1. Кому потрібна ip-телефонія?
2. Яка ціна?
3. Що таке хмарна АТС і для чого вона потрібна?
4. Контактні дані

Сучасний бізнесмен ніколи не зупиняється на досягнутому і постійно шукає нові шляхи для розвитку своєї справи. Багатьох цікавить вихід на нові ринки і розширення географії бізнесу. При цьому першою проблемою, яку доведеться вирішити, стане встановлення каналів зв'язку з партнерами і клієнтами. Один з найбільш зручних і економічних варіантів - послуга віртуального телефонного номера. Що ж таке ip-телефонія і як вона може допомогти вашому бізнесу? Давайте розбиратися.

Візьмемо для прикладу молоду компанію, вже досягли певних успіхів і бажає спробувати свої сили на ринку іншої країни або декількох країн. Припустимо, першим напрямком своєї діяльності вона вибрала Іспанію, і в її штаті вже є співробітники, що говорять на мові Сервантеса. Щоб відкрити канал зв'язку з клієнтами або партнерами з цієї країни, власнику компанії потрібно виконати кілька простих кроків:

1. Придбати віртуальний номер в одному з міст Іспанії (наприклад, в Мадриді, проте вибір міст дуже широкий).

2. Підключити хмарну АТС і налаштувати голосове меню на іспанському (або будь-якому іншому мовою).

3. Налаштувати додаткові функції АТС, наприклад, сценарії вхідних дзвінків, що дозволяють направити виклики від іспаномовних клієнтів на менеджерів, що володіють іспанською мовою.

4. Створити версію сайту на потрібному вам мовою і там розмістити ваш новий номер, щоб клієнти могли легко з вами зв'язатися.

5. Тепер потрібно зайнятися просуванням ваших товарів або послуг на новому ринку за допомогою контекстної реклами та інших інструментів.

Вітаємо! Ви стали власником віртуального офісу в Іспанії.

Насправді, покупка віртуального номера і настройка хмарної АТС забере у вас близько 5 хвилин!

На дзвінки можна відповідати за допомогою комп'ютерних програм, мобільних додатків або ip-телефонів. Менеджери можуть приймати виклики, де б вони не знаходилися, навіть в умовах відсутності інтернету: в цьому випадку можна підключити переадресацію на мобільний телефон.

Кому потрібна ip-телефонія?

Зараз багато компаній замислюються про розширення географії бізнесу, і при цьому абсолютно ніякого значення не має масштаб справи: завойовувати нові ринки можуть і великі фірми, і талановиті фрілансери. Як мінімум, ip-телефонію і віртуальні офіси можна використовувати для моніторингу нових ринків. Також це може стати підготовчим етапом перед відкриттям фізичного представництва в обраній країні.

Особливим попитом віртуальна телефонія користується у власників таких бізнесів, як дизайнерські, туристичні або ріелтерські агентства. Такий зручний спосіб масштабування часто використовують авіакомпанії, відкриваючи в різних містах і країнах по всьому світу віртуальні представництва, які, по суті справи, є кол-центри, де працюють володіють різними мовами співробітники.

Згідно багаторічному досвіду власників бізнесу, люди схильні більше довіряти місцевим компаніям, тобто при підключенні віртуального номера того чи іншого міста ви за замовчуванням потрапляєте в зону довіри потенційного партнера або клієнта.

Яка ціна?

Орієнтуйтеся на суму близько ... 5 євро в місяць! Насправді, віртуальний офіс може обійтися ще дешевше, адже всі вхідні дзвінки безкоштовні, а абонентська плата за номер становить 1-2 євро в місяць. Сам номер також надається вам безкоштовно, як і послуга хмарної АТС, про яку буде розказано нижче. 5 євро - це приблизна сума в залежності від обраного міста і середня витрата невеликого підприємства, котрий придбав кілька номерів і здійснює вихідні дзвінки. Наприклад, віртуальний номер в Мадриді або Барселоні обійдеться в 2 євро в місяць, в Лондоні - 1,6 євро, в Манчестері - 1 євро, в Нью-Йорку - 1,6 євро, в Москві - від 2 євро в місяць. Також існує можливість підключення номера toll-free (працює за аналогією з федеральним 8-800), і хоча такий варіант передбачає плату за вхідні дзвінки, це ніяк не зменшує попит на нього серед серйозно налаштованих на підкорення нових ринків компаній.

Що таке хмарна АТС і для чого вона потрібна?

Хмарна АТС - це створена за допомогою сучасних технологій офісна телефонна станція, що знаходиться на серверах оператора. Вона працює на основі існуючої мережі і дозволяє відкрити представництво в будь-якій точці світу. Хмарна АТС дає можливість створювати голосові вітання, налаштовувати сценарії і переадресацію дзвінків, вести запис розмов, відстежувати статистику, виробляти інтеграцію з популярними CRM-системами та багато іншого. Крім того, АТС дозволяє встановити визначення придбаного номера. На практиці це означає, що, коли ви телефонуєте в іноземну або регіональну фірму, ваш номер висвічується як місцевий, що, як уже говорилося вище, викликає довіру у клієнтів або партнерів.

Відкрити ваш віртуальний офіс вам допоможуть в компанії Zadarma, що є найбільшим представником сектора ip-телефонії. Компанія постійно розширює покриття віртуальних номерів і вдосконалює свої інструменти. Наприклад, недавно вона випустила нову версію програми Zadarma для iOS. Ви можете створити електронний представництво в 80 країнах світу і майже 100 містах Росії, як це вже зробив 1 млн клієнтів проекту Zadarma. Фахівці компанії дадуть відповідь на всі ваші питання і допоможуть придбати і налаштувати ваш віртуальний номер для підкорення нових ринків.

Контактні дані

Центр послуг «Іспанія по-російськи» - це повний комплекс професійних послуг в сфері відкриття або покупки готового бізнесу в Іспанії. Дослідження ринку, отримання ліцензій, реєстрація юр.лица, аудит.

+7 495 236 98 99 або +34 93 272 64 90 , [email protected]

Стаття виявилася корисною?

Так

() ()