<
  • Главная
Статьи

Онлайн-послуга призначення допомоги при народженні дитини

  1. Онлайн-послуга призначення допомоги при народженні дитини Після народження дитини останнім, про що...

Онлайн-послуга призначення допомоги при народженні дитини

Після народження дитини останнім, про що є час і бажання думати, це бюрократія, черги і втома від нескінченного збору документів, підписів і печаток. Одна з перших процедур, з якою стикається мама або тато, - це оформлення допомоги при народженні дитини. І тут є 2 варіанти: або перетворити цей процес на болісне турне, або зробити все це онлайн: швидко і безболісно емоційно, психологічно і за часом.

І тут є 2 варіанти: або перетворити цей процес на болісне турне, або зробити все це онлайн: швидко і безболісно емоційно, психологічно і за часом

Джерело: pixabay

Онлайн-послуга оформлення допомоги при народженні дитини була створена близько року тому в рамках швейцарсько-української програми EGAP спільно з Державним агентством з питань електронного урядування України, Міністерством соціальної політики України та Міністерством юстиції України. За цей час нею встигли скористатися понад 10000 громадян України. Найбільше одержувачів онлайн-послуги в Києві, Харківській, Львівській, Київській та Дніпропетровській областях.

Нещодавно онлайн-послуга отримала оновлений дизайн, що є продовженням дизайн-підходу, використаного для порталу Уряду (до речі, на ньому можна знайти перелік усіх електрон послуг, які впроваджені в Україні).

Це лаконічною, мінімалістичний дизайн, де переважає білий і синій кольори. Синій поряд з червоним і зеленим, є кольором-трихромати. Їх добре розрізняють люди з порушеннями зору. Наприклад, коли мова йде про дальтонізмі (люди зазнають труднощів з визначенням відтінків кольорів).

Джерело: Міністерство соціальної політики

Архітектура сайту позбавлена ​​всього, що може відволікати або заплутати користувача. Мова про надмірну кількість кнопок, інформаційних банерів, різноманітті шрифтів і сторінок, на яких легко заблукати.

Крім візуальних змін, доопрацьований і сам функціонал. Так, в рамках поновлення онлайн-послуги, відтепер для подачі документів можна користуватися паспортами в формі ID-карти. Також відтепер послуга доступна в онлайні для батьків і мам, які виховують дітей самостійно.

Також відтепер послуга доступна в онлайні для батьків і мам, які виховують дітей самостійно

Джерело: Міністерство соціальної політики

Досить багато нововведень ініціювали самі користувачі і перші одержувачі послуг, разом з якими допрацьовується послуга і візуально, і функціонально.

Як і раніше, є 2 шляхи отримання онлайн-послуги, які різняться в залежності від способу ідентифікації користувачів в системі.

Варіант 1. Мама або тато для отримання послуги використовують електронний цифровий підпис. У такому випадку від подачі заявки на призначення допомоги та до нарахування виплати на картку або поштою вся процедура проходить онлайн. Без візитів в державні установи і без паперових документів. Багато батьків побоюються, що електронні документи не мають юридичної сили, тому нагадуємо, що це міф. Електронні документи визнаються державою нарівні з паперовими документами, тому сміливо використовуйте онлайн-послугу.

Якщо у вас немає електронного цифрового підпису, ви завжди можете отримати її онлайн за кілька хвилин. У деяких випадках це безкоштовно. Наприклад, якщо ви клієнт Приватбанку. Всі електронні цифрові підписи видають акредитовані центри сертифікації ключів. В рамках цього варіанту ідентифікації (впізнання системою, що - це ви :) онлайн-послуга призначення допомоги при народженні дитини працює з електронними цифровими підписами 19 акредитованих центрів.

Електронний цифровий підпис - це аналог вашого підпису. Вона свідчить:

  • про те, що отриманий документ надійшов від особи, яка його підписала;
  • гарантує цілісність і захист від спотворення і внесення поправок в підписані документи;
  • не дає можливості особі, яка підписала документ, відмовитися від зобов'язань, які вона взяла на себе, підписуючи цей документ.

При отриманні електронного цифрового підпису створюється файл підпису, який ви зберігаєте на комп'ютері (зазвичай з ім'ям Key-6.dat) і встановлюєте для нього пароль. Створений пароль можна передавати нікому, оскільки передача пароля скомпрометує створену підпис і дасть можливість здійснювати юридичні дії від вашого імені іншої людини.

Тому, використовуючи ЕЦП, в відповідне поле в заявці на призначення допомоги ви прикріплюєте цей файл + вводите встановлений вами пароль захисту цифрового підпису.

Джерело: Міністерство соціальної політики

Після цього система розуміє, хто хоче отримати послугу і далі працює з вашими даними, необхідними для призначення допомоги. Які це дані? Щоб спростити процес отримання послуги для громадян, був налагоджений зв'язок з реєстром актів цивільного стану Міністерства юстиції України. Завдяки цьому зв'язку немає необхідності подавати скановану копію свідоцтва про народження, досить вказати його атрибути, які в автоматичному режимі перевіряються в реєстрі Мін'юсту.

У разі подання заяви в електронній формі з використанням електронного цифрового підпису про призначення допомоги при народженні дитини така допомога призначається не пізніше наступного робочого дня після отримання та розгляду заяви органом соціального захисту населення.

Варіант 2. Якщо в силу певних причин ви не хочете користуватися електронним цифровим підписом, можна використовувати для ідентифікації вашу електронну пошту. Але в такому випадку після перевірки поданої заяви необхідно буде подати паперові варіанти документів до відповідного органу соцзахисту. Аналіз даних за попередній рік все-таки показує, що більшість користувачів вибирають оптимальний спосіб: 68, 6% одержувачів послуги скористалися ЕЦП і тільки 31,4% - електронною поштою.

Якщо ж ви той самий користувач, який хоче використовувати e-пошту, просто вводите e-mail. На пошту за кілька секунд вам відправляється код, який ви вводите в спеціальне поле для підтвердження пошти.

На пошту за кілька секунд вам відправляється код, який ви вводите в спеціальне поле для підтвердження пошти

Джерело: Міністерство соціальної політики

Усе. Готово. Просто переходите до заповнення заявки.

Джерело: Міністерство соціальної політики

Процедура призначення допомоги при народженні дитини:

Ви ідентифікуєтесь на сайті онлан-послуги за допомогою ЕЦП або електронної пошти і відправляєте заявку на призначення допомоги.

Заява складається з 7 коротких блоків:

  1. Відомості про дитину
  2. Відомості про маму
  3. Відомості про тата
  4. Адреса реєстрації
  5. Адреса проживання
  6. Пункт вибору органу праці та соціального захисту населення
  7. Відомості про здійснення виплати (банк або пошта).

Орган соціального захисту обирається автоматично, виходячи зі способу подачі і адреси заявника, для тих, хто подає заяву з електронним підписом цей орган буде відповідати місцю реєстрації. У разі авторизації за допомогою електронної пошти, цей орган буде відповідати місцю фактичного проживання.

В межах 1 робочого дня ви отримуєте на пошту лист від техпідтримки про результат призначення послуги. Тут може бути 2 варіанти, якщо ви відправили заяву за допомогою ЕЦП:

  • за вашою заявою прийнято рішення про призначення допомоги (в разі подачі з електронним підписом) або ваша зявка пройшла перевірку і можна прийти підписати документи особисто (при авторизації за адресою електронної пошти),
  • заявка заповнена некоректно, і необхідно редагування з вашого боку: в такому випадку ви отримаєте вказівки, де саме є помилки. Ви вносите поправки в вашу заявку і відправляєте повторно для розгляду. Це абсолютно нормальна процедура, яка не є відмовою надавати вам послугу. Просто заявку необхідно заповнити відповідно до встановлених стандартів подачі.

Представник відділу соціального захисту може додатково зателефонувати Вам для уточнення банківських реквізитів, куди буде здійснено нарахування допомоги. Як правило, з моменту призначення допомоги його нарахування проходить в межах 3-5 днів.

Важливо не забувати, що:

  1. це державна онлайн-послуга, яка доступна 24/7
  2. нею можна скористатися незалежно від географії
  3. це безкоштовно.

Хорошого сервісу, рекомендуйте його майбутнім батькам. Вони вас ще як подякують. Крім того, онлайн-послугу точно оцінять батьки, які вже мають досвід оформлення такої допомоги офлайн.

Програма EGAP (Електронне урядування для підзвітності влади та участі громадян) фінансується Швейцарською Конфедерацією та виконується Фондом Східна Європа.

Думка редакції може не збігатися з думкою автора статті.

Онлайн-послуга призначення допомоги при народженні дитини

Після народження дитини останнім, про що є час і бажання думати, це бюрократія, черги і втома від нескінченного збору документів, підписів і печаток. Одна з перших процедур, з якою стикається мама або тато, - це оформлення допомоги при народженні дитини. І тут є 2 варіанти: або перетворити цей процес на болісне турне, або зробити все це онлайн: швидко і безболісно емоційно, психологічно і за часом.

І тут є 2 варіанти: або перетворити цей процес на болісне турне, або зробити все це онлайн: швидко і безболісно емоційно, психологічно і за часом

Джерело: pixabay

Онлайн-послуга оформлення допомоги при народженні дитини була створена близько року тому в рамках швейцарсько-української програми EGAP спільно з Державним агентством з питань електронного урядування України, Міністерством соціальної політики України та Міністерством юстиції України. За цей час нею встигли скористатися понад 10000 громадян України. Найбільше одержувачів онлайн-послуги в Києві, Харківській, Львівській, Київській та Дніпропетровській областях.

Нещодавно онлайн-послуга отримала оновлений дизайн, що є продовженням дизайн-підходу, використаного для порталу Уряду (до речі, на ньому можна знайти перелік усіх електрон послуг, які впроваджені в Україні).

Це лаконічною, мінімалістичний дизайн, де переважає білий і синій кольори. Синій поряд з червоним і зеленим, є кольором-трихромати. Їх добре розрізняють люди з порушеннями зору. Наприклад, коли мова йде про дальтонізмі (люди зазнають труднощів з визначенням відтінків кольорів).

Джерело: Міністерство соціальної політики

Архітектура сайту позбавлена ​​всього, що може відволікати або заплутати користувача. Мова про надмірну кількість кнопок, інформаційних банерів, різноманітті шрифтів і сторінок, на яких легко заблукати.

Крім візуальних змін, доопрацьований і сам функціонал. Так, в рамках поновлення онлайн-послуги, відтепер для подачі документів можна користуватися паспортами в формі ID-карти. Також відтепер послуга доступна в онлайні для батьків і мам, які виховують дітей самостійно.

Також відтепер послуга доступна в онлайні для батьків і мам, які виховують дітей самостійно

Джерело: Міністерство соціальної політики

Досить багато нововведень ініціювали самі користувачі і перші одержувачі послуг, разом з якими допрацьовується послуга і візуально, і функціонально.

Як і раніше, є 2 шляхи отримання онлайн-послуги, які різняться в залежності від способу ідентифікації користувачів в системі.

Варіант 1. Мама або тато для отримання послуги використовують електронний цифровий підпис. У такому випадку від подачі заявки на призначення допомоги та до нарахування виплати на картку або поштою вся процедура проходить онлайн. Без візитів в державні установи і без паперових документів. Багато батьків побоюються, що електронні документи не мають юридичної сили, тому нагадуємо, що це міф. Електронні документи визнаються державою нарівні з паперовими документами, тому сміливо використовуйте онлайн-послугу.

Якщо у вас немає електронного цифрового підпису, ви завжди можете отримати її онлайн за кілька хвилин. У деяких випадках це безкоштовно. Наприклад, якщо ви клієнт Приватбанку. Всі електронні цифрові підписи видають акредитовані центри сертифікації ключів. В рамках цього варіанту ідентифікації (впізнання системою, що - це ви :) онлайн-послуга призначення допомоги при народженні дитини працює з електронними цифровими підписами 19 акредитованих центрів.

Електронний цифровий підпис - це аналог вашого підпису. Вона свідчить:

  • про те, що отриманий документ надійшов від особи, яка його підписала;
  • гарантує цілісність і захист від спотворення і внесення поправок в підписані документи;
  • не дає можливості особі, яка підписала документ, відмовитися від зобов'язань, які вона взяла на себе, підписуючи цей документ.

При отриманні електронного цифрового підпису створюється файл підпису, який ви зберігаєте на комп'ютері (зазвичай з ім'ям Key-6.dat) і встановлюєте для нього пароль. Створений пароль можна передавати нікому, оскільки передача пароля скомпрометує створену підпис і дасть можливість здійснювати юридичні дії від вашого імені іншої людини.

Тому, використовуючи ЕЦП, в відповідне поле в заявці на призначення допомоги ви прикріплюєте цей файл + вводите встановлений вами пароль захисту цифрового підпису.

Джерело: Міністерство соціальної політики

Після цього система розуміє, хто хоче отримати послугу і далі працює з вашими даними, необхідними для призначення допомоги. Які це дані? Щоб спростити процес отримання послуги для громадян, був налагоджений зв'язок з реєстром актів цивільного стану Міністерства юстиції України. Завдяки цьому зв'язку немає необхідності подавати скановану копію свідоцтва про народження, досить вказати його атрибути, які в автоматичному режимі перевіряються в реєстрі Мін'юсту.

У разі подання заяви в електронній формі з використанням електронного цифрового підпису про призначення допомоги при народженні дитини така допомога призначається не пізніше наступного робочого дня після отримання та розгляду заяви органом соціального захисту населення.

Варіант 2. Якщо в силу певних причин ви не хочете користуватися електронним цифровим підписом, можна використовувати для ідентифікації вашу електронну пошту. Але в такому випадку після перевірки поданої заяви необхідно буде подати паперові варіанти документів до відповідного органу соцзахисту. Аналіз даних за попередній рік все-таки показує, що більшість користувачів вибирають оптимальний спосіб: 68, 6% одержувачів послуги скористалися ЕЦП і тільки 31,4% - електронною поштою.

Якщо ж ви той самий користувач, який хоче використовувати e-пошту, просто вводите e-mail. На пошту за кілька секунд вам відправляється код, який ви вводите в спеціальне поле для підтвердження пошти.

На пошту за кілька секунд вам відправляється код, який ви вводите в спеціальне поле для підтвердження пошти

Джерело: Міністерство соціальної політики

Всі. Готово. Просто переходите до заповнення заявки.

Джерело: Міністерство соціальної політики

Процедура призначення допомоги при народженні дитини:

Ви ідентифікуєтесь на сайті онлан-послуги за допомогою ЕЦП або електронної пошти і відправляєте заявку на призначення допомоги.

Заява складається з 7 коротких блоків:

  1. Відомості про дитину
  2. Відомості про маму
  3. Відомості про тата
  4. Адреса реєстрації
  5. Адреса проживання
  6. Пункт вибору органу праці та соціального захисту населення
  7. Відомості про здійснення виплати (банк або пошта).

Орган соціального захисту обирається автоматично, виходячи зі способу подачі і адреси заявника, для тих, хто подає заяву з електронним підписом цей орган буде відповідати місцю реєстрації. У разі авторизації за допомогою електронної пошти, цей орган буде відповідати місцю фактичного проживання.

В межах 1 робочого дня ви отримуєте на пошту лист від техпідтримки про результат призначення послуги. Тут може бути 2 варіанти, якщо ви відправили заяву за допомогою ЕЦП:

  • за вашою заявою прийнято рішення про призначення допомоги (в разі подачі з електронним підписом) або ваша зявка пройшла перевірку і можна прийти підписати документи особисто (при авторизації за адресою електронної пошти),
  • заявка заповнена некоректно, і необхідно редагування з вашого боку: в такому випадку ви отримаєте вказівки, де саме є помилки. Ви вносите поправки в вашу заявку і відправляєте повторно для розгляду. Це абсолютно нормальна процедура, яка не є відмовою надавати вам послугу. Просто заявку необхідно заповнити відповідно до встановлених стандартів подачі.

Представник відділу соціального захисту може додатково зателефонувати Вам для уточнення банківських реквізитів, куди буде здійснено нарахування допомоги. Як правило, з моменту призначення допомоги його нарахування проходить в межах 3-5 днів.

Важливо не забувати, що:

  1. це державна онлайн-послуга, яка доступна 24/7
  2. нею можна скористатися незалежно від географії
  3. це безкоштовно.

Хорошого сервісу, рекомендуйте його майбутнім батькам. Вони вас ще як подякують. Крім того, онлайн-послугу точно оцінять батьки, які вже мають досвід оформлення такої допомоги офлайн.

Програма EGAP (Електронне урядування для підзвітності влади та участі громадян) фінансується Швейцарською Конфедерацією та виконується Фондом Східна Європа.

Думка редакції може не збігатися з думкою автора статті.

Які це дані?
Які це дані?


Новости
  • Виртуальный хостинг

    Виртуальный хостинг. Возможности сервера распределяются в равной мере между всеми... 
    Читать полностью

  • Редизайн сайта

    Редизайн сайта – это полное либо частичное обновление дизайна существующего сайта.... 
    Читать полностью

  • Консалтинг, услуги контент-менеджера

    Сопровождение любых интернет ресурсов;- Знание HTML и CSS- Поиск и обновление контента;-... 
    Читать полностью

  • Трафик из соцсетей

    Сравнительно дешевый способ по сравнению с поисковым и контекстным видами раскрутки... 
    Читать полностью

  • Поисковая оптимизация

    Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — поднятие позиций сайта в результатах... 
    Читать полностью