Код 39 в диспетчері пристроїв. Windows не бачить DVD дисковод.
2. Перезавантажте ваш комп'ютер в безпечному режимі. Для цього відразу після заставки BIOS або проходження тестів натискайте <F8> (або просто утримуйте <Shift>). Якщо ви все зробили правильно, відобразитися екран вибору варіантів завантаження операційної системи. Виберете режим «Остання вдала конфігурація (додатково)». У Windows XP цей пункт називається «Завантаження останньої вдалої конфігурації (з працездатними параметрами)».
Цей параметр завантаження відноситься до обладнання. При виборі цього пункту відбувається «відкат» конфігурації пристроїв на один крок назад.
Увага! Якщо неправильно поводитися з реєстром, ваша неуважність, неакуратність і недосвідченість, може стати причиною виходу операційної системи з ладу.
Якщо ви не впевнені, що зможете самостійно виконати описані нижче дії, неОшібка.Ру настійно рекомендує Вам звернутися за допомогою до більш досвідченого користувача або до фахівця.
Натисніть комбінацію клавіш WIN + R і у вікні, введіть: regedit
Далі у вікні, по черзі почніть відкривати розділи реєстру в наступному порядку:
HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet =>
Control => Class => {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
У правій частині вікна знайдіть і видаліть два параметра UpperFilters і LowerFilters (можливо буде присутній тільки один). Після цього перезавантажитеся і виконайте пункт 1 цього поста.
4. Можна ще експортувати цей кущ реєстру з іншого - робочої машини. Для цього, на іншому комп'ютері на якому немає помилки з кодом 19 натисніть комбінацію клавіш WIN + R і у вікні, введіть: regedit натиснувши на рядок {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} правою кнопкою миші і вибрати «Експортувати». У вікні, потрібно вказати ім'я файлу для збереження і натисніть кнопку зберегти.
Створений файл скопіюйте на Flash-карту. Відкрийте накопичувач на комп'ютері з помилкою код 19. Двічі клацніть лівою кнопкою миші на файлі реєстру. На питання системи, чи дійсно ви хочете внести ці дані до реєстру, Дайте відповідь ствердно. Після цього виконайте пункт 1 цього поста.
ПРИМІТКА. Деякі програми (не всі) такі як Alcohol 120%, UltraISO, Daemon Tools, AnyDVD і Т.п.., Що створюють віртуальні приводи (адаптовані CD-DVD) роблять свої записи в цей же розділ реєстру. Якщо ви користуєтеся подібною програмою, то бажано її на час відновлення комп'ютера видалити.