продукту з точки зору користувача, а не влаштовували змагання, хто в програму, наприклад, для управління відносинами з клієнтами вмістить можливість вибору музичних творів в on-line режимі. Деякі розробники ПЗ, починаючи з 2000-х років повністю відмовилися від післявиробничий юзабіліті-тестування, тому що зрозуміли, що планування програмного продукту перед безпосередньою його розробкою робить кінцевий продукт більш якісним з точки зору користування і мета для розробників разом з тим стає більш зрозумілою.

Тому, розуміючи важливість зрозумілого, ненагруженного інтерфейсу в ERP-системи ми вирішили провести аналітику шести флагманів програмних продуктів цієї галузі тільки з точки зору візуальної привабливості і зрозумілості інтерфейсу. Порівнювати будемо, на наш погляд, найбільш популярних виробників ERP-систем і їх програмні продукти відповідного класу представлених в Україні та СНД: «1С», «Парус», «Галактика», «SAP», «Microsoft Dynamics» і «Oracle». Щоб Ви не витрачали час на пошук скріншотів, оглядів, презентацій і інтерфейсів цих продуктів, ми виклали їх тут, одному місці. Тепер власне сам огляд систем. Будемо йти по порядку і розпочнемо з 1С.

Якщо говорити про кольорову гаму, то починаючи з платформи 7.7 вона змінювалася з виходом більш нової. Наприклад, якщо «сімка» в основному була представлена ​​в сіро-синіх тонах, то з переходом на платформу 8.0 все кардинально змінилося - кольору стали традиційно білі для табличних частин, пісочний для інтерфейсу в цілому. На сьогоднішній момент в самої останньої версії 1С Підприємство 8.3 переважають ті ж жовтувато-пісочні кольори, але це бачиться для ока в м'якуватої-постільних, теплих тонах, і це радує. Бібліотека кнопочок «закрити», «відкрити», «згорнути» та ін. використовують стандартні Windows -бібліотеки, так що навіть для новачка буде нескладно розібратися з найпростішими діями в програмі. Головне меню виконано горизонтальним списком, нагадує меню Excel 2003. Меню згруповано по логічним ланкам, розташоване вгорі, але може змінювати місце розташування на будь-яку зі сторін робочої області програми, за бажанням користувача за допомогою простого перетягування. Головне меню містить рівно стільки функціональних ланок і підпунктів скільки міститься в призначеному користувача інтерфейсу. Інтерфейс також можна перемикати, працюючи то в повному, то в урізаному під функції продажу або закупівель, щоб не перевантажувати очі користувача виконує функції закупівельника зайвими кнопками і опціями. Приємно те що розмір шрифту форм і журналів документів можна регулювати, правда, не для кожного користувача, а для програми в цілому. Фон і колір шрифту для цих же елементів, а крім того для звітів можна підлаштовувати під

себе. В цілому людина, яка працювала в 1С на ранніх платформах, попрацювавши кілька сесій в найновіших версіях, зможе зорієнтуватися і виконувати роботу. Та й для новачка із середнім рівнем комп'ютерної грамотності можна розібратися в пристрої всіх функцій програми, але без специфіки звичайно не обійшлося. Наприклад, значення відборів у всіх звітах і фільтрах зване «в групі зі списку» або «в групі», означає, що ви хочете для відборів вибрати не один, а багато елементів (папку номенклатури, групу контрагентів), тому в таких випадках, без попереднього навчання або прочитання користувальницької документації важко зрозуміти, що саме розробник з 1С хотів сказати словосполученням «групою зі списку».

Однойменна програма «Парус» фірми «Парус» за зовнішнім виглядом дуже схожий на програму 1С. Зовнішній вигляд програми, та й назва функціональних команд і навіть піктограми мало чим відрізняються від 1С. Програма Парус також використовує Windows бібліотеку кнопочок, тому людині хоч коли-небудь працював за комп'ютером неважко буде зорієнтуватися в найпростіших діях і навігації. Розглянувши скріншоти програм, можна навіть диву датися як більш рання і більш пізня версія програми візуально схожі на інтерфейси програми 1С. Рідна мати не відрізни б. По-правді сказати так і є. Остання версія програми має зручні функціональні піктограми вгорі на панелі інструментів, та так що можна по малюнку зрозуміти про що приховується за піктограммка опції, що не скажеш про 1С, де піктограмки малюсінькі і в вісімдесяти сантиметрах від екрану взагалі неможливо розібрати малюнок і відмінні риси кнопок. Суть програми складають її підсистеми - це бухгалтерський облік, облік основних засобів, податковий облік, облік заробітної плати, форми документів і звітів тощо. програма має ті ж властивості, що й «1С» лише з тією відмінністю, що в «Вітрилі» всі документи і звіти відображаються як електронні таблиці Excel. У режимі користувача будь-який фахівець має ряд широких налаштувань програми, прирівнюваних до режиму конфігуратора в 1С, що відрізняє програму в доступності налаштувань. В цілому, сіро-синій і біло-бежевий колір інтерфейсу в більш ранніх і пізніх версіях програми відповідно приємні для ока, система досить проста для адаптації в ній працівників, швидкого вивчення та ознайомлення з інтерфейсом.

Інтерфейс цієї програми відрізняється від двох попередніх і спочатку вражає великим списком меню, що говорять про широту обхвату всіх процесів. Спочатку програму «Галактика» позиціонували як широкомасштабну ERP-систему з охопленням всіх контурів виробництва і виникнення витрат, тому дивуватися великій меню і розгалуження - нічого. Архітектурою облікової системи передбачено розташування головного меню програми в лівій частині програми. Всю іншу частину займає робоча область. Увійшовши в один з пунктів меню (функціональний контур програми) ми спостерігаємо аналогічну архітектуру, тобто лівосторонній розташування меню, з деревовидної структурою і правостороннім робочу область. Спочатку може здатися, що робочій області, що займає приблизно 60% екрану недостатньо для нормальної роботи, що увагу користувача відволікають деревовидні довідники і ще журнал операцій в правій верхньої області екрану. Але людині властиво звикати до всього. Не виняток і будь-яка корпоративна інформаційна система, навіть дуже складна. Колірна гамма програми «Галактика» має біло-блакитний колір, трохи холоднувато, але все дуже по-діловому. Інтерфейс, в цілому, інтуїтивний, не складе великих труднощів зорієнтуватися в навігації фахівця, який раніше працював в інший багатоконтурною інформаційній системі.

Програма виробництва Німеччини. Також як і «Галактика» володіє найширшим функціоналом, варіюється в залежності від придбаного бізнес-додатки. Головне меню класично розташоване вгорі, має горизонтальну структуру, розбите по функціональними складовими. Програма від верху до низу напхана різними маленькими піктограммка. Зрозуміти для чого вони призначені, можна лише підвівши курсор до малюночки і прочитавши підказку. домінуючим блакитно-синім кольором забезпечили розробники все меню і документи програми SAP. Мабуть намагалися дотримуватися корпоративних кольорів компанії. В цілому програма справляє враження серйозної облікової системи, дуже суворої і багатофункціональною. Можливо, зайва строгість інтерфейсу здасться комусь нудною, нажене тугу на очі. Але віддамо належне ERP-системи, які повинні не роздавати гарний настрій, а вести ділову діяльність компанії, аналізувати комерційну інформацію, що власне з великим успіхом і робить програма SAP. Тому назвемо її нудною, але потрібної корпоративної інформаційної системою.

Перше враження від побаченої облікової програми виробництва корпорації Microsoft може бути таке: «Я це вже десь це бачив, або навіть користувався, але називалася ця програма не Microsoft Dynamics, а Microsoft Outlook або Microsoft Excel». І почасти ви матимете рацію, адже розробники Microsoft слідуючи корпоративним інтерфейсів лінійки фірмових програмних продуктів корпорації Microsoft, виготовили до пари і програму для обліку. мабуть менеджери компанії зрозуміли, що ринок КІС перспективний і захотіли відкусити частину ринку, що розвивається. Докладно зупинятися на описі цієї програми не будемо, тому що всі ми дуже добре знайомі з програмними продуктами компанії Microsoft, користуємося ними щодня. З особливостей програми слід звернути увагу на дипломатичний синій колір упереміш з білим. Також програма оснащена потужними механізмами графічного відображення різних показників діяльності у вигляді: діаграм, гістограм, планограмм, графіків і ін. Люблять на заході дивитися не на цифри, а на графіки, мабуть вважають візуальне сприйняття більш запам'ятовується і зрозумілим. Загалом, якщо ви і раніше мали справу з продуктами фірми Microsoft, Вам не складе особливих труднощів розібратися в інтерфейсі інформаційної системи від Microsoft Dynamics.

Продукт західної компанії, також розрахований на багатоконтурну роботу, тому при навігації відразу слід себе налаштувати на широту меню і опцій. Так само як і попередник, компанія Oracle, до недавнього часу відомий тільки як розробник ПЗ для обслуговування та зберігання баз даних випустила лінійку фірмових програмних продуктів в сегменті корпоративних інформаційних систем. Акцент зроблений на масштабні впровадження, тому для невеликих компаній використання такого потужного аналітичного кошти несумірні з витратами на впровадження і навчання співробітників. Інтерфейс програми нагадує чимось інтернет-браузер з відображенням корпоративного порталу якою-небудь комерційною компанії. У колірному рішенні програми переважають волошковий, синій і білий колір. Все оформлено по-діловому і зі смаком. Також як і попередник, «Oracle» оснащена потужним аналітичним інструментом з акцентом уявлення управлінської інформації у вигляді графіків, діаграм і т.д. Класичне горизонтальне меню, розташоване у верхній частині програми залишається доступним з будь-якого місця програми і будь-який виконуваної користувачем завдання. Для знайомства з програмою потрібно провести кілька ознайомлювальних сесій, звикнути до особливостей програми, але навігація продумана розробниками добре, тому ознайомлення користувачів з інтерфейсом відбувається охоче.

Якщо Вас зацікавили дані корпоративні інформаційні системи, можна детально ознайомитися з їх функціоналом, скачавши презентації або звернутися до нас за консультацією (вона безкоштовна).