1. Суть появи помилки
2. Що робити, якщо не вдалося знайти IP-адресу сервера?
3. Оновлюємо настройки DNS екранів
4. Міняємо встановлені ДНС
5. Перевірка браузера і ПК
6. висновок

Останнім часом все більше користувачів стикаються з проблемами підключення до сайтів. Наприклад, при спробі відкрити популярні ресурси yandex.ru, youtube.com, vk.com, ok.ru з'являється помилка "Чи не вдалося знайти IP-адреса сервера ". Збій характерний для всіх популярних браузерів Google Chrome, Opera, Яндекс і Мозилла. У статті ми докладно опишемо причини виникнення цього збою, а також наочно розпишемо всі варіанти його виправлення.

Суть появи помилки

Отже, основна суть появи помилки - ваш комп'ютер не отримує відповідь від сервера сайту і не може виявити його IP. Джерел ж збою може бути безліч. Блокувати доступ можуть збиті настройки на ПК або роутере. На зв'язок сильно впливають служби ОС, системи або мережі сміття, виражений в кеші ваших DNS-екранів. Окремо варто сказати про вірусну активність, яка може втручатися в передачу даних і блокувати їх.

Помилка доступу до IP-адресою сайту Youtube.com

Є момент, коли помилка виникає з боку самого ресурсу, в такому випадку потрібно перевірити як працюють інші ресурси. Якщо блокується тільки один сайт, то слід трохи почекати. Звичайно, на великих ресурсах такі баги рідкісне явище, але як приклад - сайт Вконтакте, який дає збої дуже часто.

Помилка " На сайті ... використовується непідтримуваний протокол "- як зайти?
Невідома помилка при вході в Інстаграм . Що робити?

Що робити, якщо не вдалося знайти IP-адресу сервера?

У будь-якому випадку, визначити джерело проблеми можна тільки шляхом спільної перевірки / очищення мережевих вузлів комп'ютера і вашого Wi-Fi. Навіть якщо деякі варіанти вам не допоможуть - зайвими вони точно не будуть.

Ми відразу обійдемо стандартний набір - перезавантаження браузера і перезапуск сторінки через CTRL + F5, тому як ви це вже повинні були виконати. Також нагадаю - всі рішення і команди актуальні для Windows 7, 8 і 10.

Оновлюємо настройки DNS екранів

Насамперед вам буде потрібно перезапуск служб, що відповідають за зв'язок на пристроях - це можуть бути комп'ютер, телефон, роутер, модем та ін. Зробіть наступне:

1. Перезапустіть ваш PC (телефон або планшет). Роутер і зовсім вимкніть від харчування на 5-10 хвилин (такий підхід найбільш актуальний в разі динамічного підключення). Будь-які блоки живлення (наприклад від оптики) від'єднайте на пару хвилин.
2. Далі виконуємо комбінацію Win + R - спливе меню "Виконати" - туди впишіть services.msc. У списку знайдіть DHCP-клієнт і DNS-клієнт - через праву кнопку їх перезапускаємо. Там же, в Свойствах, перевірте тип запуску - він повинен бути вказаний як "Автоматично".

   Обов'язково перезапустите зазначені служби

3. Далі вам потрібно скинути кеш DNS-екранів на ПК. Для цього знову запустіть "Виконати" і вбийте туди CMD. Спливе "Командний рядок" - прописуєте там ipconfig / flushdns - перезапускати і пробуєте.

   Швидкий скидання кешу DNS в Windows 10

4. В окремих випадках може бути корисним виконання зазначених на малюнку команд. Ці команди відповідають за швидкий скидання стека IP-адрес в Windows. Після їх почергового введення ваш ПК теж потрібно буде ребутнуть.

   Команди для скидання стека TCP / IP на комп'ютері

Міняємо встановлені ДНС

Якщо нічого не допомагає і доступ до ресурсу залишається заблокованим - потрібно перевірити варіант з підміною стандартних DNS на публічні від "його величності" Google:

1. Знову ж затискаємо комбінацію Win + R і вносимо туди ncpa.cpl.
2. Відкриються всі встановлені на ПК з'єднання - виберіть ваша активна і пройдіть в його "Властивості".
3. Під сплив меню два рази клікаємо по "IP версії 4 (TCP / IPv4)".
4. Після цього вас перекине в меню мережевих налаштувань - там необхідно в рядок "Використовувати наступні ДНС" забити 8-8-8-8 і 8-8-4-4 (або 4-2-2-2).

   Внесіть гугловський DNS адреси

5. Таким чином ви зміните зазначені провайдером настройки на свої - перезавантажитеся і випробуйте увійти на сайт.

Варто відзначити момент, коли помилка "Чи не вдалося знайти IP-адресу сервера "з'являється на всіх пристроях однієї мережі. В такому випадку, від вас буде потрібно встановити гугловський ДНС в налаштуваннях роутера. Моделей Wi-Fi роутерів безліч, але принцип один - ліземо в пункт "Мережа" і там міняємо.

Перевірка браузера і ПК

1. Нагадаємо про вірусну активність, яка в запущених випадках дуже сильно втручається в Інтернет-з'єднання. Обов'язково виженете свій Windows (7-10) через сканери типу AdwCleaner або MalwareBytes. Бажано зробити прогін кілька разів. Після, знову комбінація Win + R, де вносимо% TEMP% - відкриється папка, де слід все виділити і стерти.

   Програма MalwareBytes добре перевіряє мережеві екрани

2. Перевірте ваш браузер, особливо встановлені плагіни і розширення. Дуже часто скрипти сайтів конфліктують з настройками лівих доповнень. Наприклад, сайт Youtube може скидати підключення по IP через плагіна Savefrom в браузері. Висновок - сміливо відключайте (видаляйте) все зайве.
3. Згадаймо і про популярний зараз VPN. Можливо ваш IP знаходиться під блокуванням (санкціями). Застосуйте ВПН для зміни адреси і пробуйте відкрити ваш ресурс.
4. Якщо на комп'ютері виявилося багато загроз - бажано в браузері виконати банальний "Скидання" - ця опція відновить браузер до "заводським".

В окремих випадках буває момент - коли саме підключення є нестабільним. Наприклад, в треї індикатор "Мережа" не вказує на проблему, але затримки відповіді дуже великі. Що б перевірити цей момент, ви повинні знову запустити Командний рядок, куди вбивається параметр: ping youtube.com -t. Замість Ютуб вбийте будь-який сайт, або проблемний ресурс. Зверніть увагу на час відповіді (мс) - чим нижче значення, тим краще.

Приклад нестабільного підключення на ПК

Якщо ви бачите, що мережа нестабільна і пакети губляться дуже часто - продзвоните своєму провайдеру, можливо проблема з його боку.

висновок

Всі вищевказані поради в повній мірі вирішують помилку "Не можу знайти IP-адресу сервера сайту". Хочу зазначити, що в залежності від "марки" браузера, трохи нижче помилки завжди дається пояснює код, наприклад DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN або DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Ви можете орієнтуватися і на них, але я вас запевняю - всі рішення будуть однаковими.