анкетування

ДОЗВІЛ ONLINE на пропуск відвідувачів, гостей, тимчасових співробітників

1. на дозвіл йде не більше 30 секунд
2. нікому не дзвонимо, нічого не пояснюємо
3. немає необхідності особисто зустрічати гостей
4. рзрешаем в будь-який час з будь-якого місця
5. багатоденне дозволу (наприклад відрядження або тимчасових співробітників)
6. вказуємо різні права доступу різним відвідувачам
7. каждоум гостю призначаємо різні рівні доступу
8. блокуємо карту гостя

Клієнт (орендар БЦ Sunflower)

1. потрібно назвати охоронцеві тільки своє прізвище
2. пред'явити документ, якщо він затребуваний стороною, що запрошує
3. бейдж на мапі підкаже гостю куди йому потрібно ідьті

Безпека

відвідувач

ЗАМОВЛЕННЯ КАРТКИ ДОСТУПУ з бейджами АБО ТІЛЬКИ бейджів

1. замовлення через форму займає всього кілька хвилин
2. лист-повідомлення з усіма даними відправленого замовлення
3. всі замовлення документуються
4. виготовлення бейджів протягом одного дня
5. передача даних захищена по https протоколу
6. захищена база даних

1. персональні картки доступу з бейджами для постійних співробітників
2. кожній карті призначається стандартний або унікальний рівень доступу
3. унікальний, Корпоротивная дизайн бейджа карти для кожного клієнта
4. фотографія власника карти на бейджі
5. можливість використання старих карт з новими бейджами
6. в одній формі замовлення фотографія, текстові поля, який призначається рівень доступу

ЗМІНА РІВНЯ ДОСТУПУ КАРТИ

1. зміна рівня доступу через форму зворотного зв'язку
2. отримання листа-повідомлення з усіма даними відправленої заявки
3. документування заявок
4. створення унікальних рівнів доступу
5. видалення карти з бази даних
6. групова зміна рівня доступу
7. створення нових рівнів доступу для групи карт

РЕЄСТРАЦІЯ НОВИХ КОРИСТУВАЧІВ КЛІЄНТІВ

1. форма реєстрації нового користувача доступна тільки для раніше зареєстрованих на сайті співробітників нашого клієнта
2. реєстрацію першого користувача клієнта виробляє адміністрація Бізнес-Центру Sunflower
3. адміністрація Бізнес-Центру Sunflower сприймає всіх зареєстрованих на сайті співробітників клієнта, як уповноважених керівництвом клієнта осіб на використання всіх послуг, що надаються Бізнес-Центром Sunflower

особистий кабінет клієнта на сайті Бізнес-Центру Sunflower

1. для кожного клієнта створюється його особистий кабінет (сторінка) на офіційному сайті Бізнес-Центру Sunflower
2. особистий кабінет доступний тільки зареєстрованим користувачам клієнта
3. кожен зареєстрований користувач бачить особистий кабінет тільки своєї компанії
4. в особистому кабінеті розміщена вся партнерська документація
5. в особистому кабінеті розміщена повна інформація про витрати енергоресурсів клієнтом і вартості їх компенсації
6. надається графік споживання енергоресурсів по місяцях

звернення до служби підтримки користувачів

1. звернення до служби підтримки користувачів Бізнес-Центру Sunflower через форму зворотного зв'язку
2. отримання листа-повідомлення з утримання заполненнной форми
3. ваше оообщеніе ніколи не залишиться без відповіді
4. всі звернення документуються
5. по кожному зверненню створюється завдання із зазначенням дати початку, орієнтовною датою виконання заявки, призначенням відповідальним за виконання і контролем за кінцевий результат
6. звернення може бути на будь-яку тему, крім тим, передбачених іншими формами зворотного зв'язку

замовлення перепустки для в'їзду на внутрішню територію

1. замовлення перепустки для в'їзду на внутрішню, закриту територію Бізнес-Центру через форму зворотного зв'язку займає не більше 1 хвилини
2. отримання листа-повідомлення відразу після відправки форми з заповненими даними
3. пропуск на в'їзд випускається в паперовому вигляді і водій повинен його забрати на посту охорони (вхід в БЦ №4)
4. для проходу на внутрішню територію пасажирів, необхідно на них замовляти гостьові карти
5. стоянка транспортних засобів на внутрішній території допускається тільки на час вантажно-розвантажувальних робіт

анкетування потенÑ