1. Що потрібно зробити перед закриттям карти
2. Алгоритм закриття карти
3. Закриття картки з закінчуються терміни дії
4. Порядок закриття карти в популярних банках
5. Як закрити кредитну карту Тінькофф
6. Як закрити кредитну карту Ощадбанку
7. Як закрити кредитну карту Альфа-Банку
8. Як закрити кредитну карту ВТБ
9. Як закрити кредитну карту ОТП Банку
10. висновок

Часто люди оформляють кредитну карту як зручну заміну споживчим кредитом. Після оплати однієї або декількох покупок і повної виплати боргу така карта їм вже не потрібна. В цьому випадку можна закрити кредитку, щоб більше не користуватися їй і не платити за обслуговування. # ВсеЗаймиОнлайн розповість вам, як правильно це зробити. У цій статті ви знайдете інструкції щодо закриття карт популярних банків Росії.

Насамперед, ви повинні пам'ятати, що кредитна карта належить банку. І, крім власне вилучення карти, банк зобов'язаний закрити її рахунок з кредитним лімітом. Тому ви не можете просто викинути або зламати картку. Якщо вона вам більше не потрібна, ви повинні звернутися в банк і почати процедуру закриття.

Що потрібно зробити перед закриттям карти

Перед закриттям кредитки переконайтеся, що у вас немає боргів по ній. Дізнайтеся стан рахунку будь-яким способом - наприклад, в інтернет-банку. Якщо у вас залишилася якась заборгованість - погасіть її. Сплатіть пені і штрафи за прострочення, якщо вони є. Бажано також заплатити за поточний місяць або рік обслуговування, а також відключити SMS-оповіщення та інші платні послуги.

Якщо картка поєднує кредитний і дебетовий рахунки, то бажано вивести з неї всі ваші особисті гроші. А то наші люди банки можуть відмовити вам у закритті. Можна зняти залишок грошей в банкоматі або касі банку, або перевести на інший рахунок.

Алгоритм закриття карти

Щоб закрити кредитку, ви повинні звернутися у відділення банку. Бажано підійти саме в той офіс, який видавав вам її. З собою візьміть паспорт і саму карту.

Читайте також У відділенні напишіть заяву про розірвання договору та передайте його фахівцеві банку. Якщо ви при оформленні користувалися будь-якими додатковими послугами - наприклад, страхуванням - напишіть додаткові заяви. Разом із заявою передайте співробітнику вашу кредитку і він при вас розріже її. Кредитна організаціябудет розглядати вашу заявку - в залежності від організації, на це піде від 30 до 60 днів.

В кінці цього терміну зателефонуйте на гарячу лінію і запитайте, чи закрита ваша кредитка. Якщо картка і її рахунок більше не діють, то знову зверніться в той же відділення банку і вимагайте довідку про закриття карти і відсутності заборгованості. Ці документи підтвердять, що між вами і банком більше немає ніяких зобов'язань.

згідно статті 859 Цивільного кодексу РФ, банк зобов'язаний при відсутності претензій закрити будь-який рахунок, в тому числі і у кредитної карти. Якщо ви знаєте, що маєте повне право на закриття кредитки (не маєте боргів і сплатили всі комісії), але організація без причини відмовляється її закривати, то напишіть офіційну претензію, а в крайньому випадку звертайтеся до суду. До доказів прикладіть оригінал заяви і документи, що підтверджують відсутність боргу (чеки, квитанції, виписки з рахунку та інші). Якщо організація не дає вам закрити будь-які рахунки і карти, не тільки кредитні, то, можливо, вона близька до банкрутства і може позбутися ліцензії. Як діяти в такій ситуації, ви дізнаєтеся тут .

Якщо ви оформили кредитку в банку без офісів (наприклад, у Тінькофф ), То закрити її можна онлайн. Для цього також заповніть заявку та відправте її електронну версію або відскановану копію за вказаною на сайті банку адресою електронної пошти. Через один-два місяці вам повідомлять про закриття і відправлять електронні довідки про відсутність заборгованості. Тоді ви зможете самі розрізати непотрібну картку.

Іноді банки дозволяють розірвати договір віддалено, якщо у вашому місті немає їх відділень або вони більше не працюють. Для цього потрібно також написати заяву і відправити його по електронній пошті. Дізнатися, чи можна відмовитися від кредитки таким способом, ви можете на гарячій лінії банку.

Закриття картки з закінчуються терміни дії

Якщо ви вже довго користувалися кредиткою, але вирішили, що випускати її заново в кінці терміну не варто, то вам також слід закрити карту. У такому випадку потрібно заздалегідь заповнити заяву про закриття і відмову від перевипуску. Зробити це потрібно заздалегідь, за два-три місяці до закінчення терміну дії картки. Якщо ви не встигли це зробити - дочекайтеся перевипуску і тільки після нього закрийте кредитку.

Порядок відмови від картки буде такою ж, що і в інших ситуаціях. Переконайтеся, що у вас немає боргів по ній, оплатіть всі необхідні комісії та виведіть залишок своїх грошей. Здайте карту разом із заявкою до офісу банку, прослідкуйте, щоб співробітник при вас розрізав її. Дочекайтеся терміну прийняття рішення і після нього заберіть довідку про відсутність боргів.

Порядок закриття карти в популярних банках

Зазвичай процедура відмови від кредитки в різних банках влаштована однаково.
Якщо ви хочете відмовитися від кредитної картки, потрібно:

• Погасити борг по карті
• Подати заяву в офісі банку;
• Здати саму карту і отримати довідки про відсутність заборгованості

Однак в деяких випадках порядок її проходження може змінюватися. На нього впливає внутрішній устрій банку, його правила, географічне положення та інші фактори.

Розглянемо особливості закриття кредитних карт у кількох великих банках.

Як закрити кредитну карту Тінькофф

Так як цей банк працює без офісів для обслуговування клієнтів, процес закриття в ньому проводиться в дистанційному режимі. Заявку у нього можна оформити по телефону служби підтримки або відправити в електронному вигляді на адресу [email protected] . Також можна заповнити письмову заяву у виїзного фахівця - зустріч з ним заздалегідь узгодьте за телефоном гарячої лінії.

Закриття кредитної картки Тінькофф триває від 30 днів. Після цього терміну уточніть стан рахунку по телефону. Якщо кредитка закрита, то запросите всі необхідні довідки. Їх ви отримаєте в електронному вигляді на ваш e-mail або в паперовому у виїзного фахівця. Після цього ви можете розрізати карту, якщо фахівець не зробив цього раніше.

Як закрити кредитну карту Ощадбанку

Закрити кредитку Ощадбанку можна тільки в одному з його відділень. Перед зверненням заздалегідь погасіть всі заборгованості і відключіть платні послуги. Потім відвідайте відділення Ощадбанку і напишіть заяву на закриття кредитної карти - для цього буде потрібно паспорт. Співробітники розглянуть його і, якщо у вас не буде боргів, почнуть процедуру закриття. Спеціаліст забере вашу картку - він повинен розрізати її на ваших очах.

Бажано звертатися саме в той офіс, в якому ви отримали кредитку. Якщо ви не можете це зробити (наприклад, перебуваєте в іншому місті), то напишіть заяву про прикріплення картки до нового відділення. Форму ви отримаєте у фахівця банку. Майте на увазі, що на переклад може піти кілька днів.

Закриття кредитної картки в Ощадбанку триває від 30 до 45 днів. В кінці цього терміну зверніться до відділення і уточніть її стан. Якщо кредитка більше не діє, то вимагайте довідки про відсутність боргу і закриття рахунку. Також ви отримаєте що залишилися на кредитці особисті гроші - готівкою або на іншу карту.

Подібним чином закриваються всі кредитні карти Ощадбанку. Виняток - Моментум: її не обов'язково здавати в банк після написання заяви.

Як закрити кредитну карту Альфа-Банку

В цьому випадку вам також потрібно заздалегідь погасити весь борг, відключити платні послуги, звернутися до відділення і написати заяву. Після розгляду заявки співробітник повідомить вам про рішення і розріже кредитку.

Альфа-Банк, на відміну від Ощадбанку, дозволяє закрити кредитку в будь-якому офісі - але тільки за умови, що у банку, в якому ви її отримали, ви не можете.

Тільки в деяких випадках - наприклад, якщо ви проживаєте далеко від регіонів присутності банку - карту можна закрити віддалено. Для цього відправте кредитку і заявку на її закриття поштою рекомендованим листом. Заздалегідь обговоріть це питання зі службою технічної підтримки.

Закриття кредитної карти займає 45 дні. В кінці цього терміну зверніться до відділення, в якому ви оформляли картку, і отримаєте довідки про закриття рахунку і відсутність боргу. Залишок грошей Ви отримаєте готівкою або на дебетову карту.

Як закрити кредитну карту ВТБ

Як і багато інших банків, ВТБ закриває кредитні карти тільки у відділеннях. Для цього зверніться до офісу банку, напишіть заяву і здайте карту. Якщо кредитка оформлена в іншому місті, то напишіть заяву про переведення. Заздалегідь погасіть всі борги по ній.

Процес закриття карти в ВТБ, що та в інших банках, триває 45 днів. Про його закінчення організація попередить вас по телефону або по електронній пошті. Після цього зверніться до відділення, в якому ви оформляли кредитку, і отримаєте довідки про закриття рахунку і відсутність боргу.

Те ж саме стосується старих кредитних карт ВТБ24 і Банку Москви. Закрити випущену до об'єднання картку можна в будь-якому відділенні ВТБ. Ще ви можете дочекатися закінчення терміну дії такої кредитки - після цього її замінять на нову карту об'єднаного банку - і вже тоді закрити її.

Як закрити кредитну карту ОТП Банку

Щоб закрити мапу ОТП Банку, зверніться в його найближчого відділення. Заздалегідь перевірте наявність заборгованостей та загасіть їх, вимкніть усі платні послуги. У відділенні банку напишіть заяву на закриття і здайте кредитку. Співробітник зобов'язаний розрізати картку у вас на очах.

Закриття карти в ОТП триває от 40 днів. Після закінчення цього терміну зверніться до відділення і запросіть довідки про закриття рахунку і відсутність боргу. Залишок власних коштів, як і в інших банках, видається готівкою або переводиться на будь-який інший рахунок.

Якщо у вашому місті немає відділень ОТП, то заявку на відмову можна відправити поштою рекомендованим листом. Заздалегідь погоджуйте цю операцію за телефоном служби підтримки. Всі необхідні довідки ви також отримаєте поштою.

Питання та відповіді

Чи можна відмовитися від кредитної картки і як правильно це зробити?

Іноді кредитні карти випускаються з ініціативи банку - наприклад, в рамках акції або на додаток до інших продуктів. Якщо така кредитка вам не потрібна, то ви маєте право відмовитися від неї. Тоді перебіг подій залежить від ситуації.

Якщо карта ще не активована, то не підписуйте її договір і здайте її в банк. Бажано перед цим уточнити її стан у співробітників банку. Відмовляйтеся від активації і наполягайте на своєму.

Якщо вона вже активовано і договір по ній підписаний, то вона має бути закрита, як і зазвичай. Напишіть заяву, повністю погасите всі борги, дочекайтеся закінчення процедури і запросіть довідки про відсутність боргу.

Якщо банк нав'язує вам карту при оформленні іншого продукту, то ви маєте повне право відмовитися від неї. Це право встановлює закон « Про захист прав споживачів »- він забороняє нав'язувати одні продукти при оформленні інших.

Чи можна закрити не активована кредитну карту?

Активованої вважається карта, для якої підписаний договір і заданий PIN-код. До її активації позичальник не має перед банком ніяких зобов'язань. Тому ви маєте право в будь-який час відмовитися від неї. Перед цим бажано повідомити банк по телефону або в відділенні - тоді ви додатково уточніть, чи дійсно кредитка не активована. Саму кредитку ви можете розрізати самі або здати в банк.

Чи беруть банки комісію за закриття картки?

Зазвичай банки не стягують окрему комісію при закритті кредитної карти. Якщо вона є, то її обсяг і умови прописані в договорі. Також організація може взяти окрему комісію за видачу грошей з залишку по кредитці.

Чи можна закрити кредитну карту достроково?

Закрити карточкуможно в будь-який час протягом її терміну дії, якщо у вас немає боргів по ній. Єдине обмеження - подати заявку можна мінімум за 30-90 днів до закінчення терміну її дії. До цього часу вже розпочато процедуру перевипуску - її не можна перервати.

Чи варто закривати кредитну карту?

Тут все залежить від поточної ситуації і взаємин з банком. Якщо кредитний ліміт вам дійсно не потрібен, і ви не хочете переплачувати за обслуговування, то краще за все буде закрити картку якомога швидше після погашення боргу. Якщо вам здається, що гроші банку знадобляться вам в майбутньому, то можна цього не робити. Пам'ятайте, що банк може сам закрити кредитку, якщо по ній тривалий час не буде здійснено жодної операції.

висновок

Якщо ви правильно закриєте кредитну карту, то ви будете впевнені, що у банку більше не буде до вас ніяких претензій. Також у вас не буде проблем при оформленні інших кредитів - про закриття кредитки і погашення боргу відзначать в вашої кредитної історії. Процедура йде дуже довго, і за цей час банк, швидше за все, спробує переконати вас відмовитися від рішення. Але її необхідно довести до кінця, якщо ви знаєте, що картка вам більше не потрібна.

Отже, якщо кредитна карта вам не потрібна, то її важливо правильно закрити, щоб уникнути проблем з банком. Порядок дій в більшості випадків наступний:

• Погасіть всі заборгованості і відключіть платні послуги
• Зверніться у відділення, де була випущена карта, і напишіть заяву її закриття
• Здайте кредитку співробітнику банку, щоб він розрізав її у вас на очах
• Зачекайте 30-60 днів - за цей час карта буде закрита
• Уточніть статус вашої заявки після закінчення цього терміну
• Якщо карта закрита - візьміть довідку про це

У деяких банках порядок закриття може відрізнятися. Наприклад, в Тінькофф подати заяву можна онлайн, а кредитку - розрізати самому чи здати виїзного фахівця.

А з чим зіткнулися ви при закритті кредитної карти? Поділитися своїм досвідом і залишити думку про процедурі відмови в вашому банку можна в коментарях на нашому сайті.

Анатолій Гарін

Анатолій давно вивчає ринок банківських карт. Він випробував на собі багато пропозицій від російських банків. Анатолій знає, як потрібно вибирати найбільш вигідні карти, і на які умови важливо звертати увагу. Саме йому ми довіряємо тестування нових та незвичних продуктів.

[email protected] (9 оцінок, середнє: 4.6 out of 5)

Як правильно закрити кредитну карту?