1. Інформація для підключення
2. Завантаження файлів на сервер
3. Налаштування ПЗ
4. Структура каталогів хостингу
5. Обмеження при роботі по FTP
6. Діагностики неполадок і усунення помилок при роботі з FTP

FTP (File Transfer Protocol) - мережевий протокол, призначений для передачі файлів в комп'ютерних мережах. Протокол FTP дозволяє підключатися до серверів FTP, переглядати вміст каталогів і завантажувати файли з сервера або на сервер.

Інформація для підключення

Управління FTP-акаунтами проводиться в розділі FTP і SSH панелі управління хостингом . Для переходу до налаштувань FTP-користувача необхідно натиснути на його назву.

На сторінці Властивості вказані основні параметри для підключення до сервера по FTP.

• Адреса сервера (хост): ftp.login.nichost.ru, де login - унікальне ім'я послуги хостингу (вказано у верхній правій частині панелі управління).
• Ім'я FTP-користувача (логін): login_ftp.
• Для зміни пароля FTP-користувача натисніть кнопку Скинути пароль. Новий пароль буде відображений в спливаючому вікні. Для відправки пароля на вашу контактну адресу електронної пошти, встановіть галочку Вислати пароль на пошту.

Завантаження файлів на сервер

Після створення сайту в розділі Сайти панелі управління на хостингу з'явиться каталог з іменем Тараса Шевченка. Завантажувати файли необхідно в кореневий каталог сайту ваш_домен / docs. Зробити це можна за допомогою однієї із зазначених нижче програм або файлового менеджера панелі управління хостингом.

Налаштування ПЗ

Інформація про налаштування популярних FTP-клієнтів (FileZilla, FAR, Total Commander, iWeb і ін.) Розміщена в статті Налаштування популярних FTP-клієнтів .

Структура каталогів хостингу

При підключенні до хостингу по FTP ви потрапляєте в домашній каталог. Він містить наступні файли і каталоги:

• каталоги з іменами сайтів (на прикладі login.nichost.ru) - з'являються при створенні сайту в панелі управління,
• etc - містить конфігураційні файли хостингу,
• tmp - для тимчасових файлів, в нього завантажуються резервні копії,

Каталог сайту, який з'являється при його створенні в панелі управління, має наступну структуру:

• ваш_домен / docs - кореневий каталог сайту. У нього слід завантажувати файли сайту (html-документи, php-скрипти, картинки). Повний шлях до кореневого каталогу сайту на сервері: / home / ідентифікатор / ваш_домен / docs;
• ваш_домен / cgi - для cgi-скриптів, його різноманітні опції відображаються за адресою http: // ваш_домен / cgi-bin /;
• ваш_домен / php - для підключаються php-модулів, шлях до нього, визначеною у пункті include_path;
• ваш_домен / errordocs - містить стандартні сторінки помилок;

Будьте уважні при роботі з файлами. Не знімайте службові файли і каталоги - це може порушити роботу хостингу.

FTP-користувачеві можна надати доступ тільки до певного каталогу хостингу, наприклад, до файлів одного сайту. Для цього:

• авторизуйтесь в панелі управління хостингом, використовуючи номер вашого договору та пароль;
• перейдіть в розділ FTP і SSH, де ви побачите імена користувачів FTP;
• виберіть необхідного користувача, відредагуйте поле Доступ, натисніть посилання Змінити і збережіть зміни.

Наприклад, щоб FTP-користувач мав доступ до файлів сайту example.com, в поле Доступ введіть / home / login /example.com/ docs, де login - код послуги хостингу, docs - кореневий каталог сайту.

Дізнатися повний шлях для каталогу ви можете за допомогою розділу Файловий менеджер панелі управління хостингом. Шлях відображається у верхній частині сторінки.

Обмеження при роботі по FTP

• Не більше 10 одночасних з'єднань з однієї IP-адреси і не більше 5 одночасних підключень від одного FTP-користувача.
• Підключення можливо тільки з використанням FTP-користувачів, створених в панелі управління. Анонімний доступ не надається.

Про використання SFTP

SFTP (SSH File Transfer Protocol) - протокол, що дозволяє передавати файли з використанням шифрування. З'єднання по SFTP є більш безпечним і має додаткової функціональністю (робота з символічними посиланнями). Доступ до віртуального сервера по SFTP

Діагностики неполадок і усунення помилок при роботі з FTP

При виникненні помилок підключення по FTP рекомендуємо виконати наступні дії.

1. Отримайте актуальні параметри підключення до хостингу

В першу чергу при помилках підключення просимо вас переконатися, чи не були змінені реквізити FTP-підключення. Зробити це ви можете, перевіривши пошту, вказану в якості контактної за договором на предмет відповідних сповіщень. Рекомендуємо вам змінити пароль для доступу по FTP і повторити підключення.

2. Перевірте настройки FTP-клієнта і операційної системи

• Переконайтеся, що ваш FTP-клієнт налаштований відповідно до наших інструкцій. Ми рекомендуємо використовувати для підключення FTP-клієнт FileZilla і пасивний режим роботи.
• Перевірте налаштування антивірусного ПЗ, брандмауера, встановлених на вашому комп'ютері, і мережевого устаткування (наприклад, роутера). FTP-клієнту повинен бути дозволений доступ до мережі.

3. Перевірте мережевий зв'язок

При виникненні технічних неполадок на каналі зв'язку від вашого інтернет-провайдера до сервера хостингу можуть виникати помилки підключення або спостерігатися низька швидкість передачі даних. Необхідно виконати діагностику з допомогою програми WinMTR .

У разі, якщо неполадки при підключенні зберігаються, повідомте про це в службу технічної підтримки . У листі вкажіть текст повідомлення про помилку, її скріншот, результат перевірки мережевого з'єднання за допомогою WinMTR і час виникнення неполадок.